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Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

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Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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Conectar el mundo

Conectando el mundo: Manténgase conectado. Manténgase a la vanguardia.

CallTower ofrece soluciones globales de comunicaciones unificadas y colaboración de nivel empresarial, combinando la habilitación de voz global con integraciones empresariales clave para mantener a los equipos conectados, productivos y flexibles.


Soluciones globales de comunicación empresarial

  • Plataforma de comunicaciones unificadas para llamadas, chat y videoconferencias.
  • Comunicación fluida entre equipos, zonas horarias y proyectos.
  • 11 centros de datos georedundantes para garantizar la fiabilidad y el rendimiento.
  • Servicios disponibles enmás de 85 paísesy6000 ciudades.

Integración de Microsoft Teams

  • Sistema telefónico multinacional Microsoft Teams:
    • Soluciones de enrutamiento directo y conexión con operador.
    • Sistema telefónico global único y unificado para Office 365.
    • Marcación directa y colaboración en equipo desde un único número geográfico.
    • Portabilidad numérica para números PSTN existentes o asignación de nuevos números.
  • Servicios de voz para empresas globales:
    • Soluciones de red de alta calidad con múltiples capas de redundancia de enrutamiento.
    • Integración directa con Azure para una baja latencia y una calidad de llamada excepcional.
  • Conmutación por error con un solo clic:
    • Garantiza un servicio ininterrumpido durante las interrupciones de Microsoft Teams al desviar las llamadas a dispositivos o aplicaciones alternativos.

Integración con Cisco Webex

  • Proveedor certificado de llamadas Cisco:
    • Global Cloud Connect para Webex Calling con PSTN integrado.
    • Compatibilidad con Webex Calling, Webex Contact Center y Webex Meetings.
    • Compatibilidad con implementaciones a escala empresarial y de gran volumen.
  • Beneficios:
    • Servicios fiables y de alta calidad con una integración perfecta.
    • Compatibilidad con IVR de voz y opciones de paquetes.

Integración de llamadas de Zoom

  • Experiencia unificada de llamadas con Zoom:
    • Redirija los circuitos de voz, troncales y DID existentes a la nube de Zoom.
    • Integración con CallTower Connect para facilitar el aprovisionamiento y el control.
  • RTPC global:
    • Voz PSTN de grado carrier para llamadas nacionales e internacionales.
  • Ventajas de CallTower Zoom:
    • Más de 20 años de experiencia en portabilidad.
    • Ahorro de costes al mantener las llamadas internas dentro de la red.

Servicios de voz para empresas globales

  • DID internacionales geográficos:
    • Números locales disponibles en la mayoría de los países.
    • Números alias generados cuando los números locales no están disponibles.
  • Servicio telefónico para equipos globales:
    • Integración directa con Azure y 24 puntos de presencia (POP) globales.
    • Llamadas de baja latencia y alta calidad en toda la región APAC, América y Europa.

CallTower Connect

  • Plataforma de aprovisionamiento patentada para administradores y usuarios.
  • Simplifica la gestión de los servicios y soluciones de CallTower.
  • Permite el control personalizado de las plataformas de comunicación.

Principales ventajas

  1. Alcance global: sistemas telefónicos unificados y herramientas de colaboración en más de 85 países.
  2. Fiabilidad: centros de datos georedundantes y conmutación por error con un solo clic para un servicio ininterrumpido.
  3. Flexibilidad: integración perfecta con Microsoft Teams, Cisco Webex y Zoom.
  4. Ahorro de costes: llamadas internas dentro de la red y enrutamiento eficiente para reducir gastos.

Conclusión

Las soluciones globales de comunicación empresarial de CallTower permiten a las empresas mantenerse conectadas y a la vanguardia mediante la integración de servicios de voz de nivel empresarial con plataformas de colaboración líderes como Microsoft Teams, Cisco Webex y Zoom.

Matriz de comparación de UCaaS
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