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Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.

Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade du support technique pour des problèmes critiques

Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet

Demandes de vente et négociations de contrats

Litiges de facturation et gestion des comptes

Croissance stratégique du compte et optimisation

Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

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CT SIP​

Liaisons SIP évolutives et sécurisées avec voix et vidéo HD, en rafale pour les pics de demande, ainsi que basculement automatique, routage des appels, blocage des appels automatisés et SMS, le tout géré via notre portail Connect intuitif.
CT SIP

Coût réduit, plus de flexibilité

Les liaisons SIP CT fournissent un appel simultané et comprennent une utilisation entrante, avec des fonctions telles que le 911, la liste des annuaires et le nom de l’appelant.

Caractéristiques

Co-implantation du système téléphonique

Placez votre système téléphonique dans notre centre de données pour la sécurité et la continuité des activités. La colocation place également votre système téléphonique exactement là où se trouvent vos services SIP, ce qui permet de réduire la latence et d’améliorer la qualité de la voix.

Récepteur automatique et boîte vocale

Si votre système téléphonique ou votre réseau tombe en panne ou ne prend pas en charge le standard automatique, vous pouvez profiter de notre AA ou de notre VM dans le nuage pour fournir des services ininterrompus à vos appelants.

Routeur de périphérie SIP

Nos routeurs de périphérie SIP réservent la bande passante pour la voix afin que la qualité des appels soit maintenue même lorsque l’utilisation de la bande passante dépasse la capacité disponible.

Capacités de filtrage des appels

Configurez le rejet d’appel anonyme, qui bloquera automatiquement les appels provenant de numéros privés, inconnus et anonymes. Vous pouvez également entrer des numéros spécifiques à bloquer en utilisant le rejet sélectif des appels.

Routage avancé des appels

Préparez tout votre circuit ou tout DID pour le « renvoi d’appel indisponible ». Cela permet à vos appelants de joindre un numéro de téléphone d’urgence, un service de réponse, un téléphone cellulaire, etc. en cas de panne du système téléphonique ou de panne de réseau.

Avis d’urgence

Offre un niveau de sécurité et de protection supplémentaire en informant les membres de votre organisation par téléphone et par courriel lorsque quelqu’un fait un appel au 911.

CT SIP
CT SIP

CT SIP