Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
En savoir plus

Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

En savoir plus

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

En savoir plus

Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

En savoir plus

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

En savoir plus

Fax / Vue d'ensemble de MasterFax

MasterFax : Présentation du produit


MasterFaxrepose sur leserveur de fax Faxbacket unadaptateur Master Fax compatible HTTPS.

Au lieu d'une approche traditionnelle exigeant une connexion IP et SIP stable jusqu'à l'adaptateur MasterFax, cette solution (
) remplace la liaison entre l'adaptateur MasterFax et nous par une connexion HTTPS. Cette connexion n'est pas soumise aux mêmes problèmes d'
, de gigue et de latence que le protocole SIP, ce qui permet une transmission fiable des fax sur un réseau IP peu fiable.


Fax entrant

  1. Le télécopieur distant envoie la télécopie au serveur de télécopie via SIP.
  2. Le serveur de fax reçoit le fax et le transfère via HTTPS àl'adaptateur MasterFax.
  3. L'adaptateurrenvoie le fax au télécopieur du client via le port analogique.

Fax sortant

  1. Le télécopieur du client envoie la télécopie àl'adaptateur MasterFaxvia le port analogique.
  2. L'adaptateurtransfère le fax au serveur de fax via HTTPS.
  3. Le serveur de fax envoie le fax à la destination distante via SIP.

Expérience client

  • Ce processus garantit la fiabilité de la transmission de fax sur IP, en résolvant les problèmes liés à la gigue et à la latence.
  • Les clients utilisent le fax comme ils l'ont toujours fait, sans changement notable.
MasterFax - Vue d'ensemble
MasterFax - Vue d'ensemble

Fax / Vue d'ensemble de MasterFax