Maximieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Sprach-, Contact Center- und Produktivitätstools sowie unserem Netzwerksupport.
Mit den Cloud Contact Centern von CallTower ist es einfach, leistungsstarke Verbindungen herzustellen und Ergebnisse zu erzielen.
Verbinden Sie sich mit jedem, überall, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, über eine einzige, dedizierte geografische Nummer.
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
UnterstützungUnser engagiertes 24x7x365-Kundendienstteam ist darauf geschult, Ihnen zu helfen
Netzwerk-StatusSehen Sie sich den Netzwerkstatus an, um aktuelle Informationen zur Systemleistung und zum Servicestatus zu erhalten.
Updates und BenachrichtigungenErhalten Sie zeitnahe Aktualisierungen der CallTower-Lösung, neueste Informationen und Warnungen, um über wichtige Änderungen und Ankündigungen informiert zu bleiben.
Eskalationspfad für die RechnungsstellungInformieren Sie sich über den Eskalationspfad für die Rechnungsstellung, um eine schnelle Lösung und eine Anleitung zur effektiven Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zu erhalten.
KundenbetreuungsplanIm Client Support Plan finden Sie einen detaillierten Überblick über unsere Dienstleistungen, die Ihnen maßgeschneiderte Hilfe und erweiterte Unterstützung für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten.
Kundenerfolg EskalationspfadeGreifen Sie auf den Eskalationspfad für den Kundenerfolg zu, der Ihnen einen strategischen Leitfaden bietet, um Ihre Kundenerfahrung umgehend zu verbessern.
Implementierung EskalationspfadUntersuchen Sie den Eskalationspfad für die Implementierung, um einen strukturierten Leitfaden für die effiziente Behandlung und Lösung von Problemen während des Implementierungsprozesses zu erhalten.
Support EskalationspfadErkunden Sie den Eskalationspfad des technischen Supports, um Probleme mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung effizient zu navigieren und zu lösen.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
Rechnung CenterErkunden Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, StreitigkeitenHier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung für Ihr Konto.
CallTower-SchulungUmfassende Ressourcen und Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten bei der Nutzung unserer Kommunikationslösungen.
CallTower, Inc. NutzungsbedingungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Datenschutzerklärung für die WebsiteÜberprüfen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, und sorgen Sie für Transparenz bei unseren Dienstleistungen.
WebinareBesuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Dienstleistungsvereinbarungen (SLA)Umfassende Details zu CallTowers Kunden-SLA, einschließlich geplanter Wartungsfenster für Lösungsupdates.
Kalifornisches VerbraucherschutzgesetzInformieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
FAQAuf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Kundeneigenes NetzwerkInformieren Sie sich auf der Webseite des Customer Proprietary Network über sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der AgenturEntdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
GroßhandelsprogrammRevolutionieren Sie die Kommunikation und steigern Sie Ihr Wachstum mit unserem innovativen Großhandelsprogramm. Bleiben Sie in einem wettbewerbsintensiven Markt der Zeit voraus.
Maximieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Sprach-, Contact Center- und Produktivitätstools sowie unserem Netzwerksupport.
Mit den Cloud Contact Centern von CallTower ist es einfach, leistungsstarke Verbindungen herzustellen und Ergebnisse zu erzielen.
Verbinden Sie sich mit jedem, überall, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, über eine einzige, dedizierte geografische Nummer.
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können
Unser engagiertes 24x7x365-Kundendienstteam ist darauf geschult, Ihnen zu helfen
Kundenerfolg EskalationspfadGreifen Sie auf den Eskalationspfad für den Kundenerfolg zu, der Ihnen einen strategischen Leitfaden bietet, um Ihre Kundenerfahrung umgehend zu verbessern.
DurchführungsbestimmungenUnter Implementierungen finden Sie einen detaillierten Leitfaden für die effiziente Bereitstellung und Optimierung unserer Lösungen.
Support EskalationspfadErkunden Sie den Eskalationspfad des technischen Supports, um Probleme mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung effizient zu navigieren und zu lösen.
Eskalationspfad für die RechnungsstellungInformieren Sie sich über den Eskalationspfad für die Rechnungsstellung, um eine schnelle Lösung und eine Anleitung zur effektiven Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zu erhalten.
Netzwerk-StatusSehen Sie sich den Netzwerkstatus an, um aktuelle Informationen zur Systemleistung und zum Servicestatus zu erhalten.
