Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Brochure « MS Teams pour le lycée GCC »

Services de téléphonie et de conférence audio Microsoft Teams de GCC High CallTower hébergés chez GCC High


La solution « Direct Routing for GCC High » de CallTower est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des locataires Microsoft 365 hébergés dans l'environnement GCC High, notamment :

  • Redondance géographique du réseau PSTN
  • Chiffrement de bout en bout
  • Conférence audio
  • Numéros DID accessibles par ligne téléphonique

Cela inclut l'hébergement sur Azure Government, une souveraineté totale sur les données aux États-Unis et une intégration limitée avec des tiers. CallTower propose une solution entièrement hébergée permettant d'utiliser la fonctionnalité vocale pour le niveau GCC High avec Teams Audio Conferencing.


Principales fonctionnalités de Microsoft GCC

Microsoft GCC High comprend bon nombre des fonctionnalités et des produits proposés par la version commerciale de Microsoft 365, notamment :

  • Microsoft Teams
  • Exchange Online
  • OneDrive Entreprise

Relever les défis liés au monde du travail

Face à la pandémie mondiale et à l'évolution des besoins sur le lieu de travail, les entreprises recherchent des solutions de collaboration vocale et d'audioconférence dans le cadre des solutions GCC High. Microsoft ne propose pas d'accès direct au réseau PSTN, qui doit être ajouté via un routage direct. CallTower aide les organisations à combler cette lacune en proposant des options vocales pour les services Microsoft 365 GCC High.


Configuration via l'application CallTower Teams Connector

L'application CallTower Teams Voice Connector permet à CallTower de mettre en place les services Microsoft Teams pour ses clients. Les étapes sont les suivantes :

  1. Connectez-vous avec un compte d'administrateur global.
  2. Vérifiez et acceptez les autorisations demandées par l'application.
  3. Attribuez le rôle « Administrateur de la téléphonie Teams » à l'application via l'interface d'administration de Microsoft Entra.

Avantages de la solution CallTower

Grâce à la téléphonie Direct Routing de CallTower et à la solution Microsoft 365 GCC High Security, les clients peuvent :

  • Facilitez l'organisation de conférences téléphoniques et les appels vers le réseau public commuté (PSTN) via Microsoft Teams.
  • Accélérer l'adoption de Teams au sein des grandes entreprises du CCG.
  • Simplifiez la migration vers Microsoft 365 GCC High.

Si votre entreprise a besoin d'un environnement GCC High sécurisé ou opère déjà dans le cadre de GCC High, CallTower peut vous proposer des solutions vocales et de téléphonie pour améliorer la connectivité et la collaboration.

Brochure GCC High
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Brochure « MS Teams pour le lycée GCC »