Intégrez votre CRM et vos communications au sein d'un flux de travail intelligent unique
Participez aux « CallTower Demo Days » pour découvrir en action CT Unite for Microsoft Teams, notre solution d’intégration CRM pour Teams. Cette démonstration vous montrera comment CT Unite relie votre système téléphonique à votre CRM, permettant ainsi à vos équipes de travailler plus rapidement, de réduire les tâches manuelles et d’accéder aux informations contextuelles sur les clients au moment où cela compte le plus.
Avec CT Unite, les utilisateurs peuvent profiter de fonctionnalités telles que la numérotation par clic, l'affichage automatique des informations à l'écran, l'enregistrement des appels et les informations sur les contacts, directement au sein de leurs processus de travail quotidiens. Cela leur permet de passer moins de temps à basculer d'un système à l'autre et de consacrer davantage de temps à leurs clients.
Si vos équipes commerciales, de service ou d'assistance passent du temps à rechercher des informations sur les clients, à enregistrer manuellement leurs activités ou à passer d'un outil à l'autre, CT Unite peut les aider à simplifier immédiatement leur façon de travailler.
Ce que nous allons vous présenter en direct:
- Fenêtre contextuelle CRM et informations sur l'appelant – Identifiez instantanément l'appelant grâce aux informations client affichées automatiquement depuis votre CRM dès que le téléphone sonne, ce qui améliore la qualité et la rapidité de votre réponse.
- Composition par clic et gestion des appels – Lancez des appels directement depuis votre CRM d'un simple clic : plus besoin de copier des numéros ni de passer d'une fenêtre à l'autre.
- Des flux de travail harmonisés entre les équipes – Découvrez comment CT Unite accompagne les équipes commerciales, marketing, comptables et de service client sans les coûts associés à une solution complète de centre de contact.
- Intégration transparente avec CallTower Voice et Microsoft Teams – Découvrez comment CT Unite s'intègre aux solutions vocales CallTower et à Microsoft Teams pour améliorer la productivité sans perturber votre environnement actuel.
Découvrez CT Unite en action et constatez à quel point il est facile d'intégrer votre CRM et vos communications au sein d'un flux de travail intelligent.
