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Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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Folleto de MS Teams para el instituto GCC

Servicios de telefonía y audioconferencias de Microsoft Teams de GCC High CallTower alojados en GCC High


La función «Direct Routing for GCC High» de CallTower está diseñada para satisfacer las necesidades específicas de los inquilinos de Microsoft 365 alojados en GCC High, entre las que se incluyen:

  • Georedundancia de la red PSTN
  • Cifrado de extremo a extremo
  • Audioconferencias
  • Números DID de marcación

Esto incluye el alojamiento en Azure Government, plena soberanía de datos en EE. UU. y una integración limitada con terceros. CallTower ofrece una solución totalmente alojada que permite la comunicación por voz para GCC High mediante Teams Audio Conferencing.


Características destacadas de Microsoft GCC

Microsoft GCC High incluye muchas de las mismas funciones y productos que la versión comercial de Microsoft 365, tales como:

  • Microsoft Teams
  • Exchange Online
  • OneDrive para la Empresa

Abordar los retos en el lugar de trabajo

Ante la pandemia mundial y las necesidades cambiantes del entorno laboral, las empresas demandan opciones de colaboración de voz y audioconferencia dentro de las soluciones GCC High. Microsoft no ofrece acceso directo a la red PSTN, por lo que este debe añadirse mediante enrutamiento directo. CallTower ayuda a las organizaciones a cubrir esta carencia con opciones de voz para los servicios GCC High de Microsoft 365.


Configuración mediante la aplicación CallTower Teams Connector

La aplicación CallTower Teams Voice Connector permite a CallTower proporcionar servicios de Microsoft Teams a los clientes. Los pasos son los siguientes:

  1. Inicia sesión con una cuenta de administrador global.
  2. Revisa y acepta los permisos que solicita la aplicación.
  3. Asigna el rol de «Administrador de telefonía de Teams» a la aplicación a través de Microsoft Entra Admin.

Ventajas de la solución de CallTower

Gracias a la telefonía con enrutamiento directo de CallTower y a la alta seguridad de Microsoft 365 GCC, los clientes pueden:

  • Facilita las conferencias telefónicas y las llamadas a la red pública de telefonía (PSTN) a través de Microsoft Teams.
  • Acelerar la adopción de Teams en las organizaciones del CCG.
  • Simplifica la migración a Microsoft 365 GCC High.

Si su empresa necesita un entorno GCC High seguro o ya opera en GCC High, CallTower puede ofrecerle soluciones de voz y telefonía para mejorar la conectividad y la colaboración.

Folleto de GCC High
Folleto de GCC High

Folleto de MS Teams para el instituto GCC