UCaaS-Lösungen
Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung
Microsoft-Lösungen
Alle Microsoft-Lösungen Bediener verbinden GCC High Teams Direktes Routing Direktes Routing
Wichtige Integrationen
Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens
CX / CCaaS
Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.
CallTower Connect
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können
Zentrum für Lösungen
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
Aktualisierungen & Benachrichtigungen
Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
Netzwerk-Status
Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
Support Eskalationspfad
Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
Implementierung Eskalationspfad
Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung
Eskalationspfad im Vertrieb
Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen
Eskalationspfad für die Rechnungsstellung
Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung
Kundenerfolg Eskalationspfad
Strategisches Kundenwachstum und -optimierung
Unternehmen & Weiterbildung
Über uns
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
CallTower-Schulung
Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
Webinare
Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Support & Abrechnung
FAQs
Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Rechnung Center
Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.
Service & Compliance
Service Level Agreement
Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
Kundeneigenes Netzwerk
Entdecken Sie die Webseite zu kundeneigenen Netzwerken für sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten
Hier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und der Beilegung von Streitfällen in Bezug auf Ihr Konto.
Datenschutz & Rechtliches
Datenschutzrichtlinie und -hinweis
Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz
Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
Partnerprogramm
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-Portal
Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der Agentur
Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
MSP-Programm
Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.
CT Cloud-Lösungen.
Mit CT Cloud Solutions können Netzbetreiber Kunden jeder Größe bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützen, indem sie schnell und zuverlässig funktionsreiche, hochwertige und sichere Geschäftskommunikationslösungen bereitstellen.
LEISTUNGSSTARKE UC-LÖSUNGEN
Für Geschäftskunden ist die Verwaltung der Kommunikation und die Steigerung der Produktivität in der heutigen dynamischen, verteilten und mobilen Wirtschaft eine große Herausforderung. Mit den Cloud-Lösungen von CT können Netzbetreiber Kunden jeder Größe bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützen, indem sie schnell und zuverlässig funktionsreiche, hochwertige und sichere Lösungen für die Geschäftskommunikation bereitstellen.
CT CLOUD VOICE -
CT Cloud Voice ist eine leistungsstarke UC-Anwendung, die es Netzbetreibern ermöglicht, ihre Geschäftstelefoniedienste direkt auf den Laptop, den Desktop oder das tragbare Gerät bzw. den Handapparat eines Endnutzers zu erweitern. Diese Endgeräte bieten die gleichen Anruffunktionen, Wählpläne und ausgehenden Anrufer-IDs wie das angeschlossene Bürotelefon. Diese Lösung ist ideal für Außendienstmitarbeiter und mobile Mitarbeiter, die zunehmend ihre eigenen Geräte mitbringen (BYOD).
CT CLOUD SIP -
CT Cloud SIP Trunks bieten einen gleichzeitigen Anruf und schließen die eingehende Nutzung ein. Mit Funktionen wie 911, Telefonbucheintrag und Anrufernamen. Unsere SIP DID-Pakete kombinieren die beliebtesten SIP-Funktionen und bieten gleichzeitige Anrufe, die der doppelten Anzahl von DIDs entsprechen.
CT CLOUD MEETING powered by Zoom -
CT Cloud Meeting (powered by Zoom) ist eine Cloud-Videokonferenz- und Collaboration-Lösung für Desktop und Mobile. Starten Sie ein Meeting oder nehmen Sie daran teil - mit kristallklarem Video von Angesicht zu Angesicht, hochwertiger Bildschirmfreigabe und Instant Messaging.
CT CLOUD UNITE -
CT Cloud Unite ermöglicht die Integration einer noch nie dagewesenen Bandbreite an geschäfts- und kontaktorientierten Anwendungen und bietet einen Standard-Funktionsumfang mit einer großen Auswahl an beliebten branchenübergreifenden und vertikalen Anwendungen.
CT CLOUD CENTER -
Die CT Cloud Contact Center-Lösung wurde entwickelt, um den Betrieb von Contact Centern zu verbessern, indem sie die Abhängigkeit von der IT reduziert, Workflow-Prozesse rationalisiert, Schulungen vereinfacht und durch zuverlässige Analysen bessere Entscheidungen ermöglicht.
CT CLOUD BOOST -
CT Cloud Boost liefert Ergebnisse, indem es Rechenzentren direkt mit dem inländischen Netzwerk-Backbone und den POPs der Carrier verbindet. Der Kundenverkehr wird über dieses fortschrittliche Netzwerk zum nächstgelegenen POP geleitet, was eine vollständig redundante Architektur ermöglicht. Diese Verbindung macht die CT Cloud Boost-Lösung zu einer der am einfachsten zu implementierenden und bietet erstklassige Internetleistung und Betriebszeit.
CT CLOUD FAX -
Mit den Lösungen CT Cloud Fax und CT Cloud Fax Complete können Sie Faxe in Outlook, Gmail, Apple Mail und vielen anderen E-Mail-Systemen senden und empfangen. Kunden können zwischen DID-Nummern, gebührenfreien Nummern, unbegrenzt eingehenden oder unbegrenzt eingehenden und ausgehenden Faxen wählen. Das Faxen ist so einfach wie das Anhängen eines Dokuments an Ihre E-Mail und das Klicken auf "Senden"; keine dedizierten Faxleitungen und keine zusätzliche Hardware.
CT CLOUD RECORDING
UC-Einhaltung
Immer mehr Unternehmen setzen Unified Communications (UC)-Plattformen ein, da sie sich zu einer stärker verteilten Belegschaft entwickeln. Und CallTower unterstützt diesen Wandel, indem es sicherstellt, dass die Compliance-Anforderungen auf dem Weg dorthin erfüllt werden
Aufzeichnung von Unternehmensanrufen
Von den größten globalen Finanzdienstleistern bis hin zu kleinen und mittelständischen Start-ups schützt und unterstützt CallTower die Unternehmen der Welt mit robusten und universellen Lösungen für die Aufzeichnung von Unternehmensanrufen.
Unsere preisgekrönte CT Cloud Recording-Plattform war die allererste Cloud-native Lösung, die die Aufzeichnung von Unternehmensanrufen für immer revolutionierte. Die Cloud-basierte Aufzeichnung ermöglichte es Unternehmen, ihre Abläufe zu dezentralisieren, so dass mehrere Standorte und Mitarbeiter an entfernten Standorten sicher und unter dem Schutz der branchenführenden Compliance jederzeit arbeiten konnten.
