Guía de funciones de Microsoft Teams Premium

Con el lanzamiento de Microsoft Teams Premium, Microsoft mejora su plataforma de colaboración con funciones avanzadas diseñadas para empresas modernas y dinámicas. Teams Premium potencia la productividad gracias a una seguridad de vanguardia, herramientas inteligentes y experiencias de reunión personalizables.

Microsoft Teams Premium ofrece funciones destacadas como:

  • Herramientas avanzadas de colaboración
  • Mayor seguridad en las reuniones
  • Resúmenes inteligentes
  • Citas virtuales mejoradas
  • La aplicación Queues
  • Llamadas compartidas
  • Subtítulos traducidos en directo
  • Plantillas de reuniones personalizables y personalización de marca

¿Qué es Microsoft Teams Premium?

Microsoft Teams Premium es una versión mejorada de Microsoft Teams estándar que incluye numerosas funciones y ofrece mayores capacidades en materia de comunicación, seguridad y optimización de los flujos de trabajo.

«Si bien la licencia estándar de Microsoft Teams ofrece herramientas esenciales para la comunicación y el trabajo en equipo, Teams Premium amplía considerablemente estas funcionalidades».

Es compatible con:

  • Mejor toma de decisiones
  • Mayor eficiencia
  • Experiencias de colaboración seguras y personalizadas

Funciones premium exclusivas de Teams

Herramientas avanzadas de colaboración

Los administradores obtienen información sobre los equipos inactivos y las colaboraciones externas. Los usuarios pueden bloquear los mensajes entrantes para mantener la concentración.

«Los administradores pueden supervisar los equipos inactivos y las colaboraciones externas… Los usuarios pueden bloquear los mensajes entrantes de sus compañeros cuando es fundamental concentrarse».

Medidas de seguridad avanzadas para reuniones

Teams Premium incluye funciones de seguridad como:

  • Cifrado de extremo a extremo
  • Contenido con marca de agua
  • Permisos de grabación y transcripción
  • Compartir contenido privado de forma restringida

Estas medidas de protección ayudan a proteger la información confidencial.

Aplicación Colas

La aplicación Queues ofrece datos en tiempo real e históricos sobre las colas de llamadas y los contestadores automáticos directamente desde Teams, lo que ayuda a las organizaciones a optimizar la interacción con los clientes.

Llamadas compartidas

Las llamadas compartidas permiten a las organizaciones utilizar números de teléfono compartidos para realizar y recibir llamadas, lo que resulta ideal para mostradores de recepción, equipos de atención al cliente y entornos basados en funciones.

Entre las características principales se incluyen:

  • Conectividad para llamadas internas y externas
  • Operadores automáticos
  • Asistencia para llamadas de emergencia
  • Gestión centralizada de políticas de voz

Resumen inteligente de la reunión

Teams Premium mejora la productividad de las reuniones gracias a:

  • Capítulos generados automáticamente
  • Calendario de ponencias
  • Notas generadas por IA
  • Asistencia multilingüe

Estas funciones se aplican a las llamadas PSTN, las llamadas entre pares y las llamadas VoIP en grupo.

Citas virtuales avanzadas

Las mejoras incluyen:

  • Notificaciones por SMS
  • Análisis de citas
  • Programación y contenido bajo demanda
  • Salas de espera personalizables
  • Visitas de seguimiento programadas tras la cita

Estas funciones permiten ofrecer una experiencia más personalizada al cliente.

Subtítulos traducidos en directo

Teams Premium permite a los participantes ver los subtítulos traducidos a su idioma preferido, lo que facilita la colaboración internacional en idiomas como el inglés, el español y el francés.

Plantillas personalizadas para reuniones y personalización de marca

Las organizaciones pueden añadir:

  • Logotipos
  • Imágenes
  • Plantillas personalizadas

Estas herramientas ayudan a automatizar la organización de reuniones y a mejorar la profesionalidad.

Conclusión

«Microsoft Teams Premium es una solución innovadora diseñada para empresas ágiles que dan prioridad a una colaboración fluida y a una mayor productividad».

Combina tecnología avanzada con un diseño centrado en el usuario para ayudar a los equipos a conectarse, innovar y alcanzar el éxito.

Guía de funciones de Microsoft Teams Premium
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