Operator Connect de CallTower pour Microsoft Teams
Operator Connect est la dernière offre de Microsoft qui vous permet d'intégrerdes forfaits d'appeletdes services d'audioconférencedirectement dans Microsoft Teams. CallTower fait partie d'un groupe restreint de fournisseurs mondiaux sélectionnés par Microsoft pour fournirle PSTNdirectement à votre environnement Teams.
AvecOperator Connect pour Microsoft Teams de CallTower, ajouter la voix à Teams est simple et offre plusieurs avantages immédiats :
Principaux avantages
- Tirez parti des contrats existants: conservez votre opérateur et vos contrats préférés ou choisissez-en un nouveau parmi les opérateurs participants afin de répondre aux besoins de votre entreprise.
- Déploiement plus rapide et plus facile: connectez-vous rapidement à votre opérateur et attribuez des numéros de téléphone aux utilisateurs, le tout depuis lecentre d'administration Teams.
- Assistance et fiabilité améliorées: les opérateurs fournissent une assistance technique et des accords de niveau de service (SLA) partagés pour un service amélioré. Le peering direct optimisé parAzuregarantit une connexion réseau individuelle pour une fiabilité accrue.
- Infrastructure gérée par l'opérateur: votre opérateur gère les services d'appel PSTN etles contrôleurs de session en périphérie (SBC), vous évitant ainsi d'avoir à acheter et à gérer du matériel.
L'avantage CallTower
Services d'assistance
CallTower propose des options d'assistance flexibles pour répondre à vos besoins :
- Complétez vos équipes internes: complétez votre personnel informatique avec les services d'assistance de CallTower.
- Services de collaboration entièrement gérés: externalisez entièrement votre environnement grâce à une surveillance proactive et à une résolution basée sur un accord de niveau de service (SLA) afin de garantir la connectivité et la productivité de vos équipes.
Solutions de bout en bout
CallTower fournit des solutions complètes pour le déploiement de Teams, vous permettant ainsi de tirer le meilleur parti de l'application. Son expertise comprend :
- Cadre de déploiement dans le cloud: comprenez les besoins de votre entreprise avant de faire passer les utilisateurs au cloud et assurez-vous que les fonctions de support sont prêtes pour le changement.
- Atelier Operator Connect: un atelier animé par l'équipe des services professionnels de CallTower, en collaboration avec Microsoft, afin de préparer votre organisation à l'intégration, tant sur le plan technologique qu'humain.
Avantages immédiats
- Téléphonie de classe opérateur: accédez à des services vocaux de haute qualité auprès d'un seul fournisseur.
- Administration simplifiée: gérez les services directement depuis lecentre d'administration Teams.
- Services vocaux de haute qualité: tirez parti de la large couverture vocale de CallTower et des indicateurs avancés de qualité des appels intégrés au portail Microsoft 365.
- Service « On-Net » de bout en bout: pour les clients CallTower GN, profitez d'un service sans interruption.
- Services de collaboration gérés: améliorez votre expérience grâce aux services gérés de CallTower.
Interconnexion et fiabilité
CallTower est directement connecté auxservices de peering Microsoft Azure, offrant :
- Connexions vocales dédiées, sécurisées et résilientes.
- Connectivité de niveau opérateur: haute disponibilité et redondance totale par région.
Attribution des numéros et rapports
- Gestion des numéros: CallTower fournit des numéros de téléphone directs et des services aux organisations. Les administrateurs peuvent attribuer des numéros de téléphone/DID dans le centre d'administration Teams.
- Portail CallTower: gérez votre inventaire de numéros de téléphone, vos forfaits d'appel et téléchargez vos factures.
- Rapports améliorés: accédez à des mesures avancées sur les appels et à une couverture mondiale des appels.
Pourquoi choisir CallTower ?
En choisissant CallTower, vous bénéficiez des avantages suivants :
- Intégration vocale instantanée: intégrez de manière transparente la téléphonie dans Microsoft Teams.
- Conférence audio mondiale: accédez à des services de conférence audio dans le monde entier.
- Accès au portail d'administration des équipes: gérez directement les utilisateurs et les services.
- Apportez votre propre opérateur: étendez la disponibilité du forfait d'appel standard avec votre opérateur préféré.
Operator Connect pour Microsoft Teamsde CallTower vous offre la fiabilité, la confiance et la continuité opérationnelle dont vous avez besoin. Laissez CallTower vous aider à exploiter tout le potentiel de Microsoft Teams grâce à une intégration vocale transparente et une assistance de classe mondiale.
