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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

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Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Travailler plus intelligemment avec Webex Calling

Transformer les appels dans le cloud en une collaboration plus intelligente

Les entreprises modernes ont besoin d'outils de communication et de collaboration sécurisés, flexibles et de haute qualité. Les appels cloud Cisco permettent aux organisations de se développer avec moins de complexité et une collaboration plus dynamique grâce à des fonctionnalités d'appel cognitives.


Aperçu des chapitres

  1. Une plateforme mondiale sécurisée
  2. Une suite collaborative complète
  3. Dispositifs et logiciels intégrés
  4. Une expérience utilisateur ouverte et intelligente
  5. Parcours flexibles vers le cloud

1. Une plateforme mondiale sécurisée

  • Sécurité et fiabilité :
    Cisco Webex Calling est optimisé par la plateforme cloud Cisco Webex, soutenue par des protocoles de sécurité mondiaux et conforme à la déclaration de confidentialité de Cisco et aux conditions d'utilisation de Webex.
  • Géo-redondance :
    Entièrement géo-redondant, sans point de défaillance unique.
  • Protection des données :
    Comprend la détection des fraudes, le cryptage et plusieurs niveaux de sécurité pour des tâches telles que la planification de réunions, l'authentification des participants et le partage de documents.

2. Une suite collaborative complète

  • Solution complète :
    Cisco Webex Calling fait partie d'une suite collaborative destinée aux moyennes et grandes entreprises, qui comprend des services d'appel, de messagerie et de conférence.
  • Portée mondiale :
    Au service des grandes entreprises et des multinationales, avec des coûts prévisibles et une complexité administrative réduite.

3. Appareils et logiciels intégrés

  • Flexibilité des appareils :
    Communication fluide entre les téléphones fixes, les ordinateurs portables, les moniteurs de salle et les appareils mobiles.
  • Cisco Webex Share :
    Transforme n'importe quel écran en un dispositif de partage de contenu sans fil.
  • Intégrations tierces :
    s'intègre aux clients d'appel existants tels que Skype Entreprise.
  • Appairage intelligent : l'
    appaire automatiquement les appareils pour assurer une transition fluide entre les appels et les réunions.

4. Une expérience utilisateur ouverte et intelligente

  • IA et apprentissage automatique :
    • People Insights pour des profils détaillés et la reconnaissance faciale.
    • Détection et suppression du bruit.
    • Analyse en temps réel des réunions et assistance contextuelle.
  • Collaboration cognitive :
    Améliore la dynamique des réunions grâce à des informations pertinentes, une assistance virtuelle et le partage de documents.

5. Chemins de transition flexibles vers le cloud

  • Plan Cisco Collaboration Flex :
    • Simplifie la transition entre les solutions sur site et le cloud grâce à un modèle par abonnement.
    • Protège les investissements sur site tout en permettant la migration vers le cloud.
  • Avantage Webex :
    • Offre une expérience utilisateur fluide pour les appels, la messagerie et les réunions.
    • Les mises à jour automatiques garantissent l'accès aux dernières fonctionnalités.

Architecture : le cloud d'abord, mais pas uniquement

  • Options cloud :
    Propose des modèles de cloud public et privé fournis par les partenaires de distribution Cisco dans plus de 80 pays.
  • Unified Communications Manager (Unified CM) :
    Fournit un système téléphonique privé personnalisable dans le cloud pour les grandes entreprises.

Pour commencer : des parcours de transition flexibles

Les communications cloud Cisco offrent des options flexibles et agiles pour répondre aux besoins des utilisateurs des moyennes et grandes entreprises. Avec Cisco, les entreprises peuvent se concentrer sur une collaboration plus intelligente et moins sur les défis liés au cloud.

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