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Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

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Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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Visión general

En una economía global competitiva, habilitar una plantilla remota puede ahorrar dinero, mejorar la productividad y atraer a los mejores talentos. Con soluciones tecnológicas fáciles de usar y rentables, capacitar a los empleados para que trabajen a distancia es ahora un proceso sencillo.


Ventajas principales de una plantilla remota

1. Productividad

  • Disposición a trabajar horas extras:
    • El 53 % de los empleados remotos están dispuestos a trabajar horas extras, en comparación con el 28 % de los empleados presenciales.
  • Los empleados remotos están motivados para esforzarse al máximo gracias a la flexibilidad de poder trabajar desde cualquier lugar.

2. Volumen de negocios

  • El trabajo remoto es una ventaja deseable que ayuda a retener a los mejores talentos.
  • Satisfacción laboral:
    • El 73 % de los trabajadores remotos afirma tener una mayor satisfacción laboral.
    • El 53 % de los trabajadores remotos no está pensando en dejar su empleo, en comparación con el 54 % de los empleados internos que están buscando nuevas oportunidades.

3. Talento

  • Amplía las opciones de contratación más allá de las limitaciones geográficas.
  • Las videoconferencias permiten a los responsables de RR. HH. encontrar a los mejores talentos fuera del radio de desplazamiento.

4. Bienestar

  • Menos ausencias durante la temporada de resfriados y gripe.
  • Menores niveles de estrés y mejor equilibrio entre la vida laboral y personal para los empleados remotos.

5. Ahorros

  • Para empresas:
    • Reducción de los costes en inmuebles de oficinas, mobiliario, servicios de limpieza, electricidad y mantenimiento tecnológico.
  • Para los empleados:
    • Los empleados remotos ahorran entre 2000 y 7000 dólares al año en transporte, ropa, comida y cuidado de los niños.

Soluciones de comunicación para el trabajo remoto

1. Microsoft Teams

  • CallTower es un socio Gold de Microsoft que ofrece soluciones de voz en la nube.
  • Características:
    • Habilitación de voz para Microsoft Teams a través de Direct Routing y Operator Connect.
    • Soluciones unificadas de Microsoft Teams UCaaS y centro de contacto.
    • Integración perfecta para plantillas dispersas geográficamente.

2. Soluciones Cisco

  • Cisco Webex:
    • Integra videoconferencias, mensajería grupal, intercambio de archivos y pizarra digital en una sola experiencia.
    • Admite movilidad, mensajería, conferencias y gestión de presencia.
  • Ofertas de Cisco de CallTower:
    • Funcionalidades web y de vídeo de alta calidad y escalables.
    • Sistemas de telefonía IP seguros para empresas de todos los tamaños.

CallTower Connect

Gestiona las tecnologías con facilidad

  • Un portal fácil de usar desarrollado internamente para gestionar los servicios de CallTower.
  • Accesible a través de navegador web, móvil o ordenador.

Características principales:

  • Panel simplificado para cambios rápidos (por ejemplo, desvío de llamadas, gestión de contraseñas, asignación de números de marcación rápida).
  • Reduce la carga de trabajo administrativo al permitir a los usuarios realizar cambios sin necesidad de llamar al servicio de asistencia.

Herramientas de comunicación potentes:

  • Funciones personalizables del teléfono con solo unos pocos clics.
  • Diseñado para ofrecer velocidad y facilidad de uso.

¿Por qué elegir CallTower?

  • CallTower ofrece herramientas de comunicación avanzadas para apoyar a los trabajadores remotos.
  • Las soluciones están diseñadas para reducir costes, mejorar la productividad y potenciar la colaboración.

¿Listo para potenciar a su plantilla remota?

Póngase en contacto con CallTower para descubrir cómo sus soluciones pueden ayudar a su empresa a prosperar en un entorno de trabajo remoto o híbrido.

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