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    Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.

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    Las soluciones para centros de contacto y experiencia del cliente (CX) de CallTower facilitan la creación de conexiones potentes y la obtención de resultados.

    Principales integraciones

    Conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, dentro o fuera de su organización, desde un único número geográfico exclusivo.

    CallTower Connect

    Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower

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    Consultoría y servicios profesionales de Inoria, ahora una empresa de CallTower

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    Centro de soluciones

    Descubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.

    Ayuda

    Contamos con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado para ayudarle.

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    Consulta el estado de la red para obtener actualizaciones en directo sobre el rendimiento del sistema y el estado del servicio.

    Actualizaciones y notificaciones

    Reciba puntualmente actualizaciones de la solución CallTower, la información más reciente y alertas para mantenerse informado sobre cambios y anuncios importantes.

    Escalada de facturación

    Consulte la Ruta de escalado de facturación para obtener una resolución rápida y orientación sobre cómo abordar eficazmente las consultas relacionadas con la facturación.

    Plan de apoyo al cliente

    Explore el Plan de Apoyo al Cliente para obtener una visión detallada de nuestros servicios, que garantizan una asistencia personalizada y un mayor apoyo a sus necesidades específicas.

    Vías de escalado de ventas

    Consulte nuestra Ruta de escalado de ventas para resolver rápidamente consultas urgentes o de alta prioridad.

    Vías de escalado para el éxito del cliente

    Acceda a la ruta de escalado del éxito del cliente, que proporciona una guía estratégica para abordar con prontitud y mejorar la experiencia general del cliente.

    Escalada de la aplicación

    Explore la ruta de escalado de la implantación para disponer de una guía estructurada para abordar y resolver eficazmente los problemas durante el proceso de implantación.

    Ruta de escalada del soporte

    Explore la ruta de escalado del soporte técnico para navegar y resolver problemas de forma eficaz con una guía paso a paso.

  • Recursos
    Acerca de CallTower

    Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.

    Centro Bill

    Explore para agilizar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación

    Preguntas sobre facturación, pagos y litigios

    Encuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de litigios para su cuenta.

    Formación CallTower

    Recursos y orientación completos para mejorar su competencia en la utilización de nuestras soluciones de comunicación.

    CallTower, Inc. Condiciones de uso

    Descubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.

    Política de privacidad del sitio web

    Revise la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia de nuestros servicios.

    Seminarios en línea

    Visite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.

    Acuerdos de nivel de servicios (SLA)

    Información detallada sobre el acuerdo de nivel de servicio al cliente de CallTower, incluidas las ventanas de mantenimiento programadas para las actualizaciones de la solución.

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    Compruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.

    PREGUNTAS FRECUENTES

    En la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.

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    Explore la página web de la Red Propia del Cliente para encontrar soluciones de comunicación seguras y personalizadas.

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    Programa de socios

    No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

    Portal de socios

    En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

    Programa de la Agencia

    Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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    El programa Rebiller Partner de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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    La IA está revolucionando la experiencia del cliente al agilizar las operaciones, personalizar las interacciones e impulsar la eficiencia en el vertiginoso panorama digital actual.

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    Inoria, una empresa CallTower

    Ofreciendo servicios profesionales y de consultoría integrales, Inoria actúa como socio llave en mano para optimizar y elevar todos los aspectos de las operaciones del centro de contacto.

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Características y ventajas del GCCH

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