Met CT Cloud Unite heeft CallTower Microsoft Teams geïntegreerd met populaire CRM-software en nieuwe functies zoals Contact Popping
31 juli 2020
South Jordan, UT - CallTower, een wereldwijde leider in het leveren van cloudgebaseerde oplossingen voor Unified Communications en oplossingen, kondigde vandaag aan dat CT Cloud Unite, hun toepassing voor klantenbindingbeheer en -integratie toepassing, nu werkt met Microsoft Teams Direct Routing belplannen. Klanten van CallTower kunnen nu Microsoft Teams integreren met een ongekende reeks bedrijfs- en contactgeoriënteerde toepassingen. en contactgeoriënteerde toepassingen, waarbij een standaardset van functies wordt aangeboden met een enorme reeks populaire cross-verticale en verticale specifieke apps. Met name, CT Cloud Unite bevat zowel CRM-integratie voor eenvoudige toegang tot informatie en Contact Popping voor onmiddellijke 'pop-up' toegang tot contactinformatie op het scherm. informatie op het scherm.
Als verregaande integratieoplossing, CT Cloud Unite with Teams zal de kwaliteit en professionaliteit van de oproepafhandeling afhandeling en de ervaring van de beller. Het verhoogt de productiviteit en en samenwerking van gebruikers van het telefoonsysteem en vermindert de tijd en kosten die gemoeid zijn met het het voeren en ontvangen van grote hoeveelheden gesprekken. CT Cloud Unite helpt bij het realiseren van het volledige potentieel van gehoste telefonie-oplossingen. CT Cloud Unite kan worden gebruikt met Teams Direct Routing en CT Cloud Voice-platforms en is eenvoudig te installeren, te configureren en te upgraden. Integratie met de meeste eigen CRM-software is nu beschikbaar, net als populaire integraties. beschikbaar, evenals populaire integraties zoals Salesforce™, MS Dynamics™, Zoho™, ConnectWise™, NetSuite™, Zendesk™, Servicenow™, Dropbox™, Hubspot™ en vele andere. anderen."
"CT Cloud Unite verhoogt zowel de productiviteit en samenwerking van gebruikers en vermindert de tijd en kosten van grote gespreksvolumes", zegt William Rubio, Chief Revenue Officer van CallTower. "Met de integratie van Microsoft Teams, houdt CT Cloud Unite u verbonden terwijl de kwaliteit en professionaliteit van de oproepafhandeling drastisch verbeteren. CT Cloud Unite is ontwikkeld voor agenten zonder contactcenterbehoeften, dus afdelingen zoals verkoop, marketing en boekhouding die CRM-integratie nodig hebben, dit kunnen krijgen zonder meer te betalen voor contact center."
Sinds de oprichting in 2002 is CallTower uitgegroeid tot een toonaangevende leverancier van cloud-gebaseerde Unified communicatieoplossingen voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende, cloudgebaseerde Unified Communications en samenwerkingsoplossingen, waaronder Cisco® HCS, Webex Teams, Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, Enterprise Hosted Skype for Business, CT Cloud Voice, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom en Cloud Contact Center voor zakelijke klanten.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com.
[/et_pb_text][/et_pb_column] [/et_pb_row] [/et_pb_section].
