Soluções CT

Com as soluções CT, os operadores de rede podem ajudar clientes de qualquer dimensão a enfrentar estes desafios, fornecendo, de forma rápida e fiável, soluções de comunicações empresariais ricas em funcionalidades, de alta qualidade e seguras.

Soluções UC poderosas

Para os clientes empresariais, gerenciar as comunicações e aumentar a produtividade na economia dinâmica, distribuída e móvel de hoje é extremamente desafiador. Com as soluções CT Cloud, os operadores de rede podem ajudar clientes de qualquer dimensão a enfrentar estes desafios, fornecendo, de forma rápida e fiável, soluções de comunicações empresariais ricas em funcionalidades, de alta qualidade e seguras.

O CT Voice é uma poderosa aplicação de comunicações unificadas que permite aos operadores alargar os seus serviços de telefonia empresarial diretamente ao computador portátil, ao ambiente de trabalho, ao dispositivo portátil ou ao microtelefone de um utilizador final. Estes terminais apresentam as funcionalidades reais de chamada, os planos de marcação e a identificação de chamadas efectuadas do telefone de escritório geminado.

Ideal para trabalhadores remotos e trabalhadores móveis que, cada vez mais, trazem os seus próprios dispositivos (BYOD).

Os Troncos SIP CT fornecem uma chamada em simultâneo e incluem a utilização de entrada. Com funcionalidades como o 911, listagem de diretórios e nome do autor da chamada. Os nossos pacotes SIP DID combinam as funcionalidades SIP mais populares e fornecem chamadas simultâneas equivalentes ao dobro do número de DIDs.

O CT Unite permite a integração com uma gama sem precedentes de aplicações comerciais e orientadas para os contactos, oferecendo um conjunto normalizado de funcionalidades com uma vasta gama de aplicações populares transversais e verticais específicas.

O CT Contact Center capacita os clientes com uma solução de centro de contacto na nuvem completa, potente e completa de ponta a ponta. Os clientes esperam que suas chamadas sejam atendidas rapidamente e que seus problemas sejam resolvidos prontamente. Quer o seu centro de contacto tenha poucos ou mesmo centenas de agentes, satisfazer esta procura requer software especializado.

O CT Boost traz resultados ao conectar centros de dados diretamente ao backbone da rede doméstica e aos POPs das operadoras. O tráfego do cliente passa por esta rede avançada no POP mais próximo, fornecendo uma arquitetura totalmente redundante. Essa conexão faz com que a solução esteja entre as mais facilmente implementadas e fornece desempenho e tempo de atividade de primeira linha na Internet.

Conformidade UC
Cada vez mais, as empresas estão a adotar plataformas de Comunicações Unificadas (UC) à medida que evoluem para uma força de trabalho mais distribuída. E a CallTower está a facilitar esta mudança, assegurando que os requisitos de conformidade são cumpridos ao longo do caminho.

Gravação de chamadas empresariais

Desde as maiores empresas globais de serviços financeiros até às PMEs em fase de arranque, a CallTower protege e apoia as empresas de todo o mundo com soluções robustas e universais de gravação de chamadas empresariais.

A nossa premiada plataforma CT Cloud Recording foi a primeira solução nativa da nuvem, revolucionando para sempre a gravação de chamadas empresariais. A gravação baseada na nuvem permitiu que as empresas descentralizassem as operações, permitindo que vários locais e funcionários remotos trabalhassem com segurança e sob a proteção da conformidade líder do setor em todos os momentos.

Soluções CT

Com as soluções CT, os operadores de rede podem ajudar clientes de qualquer dimensão a enfrentar estes desafios, fornecendo, de forma rápida e fiável, soluções de comunicações empresariais ricas em funcionalidades, de alta qualidade e seguras.

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