VertriebseskalationspfadNavigieren Sie durch den Vertriebs-Eskalationspfad, um die Problemlösung zu beschleunigen und maßgeschneiderten Support für Ihre vertriebsbezogenen Anfragen zu erhalten.
Zentrum für LösungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Updates und BenachrichtigungenErhalten Sie zeitnahe Aktualisierungen der CallTower-Lösung, neueste Informationen und Warnungen, um über wichtige Änderungen und Ankündigungen informiert zu bleiben.
Implementierung EskalationspfadUntersuchen Sie den Eskalationspfad für die Implementierung, um einen strukturierten Leitfaden für die effiziente Behandlung und Lösung von Problemen während des Implementierungsprozesses zu erhalten.
KundenbetreuungsplanIm Client Support Plan finden Sie einen detaillierten Überblick über unsere Dienstleistungen, die Ihnen maßgeschneiderte Hilfe und erweiterte Unterstützung für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
Rechnung CenterErkunden Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, StreitigkeitenHier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung für Ihr Konto.
CallTower-SchulungUmfassende Ressourcen und Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten bei der Nutzung unserer Kommunikationslösungen.
CallTower, Inc. NutzungsbedingungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Datenschutzerklärung für die WebsiteÜberprüfen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, und sorgen Sie für Transparenz bei unseren Dienstleistungen.
WebinareBesuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Dienstleistungsvereinbarungen (SLA)Umfassende Details zu CallTowers Kunden-SLA, einschließlich geplanter Wartungsfenster für Lösungsupdates.
Kalifornisches VerbraucherschutzgesetzInformieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
FAQAuf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Kundeneigenes NetzwerkInformieren Sie sich auf der Webseite des Customer Proprietary Network über sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der AgenturEntdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
Das Rebiller-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Self-Service-Plattform steigert.
GTxRevolutionieren Sie die Kommunikation und steigern Sie Ihr Wachstum mit unserem innovativen Großhandelsprogramm. Bleiben Sie in einem wettbewerbsintensiven Markt der Zeit voraus.
eine umfassende Reise für den UC-Käufer
Die Navigation eines Arbeitsplatzes in der Cloud: UC Buyer's Journey" bietet einen praktischen Fahrplan zur Bewältigung einer großen Herausforderung. Mit der zunehmenden Verbreitung von Unified Communications (UC), Contact Center (CC) und Key-Integrationen erkennen Unternehmen aller Art und Größe zunehmend die Vorteile der Integration von VoIP-Telefonie, Instant Messaging, Videokonferenzen, Mobilität, Präsenz und Collaboration-Funktionen in einem kohärenten Unternehmensrahmen.
Sie werden wahrscheinlich Fragen zu Funktionen, Bereitstellungsalternativen und zum Umgang mit den zahlreichen Geschäftsentscheidungen haben, die sich auf Ihre Belegschaft auswirken werden. Eine umfassende Strategie ist ein Aspekt des Schlüssels für eine erfolgreiche UC Buyer Journey. Doch manchmal besteht die größte Hürde darin, diesen ersten Schritt zu tun. Lassen Sie uns den Weg zur Verbesserung Ihrer umfassenden Kommunikationsstrategie erkunden.
In der anfänglichen Findungsphase der Journey ist es für IT- und Unternehmensleiter unerlässlich, zusammenzuarbeiten und eine enge, kooperative Atmosphäre zu schaffen. Dieses kollaborative Team muss sich geschickt durch eine Vielzahl von sich ergänzenden und widersprüchlichen Anforderungen, Funktionen und Bereitstellungsmöglichkeiten bewegen, um letztendlich die perfekte UC-Lösung für die Endbenutzer zu finden. Wir haben eine Strategie zusammengestellt, die Sie durch den Findungsprozess führt.
Unified Communication as a Service (UCaaS)-Lösungen haben die Fähigkeit von Unternehmen verändert, sich professionell und kostengünstig zu verbinden und zu kommunizieren.
Die Steigerung des Return on Investment (ROI) ist nicht die einfachste Aufgabe, aber mit der richtigen Unified Communications (UC)-Strategie wird sie ein wenig leichter zu bewältigen sein.
Vor dem Aufkommen der Internetkommunikation in Form von Voice over Internet Protocol (VoIP) waren TK-Anlagen der Höhepunkt der Geschäftskommunikationstechnologie.
