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Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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Voz en MS Teams

¿Qué es Microsoft Teams con función de voz?

La función de activación por voz de Microsoft Teams integracapacidades telefónicas de alta calidaddirectamente en su entorno de Microsoft Teams. Transforma Teams de una herramienta de chat y reuniones en unpotente centro de comunicaciones, que conecta a todo el mundo, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.


Funcionalidad clave con los equipos habilitados para voz de CallTower

1. Llamadas directas

  • Realice y reciba llamadas externas directamente desde su aplicación Teams con solo un clic, sin necesidad de sistemas telefónicos independientes.

2. Cobertura global

  • Conéctese sin problemas en Estados Unidos, Europa y otros lugares utilizando la fiable red global de CallTower.

3. Herramientas de comunicación mejoradas

  • Funciones comolos contestadores automáticosylas colas de llamadasproporcionan opciones avanzadas de gestión y enrutamiento de llamadas.

4. Enrutamiento flexible de llamadas

  • Dirija instantáneamente las llamadas entrantes a la persona o departamento adecuados, mejorando la experiencia del cliente y los tiempos de respuesta.

5. Fácil gestión


Beneficios del retorno de la inversión para su negocio

1. Ahorro de costes

  • Reduzca la necesidad de sistemas telefónicos independientes y los costes de infraestructura consolidando las comunicaciones en una plataforma unificada.

2. Aumento de la productividad

  • Elimine los cambios de plataforma: todo está en un solo lugar, lo que agiliza los flujos de trabajo y acelera la colaboración.

3. Fiable y escalable

  • La solución de CallTower se adapta al crecimiento de su negocio e incluyerecuperación ante desastres integradapara mantenerle conectado durante eventos inesperados.

4. Mejora de la experiencia del cliente

  • Las llamadas directas y una mejor gestión de las llamadas agilizan las interacciones con los clientes, lo que permite una comunicación más rápida y eficaz.

¿Por qué elegir CallTower para Microsoft Teams con función de voz?

1. Integración perfecta

  • CallTower garantiza una transición fluida, para que puedas centrarte en tu negocio sin interrupciones.

2. Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana

  • Ofrecemos asistencia dedicada las 24 horas del día para garantizar que su comunicación funcione sin problemas.

3. Seguridad y cumplimiento normativo

  • CallTower prioriza la seguridad y ofrece cumplimiento normativo para sectores comoel sanitarioyel financiero.

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