Genesys Cloud CX Zusammenfassung

Genesys-Leitfaden

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Genesys-Fahrplan

Diese Roadmap für die Cloud-Migration bietet einen strukturierten Ansatz für die Migration und gewährleistet Effizienz, Skalierbarkeit und langfristigen Erfolg. 1. Festlegen der Gesamtziele und Prioritäten 2. Erstellen eines Zeitplans 3. Festlegen von Cloud-KPIs […]

CX im Zeitalter der KI | Genesys

Genesys Broschüre

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