Unified Communications verändern die Landschaft der Arbeitsprozesse. Unternehmer setzen sich mit den Bedürfnissen ihres Unternehmens auseinander, um herauszufinden, ob eine On-Premise- oder eine Cloud-basierte Lösung am effektivsten zu den übergeordneten kurz- und langfristigen Zielen des Unternehmens passt. Erfahren Sie mehr, um mehr zu entdecken.
Die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert sich - mit Büros rund um den Globus, Mitarbeitern an entfernten Standorten und Richtlinien für die Arbeit von zu Hause aus kann es immer schwieriger werden, eine solide Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Mit der richtigen Technologie und den richtigen Prozessstrategien können alle Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, sicher und gesund bleiben, ohne dass die Produktivität darunter leidet.
Sollte Ihre Unternehmenskommunikation ein lokaler Austausch oder ein Cloud-Service sein? Auch wenn andere Komponenten Ihres Unternehmens dafür sorgen könnten, dass ein herkömmliches System besser zu Ihnen passt, ist die Cloud-Kommunikation in mehreren Bereichen im Vorteil.
Sie haben Ihre Auswahlmöglichkeiten bewertet und sind zu dem Schluss gekommen, dass die Integration von Unified Communications-Lösungen Ihr Unternehmen voranbringen würde. Jetzt ist es wichtig, den Prozess der Partnerauswahl zu beginnen und potenzielle Anbieter gründlich zu prüfen. Die Bedeutung einer gründlichen Prüfung von Anbietern kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden, da der ausgewählte Anbieter sich zu einem dauerhaften Geschäftspartner, Berater und Fürsprecher für Ihr Unternehmen entwickeln wird.
Dial-up-Internet ist vielleicht tot, aber es ist gut möglich, dass Ihre Internetverbindung nicht so stark, schnell und zuverlässig ist, wie sie sein könnte. Wenn Ihr Unternehmen über ein leistungsfähigeres Netzwerk verfügt, steigert dies die Produktivität Ihres Arbeitsplatzes.
Dank des technischen Fortschritts ist die Zahl der Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, in den letzten Jahren stetig gestiegen.
Wenn Sie Ihre Effizienz steigern und Kosten senken wollen, müssen Sie Ihr IT-Verwaltungsteam optimal einsetzen.
Der Beginn eines jeden Implementierungsprozesses erfordert einen gut strukturierten Plan in Zusammenarbeit mit Ihrem Hosted Provider. Die Integration von IP-Voice in Ihre UCaaS-Lösung stellt einen deutlichen technologischen Schwerpunkt dar. Während der Implementierungsphase können sich für Unternehmen verschiedene Komplikationen ergeben. Eine UC-Implementierung ohne einen vordefinierten Prozess zu beginnen, birgt erhebliche Risiken.
Microsoft hat die Anwesenheit für Koexistenz-Modi aktiviert, wenn diese Einstellungen verwendet werden, um die Zusammenarbeit für Microsoft Teams und Skype for Business-Endbenutzer festzulegen.
CallTower ist seit Jahren Microsoft Gold Partner, was den Kunden die Möglichkeit gibt, von einem voll entwickelten Managed Partner Network zu profitieren.
Internet-Ausfallzeiten verursachen in Unternehmen im ganzen Land erhebliche Schäden und beeinträchtigen die Produktivität der Mitarbeiter, die Kommunikation mit Kunden und andere wichtige Funktionen.
Zahlreiche Unternehmen bemühen sich aktiv um die Änderung oder Umwandlung ihrer derzeitigen Kommunikationssysteme in eine einheitliche Plattform. Wenn Sie die Umstellung auf ein UCaaS-System in Erwägung ziehen, ist es wichtig, die Herausforderungen und Chancen, die auf dieser transformativen UC-Käuferreise vor Ihnen liegen, geschickt zu meistern.
Kennen Sie alle Microsoft Teams-Tipps, mit denen Sie Ihre Zusammenarbeit verbessern können? Sie werden überrascht sein, wie viel Sie erreichen können, wenn Sie über die Grundlagen Ihrer ungebundenen Kommunikationslösung hinausgehen.
Es ist wichtig zu wissen, dass bei Investitionen in Unified Communications (UC) die Benutzererfahrung einer der wichtigsten Faktoren ist, der über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheidet.
Angesichts der täglichen Nachrichten über große Hackerangriffe und Datenschutzverletzungen suchen Unternehmen nach neuen Möglichkeiten, ihre Netzwerke zu schützen.