Con el lanzamiento de Microsoft Teams Premium, Microsoft mejora su plataforma de colaboración con funciones avanzadas diseñadas para empresas modernas y dinámicas. Teams Premium potencia la productividad gracias a una seguridad de vanguardia, herramientas inteligentes y experiencias de reunión personalizables.
Microsoft Teams Premium ofrece funciones destacadas como:
- Herramientas avanzadas de colaboración
- Mayor seguridad en las reuniones
- Resúmenes inteligentes
- Citas virtuales mejoradas
- La aplicación Queues
- Llamadas compartidas
- Subtítulos traducidos en directo
- Plantillas de reuniones personalizables y personalización de marca
¿Qué es Microsoft Teams Premium?
Microsoft Teams Premium es una versión mejorada de Microsoft Teams estándar que incluye numerosas funciones y ofrece mayores capacidades en materia de comunicación, seguridad y optimización de los flujos de trabajo.
«Si bien la licencia estándar de Microsoft Teams ofrece herramientas esenciales para la comunicación y el trabajo en equipo, Teams Premium amplía considerablemente estas funcionalidades».
Es compatible con:
- Mejor toma de decisiones
- Mayor eficiencia
- Experiencias de colaboración seguras y personalizadas
Funciones premium exclusivas de Teams
Herramientas avanzadas de colaboración
Los administradores obtienen información sobre los equipos inactivos y las colaboraciones externas. Los usuarios pueden bloquear los mensajes entrantes para mantener la concentración.
«Los administradores pueden supervisar los equipos inactivos y las colaboraciones externas… Los usuarios pueden bloquear los mensajes entrantes de sus compañeros cuando es fundamental concentrarse».
Medidas de seguridad avanzadas para reuniones
Teams Premium incluye funciones de seguridad como:
- Cifrado de extremo a extremo
- Contenido con marca de agua
- Permisos de grabación y transcripción
- Compartir contenido privado de forma restringida
Estas medidas de protección ayudan a proteger la información confidencial.
Aplicación Colas
La aplicación Queues ofrece datos en tiempo real e históricos sobre las colas de llamadas y los contestadores automáticos directamente desde Teams, lo que ayuda a las organizaciones a optimizar la interacción con los clientes.
Llamadas compartidas
Las llamadas compartidas permiten a las organizaciones utilizar números de teléfono compartidos para realizar y recibir llamadas, lo que resulta ideal para mostradores de recepción, equipos de atención al cliente y entornos basados en funciones.
Entre las características principales se incluyen:
- Conectividad para llamadas internas y externas
- Operadores automáticos
- Asistencia para llamadas de emergencia
- Gestión centralizada de políticas de voz
Resumen inteligente de la reunión
Teams Premium mejora la productividad de las reuniones gracias a:
- Capítulos generados automáticamente
- Calendario de ponencias
- Notas generadas por IA
- Asistencia multilingüe
Estas funciones se aplican a las llamadas PSTN, las llamadas entre pares y las llamadas VoIP en grupo.
Citas virtuales avanzadas
Las mejoras incluyen:
- Notificaciones por SMS
- Análisis de citas
- Programación y contenido bajo demanda
- Salas de espera personalizables
- Visitas de seguimiento programadas tras la cita
Estas funciones permiten ofrecer una experiencia más personalizada al cliente.
Subtítulos traducidos en directo
Teams Premium permite a los participantes ver los subtítulos traducidos a su idioma preferido, lo que facilita la colaboración internacional en idiomas como el inglés, el español y el francés.
Plantillas personalizadas para reuniones y personalización de marca
Las organizaciones pueden añadir:
- Logotipos
- Imágenes
- Plantillas personalizadas
Estas herramientas ayudan a automatizar la organización de reuniones y a mejorar la profesionalidad.
Conclusión
«Microsoft Teams Premium es una solución innovadora diseñada para empresas ágiles que dan prioridad a una colaboración fluida y a una mayor productividad».
Combina tecnología avanzada con un diseño centrado en el usuario para ayudar a los equipos a conectarse, innovar y alcanzar el éxito.
