Soluciones UCaaS
Saca el máximo partido a tus comunicaciones unificadas con nuestros servicios de voz, productividad para centros de contacto y soporte de red
Principales integraciones
Conéctate con cualquier persona, en cualquier lugar, tanto dentro como fuera de tu organización, a través de un único número geográfico exclusivo
CX / CCaaS
Fomenta relaciones significativas con los clientes y consigue resultados tangibles con nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX) y de centros de contacto.
CallTower Connect
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y gestionar fácilmente sus servicios de CallTower
Centro de soluciones
Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.
Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.
Actualizaciones y notificaciones
Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.
Estado de la red
Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.
Ruta de escalada del soporte
Escalado del soporte técnico para incidencias críticas
Escalada de la aplicación
Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto
Proceso de escalado de ventas
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Escalada de facturación
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Escalada de éxito del cliente
Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas
Empresa y formación
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Formación CallTower
Recursos y orientación completos para mejorar su dominio en el uso de nuestras soluciones de comunicación.
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Asistencia y facturación
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Detalles sobre el acuerdo de nivel de servicio (SLA) para clientes de CallTower, incluidas las franjas horarias de mantenimiento programado para las actualizaciones de la solución.
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Programa de socios
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de socios
En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la Agencia
Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa MSP
El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
Microsoft Copilot
Potencie su negocio con Microsoft Copilot de CallTower
Copilot es una plataforma de vanguardia diseñada para elevar sus capacidades de comunicación a nuevas cotas. Redefine la productividad al integrarse a la perfección con Microsoft 365 Apps para ofrecer una plataforma unificada de comunicación y colaboración que agiliza los flujos de trabajo, fomenta un trabajo en equipo fluido y permite compartir información de forma eficiente.
Al aprovechar el poder de la IA, Copilot amplifica la creatividad humana a través de conocimientos inteligentes, procesos automatizados y toma de decisiones basada en datos, lo que permite a los equipos innovar y sobresalir. Además, la plataforma da prioridad a las prácticas de IA responsables y seguras, garantizando la protección de los datos confidenciales, el cumplimiento de las normas y el uso ético de la IA, lo que proporciona un entorno fiable y seguro para que las empresas prosperen.
Aplicaciones Microsoft 365 con Copilot
Copilot se integra a la perfección con Microsoft 365 Apps, ofreciendo un completo conjunto de herramientas esenciales para agilizar sus operaciones diarias. Desde Teams hasta Word, Outlook, PowerPoint y Excel, Copilot le garantiza el acceso a las aplicaciones más potentes y esenciales al alcance de la mano.
Celebre reuniones más eficaces, póngase al día fácilmente en los chats y encuentre información más rápidamente.
Priorizará los correos importantes en función de su función y de los mensajes anteriores.
Iniciar un borrador, añadir a un documento existente, reescribir texto o generar un resumen
Crea bonitas presentaciones, organiza y resume presentaciones y mucho más
Combine el poder de la IA con sus datos para desbloquear la productividad y mejorar las habilidades
Profundice en los datos, identifique perspectivas, genere fórmulas y mucho más
Resume tus notas, crea una lista de tareas, diseña un plan y mucho más
Planifique, genere ideas, cree y colabore más fácilmente para mantenerse sincronizado
Crear, organizar y comprender ideas nunca ha sido tan fácil
