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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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MS Teams pour GCC High : fonctionnalités et avantages

Vue d'ensemble

CallTower est le seul fournisseur de services vocaux éprouvé à proposer depuis 2019 un routage direct basé sur le cloud dans le cadre du programme GCC High afin de prendre en charge Microsoft 365 GCC High (MSFT 365 GCCH) pour les prestataires gouvernementaux travaillant avec le ministère de la Défense.


Améliorez Microsoft 365 GCC High avec CallTower

  • Principal outil de collaboration :
    Microsoft Teams est largement utilisé comme principale ressource de collaboration. Les récentes mises à jour apportées à GCC High ont amélioré la productivité en alignant ses capacités sur celles de la version commerciale.
  • Fonctionnalités améliorées :
    • Les administrateurs peuvent imposer des restrictions sur les communications des employés.
    • Les conférences vocales et audio peuvent désormais être ajoutées aux environnements GCC High grâce à la fonctionnalité Microsoft Teams Direct Routing de CallTower.
  • Conformité :
    Microsoft 365 GCC High répond aux exigences spécifiques des entrepreneurs qui gèrent :
    • Informations non classifiées contrôlées (CUI) du ministère américain de la Défense.
    • Certification du modèle de maturité en cybersécurité (CMMC).
    • Règlement sur le commerce international des armes (ITAR).

Capacités de CallTower

  • Fonctionnalités vocales basées sur le cloud :
    CallTower active les fonctionnalités vocales Microsoft Teams Direct Routing dans MSFT 365 GCC High.
  • Réseau optimisé pour la voix :
    • Fournit des services et gère les mises à niveau du réseau.
    • Intègre la technologie et les applications avec une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an par les centres d'exploitation réseau.
    • Offre des connexions redondantes via les principaux fournisseurs pour une connectivité mondiale.
  • Liaison SIP :
    • Lignes dédiées et SIP Trunking mondial.
    • Assure une disponibilité maximale grâce à un basculement dynamique des applications.

Caractéristiques et avantages du GCC High

  • Communication fluide :
    Les utilisateurs peuvent communiquer directement avec des personnes extérieures à leur lieu de travail.
  • Haute sécurité :
    Répond aux exigences de conformité strictes imposées aux prestataires du gouvernement.
  • Réseau fiable :
    Une surveillance 24 heures sur 24 garantit un service ininterrompu.

Appareils pris en charge

  • Poly – 500 CCX
  • Poly – 600 CCX
Caractéristiques et avantages
Caractéristiques et avantages

MS Teams pour GCC High : fonctionnalités et avantages