Más información

Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

Más información

En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

Más información

Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

Más información

El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

Más información

Troncales SIP para empresas

Soluciones certificadas para aplicaciones de voz locales y globales


Visión general

Las empresas con soluciones de telefonía IP PBX y comunicaciones unificadas (UC) basadas en instalaciones locales implementan enlaces troncales SIP para lograr escalabilidad, flexibilidad, recuperación ante desastres y ahorro de costes.

Ventajas principales del enlace troncal SIP:

  • Reemplaza a múltiples proveedores y tecnologías de voz heredadas.
  • Proporciona escalabilidad, flexibilidad y recuperación ante desastres.
  • Reduce los costes con las comunicaciones IP.

Características del enlace troncal SIP de CallTower:

  • Características estándar del tronco con fiabilidad y redundancia a través de una red MPLS multiportadora.
  • Continuidad del negocio y recuperación ante desastres con potentes funciones de gestión de llamadas.
  • Servicio totalmente gestionado a través de la red MPLS de CallTower, MPLS de terceros o Internet pública.
  • Funciones mejoradas como planes de llamadas para toda la empresa, gestión de la calidad de servicio y números locales en todo el mundo.

Características

  1. Cobertura local global y cumplimiento normativo:
    • Números DID locales y servicios de voz en más de 70 países.
    • Planes de marcación nacionales conformes para una experiencia de usuario fluida.
  2. Características del servicio completo:
    • Servicios locales, de larga distancia, dentro de la red, gratuitos, de asistencia telefónica, de identificación de llamadas, de listado en directorios y 911/E911.
  3. Flexibilidad de red:
    • Opciones de capacidad, diversidad geográfica y redundancia.
    • Prestación de servicios a través de Internet, nueva o existente, CallTower MPLS u otras redes MPLS.
  4. Gestión de servicios basada en la web:
    • Detalles de llamadas en tiempo real, informes de utilización y seguimiento de tickets.

Beneficios

  • Reducción de costes:consolide las líneas locales y troncales, reduzca los costes de hardware y troncales, y elimine la necesidad de múltiples proveedores.
  • Continuidad mejorada:evite interrupciones con redundancia de red y geográfica y enrutamiento de contingencia.
  • Protección de la inversión:reutilice las tarjetas troncales PBX heredadas o utilice la conectividad troncal SIP nativa de IP-PBX.
  • Escalabilidad mejorada:Añada capacidad para el crecimiento o nuevas ubicaciones sin problemas.
  • Solución de proveedor único:simplifique los servicios globales de voz y red con un solo proveedor.

Integración certificada

CallTower es compatible con soluciones basadas en estándares y garantiza la interoperabilidad con los principales fabricantes de IP-PBX para una rápida implementación, reducción de costes y administración simplificada.


Integración de PBX heredadas

¿Qué ocurre si su sistema telefónico no es compatible con SIP?
CallTower puede conectar sistemas telefónicos tradicionales que utilizan líneas de cobre o ISDN PRI a SIP Trunking con un dispositivo de acceso integrado.


Disponibilidad global

CallTower ofrece:

  • Números locales (DID/DDI), portabilidad (LNP) y servicios gratuitos en más de 100 países y 8000 ciudades de todo el mundo.
  • Servicios consolidados, costes reducidos y expansión simplificada con una solución de un único proveedor.
Troncales SIP para empresas
Troncales SIP para empresas

Troncales SIP para empresas