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Microsoft 365

Stimuler la productivité et la collaboration dans l'informatique dématérialisée
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Services de niveau entreprise

Avec Microsoft 365, powered by CallTower, vous pouvez travailler plus rapidement, trouver de nouvelles façons de communiquer, développer des connaissances plus approfondies et partager des informations à l'aide de vos appareils préférés. En d'autres termes, vous disposerez d'outils professionnels qui travailleront aussi dur que vous.

Microsoft 365 est une solution économique basée sur le cloud qui sécurise vos données, vos services et vos applications. L'ajout de la téléphonie et de la conférence à votre licence 365 vous permet de réaliser des économies supplémentaires. Il apporte des services de niveau entreprise aux organisations de toutes tailles, des réunions en ligne à la collaboration en passant par le partage de documents et la messagerie électronique de classe professionnelle.

Pourquoi obtenir votre licence 365 auprès de CallTower ? Nous gérons le transfert de la voix vers notre Microsoft Teams Operator Connect ou Direct Routing avec nos ingénieurs certifiés en réseau Microsoft Voice et en connectivité RTC. CallTower peut être votre point de contact unique pour 365 et Voice, ainsi que pour la migration transparente des licences.

Pourquoi faire appel à CallTower pour votre licence 365 ?

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Migration vocale entièrement gérée vers Teams

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Les architectes de solutions certifiés Microsoft de CallTower conçoivent votre plateforme Teams

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Point de contact unique pour une assistance 24/7/365 : MS 365, Exchange & Voice

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Utiliser CallTower Connect (Portail Admin)

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Services gérés et professionnels

CallTower fournit une assistance à la conception et à la migration

Migration Active Directory (AD) 

Gestion de projet

  • Gestion des courriels
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Migration à partir du MPN actuel, Onsite Exchange, G Suite, IMAP, POP3, Zimbra, OpenXchange

Consolidation de plusieurs domaines

  • Intégration de l'A
  • Configuration d'Azure AD

Domaine de l'email

Accord de niveau de service pour l'assistance

Assistance 24/7/365

 

Priorité de la question Temps de réponse du CallTower Temps de réponse de Microsoft
Critique P1 15 minutes 1 heure
Haute P2 30 minutes 4 heures
Non critique P3 4 heures Pas d'engagement
Non critique P4 1 jour ouvrable Pas d'engagement

Pourquoi faire partie du programme CSP (Cloud Solution Provider) de CallTower ?

 Domaine de l'email Avec CallTower CSP Sans
Conception, formation et assistance au déploiement de MS Teams Collaboration ou Collaboration et Réunions Inclus Services professionnels CallTower

Conception, formation et assistance au déploiement lors de la migration vers Teams et CallTower Direct Routing

 Inclus Services professionnels CallTower

Point de contact unique pour l'assistance Teams et Microsoft 365. CallTower s'occupera de votre problème jusqu'à sa résolution

 Inclus Faire appel à Microsoft, le cas échéant, pour des questions de soutien non liées à la plate-forme d'appel.

Équipe de service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec gestion des cas disponible via le portail de libre-service, le courrier électronique, le chat ou le téléphone.

 Inclus Faire appel à Microsoft, le cas échéant, pour le soutien des problèmes non liés à la plate-forme d'appel.

Intégration du provisionnement de Microsoft 365. Provisionner le routage direct à l'aide de CallTower Connect.

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Facture unique pour toutes les solutions CallTower, y compris les licences Microsoft 365.

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Gérer les licences Microsoft 365 via CallTower Connect

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Liens rapides MS Teams Webex Zoom