In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der AgenturEntdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
MSP-ProgrammDas MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.
Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung
Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens
Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung
Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen
Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung
Strategisches Kundenwachstum und -optimierung
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.
Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
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Hier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und der Beilegung von Streitfällen in Bezug auf Ihr Konto.
Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
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Dynamic e-911 bietet die Möglichkeit, den Standort eines Teams-Benutzers für Notrufe dynamisch zu ermitteln. Derzeit ist e-911 nur für Benutzer an administrativ konfigurierten Standorten in Unternehmensnetzwerken verfügbar.
Da immer mehr Teams-Benutzer aus der Ferne arbeiten, ist die automatische Ermittlung des Standorts in diesen Szenarien wichtig, um eine rechtzeitige Reaktion im Notfall sicherzustellen.
Wenn der Benutzer zustimmt und der Administrator es zulässt, kann Teams e-911 jetzt dynamisch den Standort des Benutzers von einem nicht vom Administrator konfigurierten Standort, z. B. seinem Zuhause, abfragen.
Der dynamische Notruf für nicht vom Administrator definierte Standorte ist standardmäßig deaktiviert.
Administratoren müssen das Attribut "Externer Standortsuchmodus" in der Teams-Notrufrichtlinie aktivieren, die Benutzer müssen der Standorterkennung zustimmen und die Benutzer müssen Enterprise Voice und Notrufe aktiviert haben.
Dynamische Adressen in der Anrufe-App, die vom aktuellen Standort des Nutzers abhängen, werden vom Administrator oder automatisch erkannt.
Die Möglichkeit, nicht vom Administrator definierte dynamische Adressen zu bearbeiten und zu speichern.
Benutzer können den vom Administrator festgelegten Ort nicht bearbeiten.
Die Benutzer werden aufgefordert, Notfalladressen hinzuzufügen, wenn diese nicht automatisch erkannt werden.
Benutzer können weiterhin dynamische Notfalladressen manuell hinzufügen, auch wenn die Zustimmung zur automatischen Standorterkennung ausgeschaltet wurde.
Wenn Sie Teams e-911 nutzen möchten, muss es für alle anvisierten Unternehmens-Sprachbenutzer aktiviert werden, indem Sie die Teams-Notrufrichtlinie und den externen Suchmodus entsprechend konfigurieren.
Die Benutzer sollten außerdem angewiesen werden, der Weitergabe ihres Standorts an Teams zuzustimmen und sicherzustellen, dass ihr Standort korrekt ist, indem sie ihn bestätigen und/oder bearbeiten und dann speichern.
Die neue Funktion wird für Teams Desktop, Web und Mobile eingeführt. Sie wird leider nur in den USA verfügbar sein.