Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
As soluções de Contact Center e experiência do cliente (CX) da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados.
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
Serviços profissionais e de consultoria fornecidos pela Inoria, agora uma empresa CallTower
Descubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Plano de apoio ao clienteExplore o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral pormenorizada dos nossos serviços, garantindo uma assistência personalizada e um apoio melhorado para as suas necessidades específicas.
Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
ApoioTemos uma equipa de apoio ao cliente dedicada, com formação para o ajudar
Actualizações e notificaçõesReceba atempadamente actualizações da solução CallTower, informações e alertas mais recentes para se manter informado sobre alterações e anúncios importantes.
Caminho de escalonamento de vendasConsulte o nosso Caminho de escalonamento de vendas para uma resolução rápida de questões urgentes ou de alta prioridade.
Estado da redeVeja o Estado da rede para obter actualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e o estado do serviço.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
Caminho de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
Explore a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso empenho em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
WebinarsVisite as sessões de esclarecimento, os conhecimentos da indústria e as últimas actualizações das nossas soluções de comunicação.
Perguntas frequentesNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Acordo de Nível de ServiçosDetalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Rede Proprietária do ClienteExplore a página Web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Política de privacidade e avisoReveja as informações sobre a forma como salvaguardamos os seus dados pessoais, garantindo a transparência dos nossos serviços.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
Portal do parceiroNa CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como uma família, valorizando as relações de sucesso através de um excelente apoio e recompensas financeiras.
Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
Programa MSPO Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a tributação e aumentando a eficiência através de ferramentas que incluem a plataforma de auto-atendimento GTx.
Descubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
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ApoioTemos uma equipa de apoio ao cliente dedicada, com formação para o ajudar
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Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
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Programa MSPO Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a tributação e aumentando a eficiência através de ferramentas que incluem a plataforma de auto-atendimento GTx.
Na CallTower, compreendemos que as organizações globais precisam de uma plataforma de comunicação fiável, flexível e adaptada às suas necessidades específicas. As nossas soluções de Global Enterprise Voice permitem que as empresas liguem as suas equipas, parceiros e clientes além fronteiras sem esforço.
Quer a sua empresa abranja vários fusos horários ou opere em vários países, a CallTower assegura uma experiência de comunicação unificada, fornecida com os mais elevados padrões de qualidade e segurança.
As nossas soluções proporcionam às empresas uma conetividade global sem falhas, ao mesmo tempo que apoiam a conformidade e os regulamentos locais. A CallTower permite ligações de voz seguras e de alta qualidade em mais de 80 países, garantindo que a sua empresa se mantém produtiva e ligada em todo o lado.
Criadas para crescer com o seu negócio, as nossas soluções de voz adaptam-se à expansão global da sua empresa. Quer esteja a adicionar uma nova localização de escritório ou a reduzir a escala em regiões específicas, temos a solução para si sem interrupções.
Cobertura de voz internacional fiável
Suporte para marcação local e requisitos de chamadas de emergência
Preferências linguísticas para experiências de utilizador localizadas
Escalabilidade baseada na nuvem
Fácil integração de equipas remotas e no local
Soluções à medida para satisfazer as suas necessidades em constante evolução
As nossas soluções de voz integram-se perfeitamente com as principais plataformas de colaboração, incluindo o Microsoft Teams, o Cisco Webex e o Zoom. Aumente a produtividade com mensagens unificadas, voz, vídeo e colaboração, tudo num único sistema simplificado.
Integração total com plataformas empresariais
Fluxos de trabalho simplificados para equipas globais
Ferramentas de colaboração melhoradas para aumentar a eficiência
A CallTower dedica-se a fornecer serviços de comunicação seguros e fiáveis. As nossas soluções são construídas com encriptação de nível empresarial e redundância para proteger os seus dados e garantir um serviço ininterrupto.
Encriptação robusta de dados
Monitorização da rede 24/7/365
SLA de 99,999% de tempo de atividade
Descubra como as soluções globais de voz empresarial da CallTower podem transformar a comunicação na sua organização. Desde a escalabilidade perfeita até à colaboração melhorada, fornecemos as ferramentas e o apoio de que necessita para prosperar num mercado global.
Contacte-nos hoje para agendar uma demonstração ou consultar um dos nossos especialistas em soluções. Juntos, construiremos uma plataforma de comunicação que levará o seu negócio para o próximo nível.
US/CA: +1 (800) 347-5444
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