No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de sociosEn CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la AgenciaDescubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa MSPEl programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
Saca el máximo partido a tus comunicaciones unificadas con nuestros servicios de voz, productividad para centros de contacto y soporte de red
Conéctate con cualquier persona, en cualquier lugar, tanto dentro como fuera de tu organización, a través de un único número geográfico exclusivo
Fomenta relaciones significativas con los clientes y consigue resultados tangibles con nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX) y de centros de contacto.
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y gestionar fácilmente sus servicios de CallTower
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Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.
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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
El e-911 dinámico permite detectar dinámicamente la ubicación de un usuario de equipos para realizar llamadas de emergencia. Actualmente, e-911 sólo está disponible para usuarios en ubicaciones configuradas por el administrador en redes empresariales.
Con cada vez más usuarios de Teams que trabajan de forma remota, obtener automáticamente la ubicación en estos escenarios es importante para garantizar una respuesta de emergencia oportuna.
Si los usuarios dan su consentimiento y su administrador lo habilita, Equipos e-911 ahora puede buscar dinámicamente la ubicación de los usuarios desde ubicaciones no configuradas por el administrador, como su casa.
La llamada de emergencia dinámica para ubicaciones no definidas por el administrador estará desactivada por defecto.
Los administradores deben habilitar el atributo Modo de búsqueda de ubicación externa en la política de llamadas de emergencia de Teams, los usuarios deben dar su consentimiento para la detección de ubicación y los usuarios deben tener habilitadas las llamadas de emergencia y voz empresarial.
Direcciones dinámicas administradas o autodetectadas en Calls App en función de la ubicación actual de los usuarios
Posibilidad de editar y guardar direcciones dinámicas no definidas por el administrador.
Los usuarios no podrán editar la ubicación definida por el administrador.
Se pedirá a los usuarios que añadan direcciones de emergencia si no se detecta automáticamente.
Los usuarios pueden seguir añadiendo manualmente direcciones de emergencia dinámicas aunque se haya desactivado el consentimiento para la detección automática de la ubicación.
Si desea utilizar Teams e-911, es necesario habilitarlo para todos los usuarios de voz de la empresa configurando adecuadamente la política de llamadas de emergencia de Teams y el modo de búsqueda externa.
También se debe indicar a los usuarios que den su consentimiento para compartir su ubicación con Teams y que se aseguren de que su ubicación es exacta reconociéndola y/o editándola y guardándola a continuación.
La nueva función se está implementando en los equipos de escritorio, web y móvil. Lamentablemente, sólo estará disponible en Estados Unidos.