Por qué las empresas eligen Genesys Cloud

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Resumen de Genesys Cloud CX

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Transforme las relaciones con los clientes con Genesys Cloud CX Genesys Cloud CX es una plataforma de centro de contacto como servicio (CCaaS) que le ayuda a transformar las experiencias de los clientes y los empleados. Al coordinar cada paso de […]

Planifique su hoja de ruta para la migración a la nube

Hoja de ruta de Genesys

Esta hoja de ruta para la migración a la nube proporciona un enfoque estructurado para la migración, garantizando la eficiencia, la escalabilidad y el éxito a largo plazo. 1. Establecer objetivos generales y prioridades 2. Crear un calendario 3. Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para la nube […]