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Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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La red CallTower

Los avances actuales en plataformas de comunicaciones unificadas y sistemas basados en la nube están liberando el potencial oculto de empresas de todos los tamaños para consolidar servicios, optimizar operaciones, reducir la complejidad y recortar costes. Sin embargo, la visión del cliente a menudo se ve truncada por la red, las limitaciones físicas o las restricciones normativas de su operador actual. CallTower supera estas limitaciones con la introducción de la primera red de voz mundial sin fisuras del sector. Diseñada específicamente para ser la red de voz basada en MPLS más capaz, resistente, segura y expansiva, CallTower Network es el motor que permite a CallTower proporcionar servicios de enlace SIP global, PBX alojado, comunicaciones unificadas y centro de contacto de nivel empresarial e
es.

Conectividad PSTN

  • Servicio local: más de 70 países
  • LNP y nuevos DID/DDI
  • Interconexión SIP PSTN con redundancia geográfica
  • Localización por país y planes de marcación

Núcleo de aplicaciones georedundantes

  • Centros de datos de nivel 1 con alta disponibilidad y redundancia global
  • Red privada en la nube totalmente protegida contra desastres y totalmente mallada. Las mejores aplicaciones de su clase:
  • PBX alojado, UC, enlaces SIP, centro de contacto
  • IVR alojado/reconocimiento de voz, grabación y control de calidad

Redes de transporte

  • Opciones de transporte flexibles basadas en QoS:
  • MPLS para voz, datos e Internet proporcionado por CallTower
  • Internet públicoRecuperación ante desastres y conmutación por error
  • Gestión de equipos y redes
  • Despliegue global

Aplicaciones de clientes

  • Soluciones globales de un único proveedor
  • Las mejores aplicaciones de su clase:
  • PBX alojado, UC, enlaces SIP, centro de contacto,
  • Movilidad, IVR alojado/reconocimiento de voz, grabación y control de calidad
  • Integración SIP certificada: Avaya, Cisco, Microsoft
  • Equipos e instalación – En todo el mundo
  • Servicio integral y gestión del centro de operaciones de red (NOC) las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La red CallTower
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