Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
Las soluciones para centros de contacto y experiencia del cliente (CX) de CallTower facilitan la creación de conexiones potentes y la obtención de resultados.
Conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, dentro o fuera de su organización, desde un único número geográfico exclusivo.
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower
Consultoría y servicios profesionales de Inoria, ahora una empresa de CallTower
Descubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
AyudaContamos con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado para ayudarle.
Estado de la redConsulta el estado de la red para obtener actualizaciones en directo sobre el rendimiento del sistema y el estado del servicio.
Actualizaciones y notificacionesReciba puntualmente actualizaciones de la solución CallTower, la información más reciente y alertas para mantenerse informado sobre cambios y anuncios importantes.
Escalada de facturaciónConsulte la Ruta de escalado de facturación para obtener una resolución rápida y orientación sobre cómo abordar eficazmente las consultas relacionadas con la facturación.
Plan de apoyo al clienteExplore el Plan de Apoyo al Cliente para obtener una visión detallada de nuestros servicios, que garantizan una asistencia personalizada y un mayor apoyo a sus necesidades específicas.
Vías de escalado de ventasConsulte nuestra Ruta de escalado de ventas para resolver rápidamente consultas urgentes o de alta prioridad.
Vías de escalado para el éxito del clienteAcceda a la ruta de escalado del éxito del cliente, que proporciona una guía estratégica para abordar con prontitud y mejorar la experiencia general del cliente.
Escalada de la aplicaciónExplore la ruta de escalado de la implantación para disponer de una guía estructurada para abordar y resolver eficazmente los problemas durante el proceso de implantación.
Ruta de escalada del soporteExplore la ruta de escalado del soporte técnico para navegar y resolver problemas de forma eficaz con una guía paso a paso.
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Centro BillExplore para agilizar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación
Preguntas sobre facturación, pagos y litigiosEncuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de litigios para su cuenta.
Formación CallTowerRecursos y orientación completos para mejorar su competencia en la utilización de nuestras soluciones de comunicación.
CallTower, Inc. Condiciones de usoDescubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
Política de privacidad del sitio webRevise la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia de nuestros servicios.
Seminarios en líneaVisite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Acuerdos de nivel de servicios (SLA)Información detallada sobre el acuerdo de nivel de servicio al cliente de CallTower, incluidas las ventanas de mantenimiento programadas para las actualizaciones de la solución.
Ley de Privacidad del Consumidor de CaliforniaCompruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
PREGUNTAS FRECUENTESEn la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Red propia del clienteExplore la página web de la Red Propia del Cliente para encontrar soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de sociosEn CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la AgenciaDescubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
La IA está revolucionando la experiencia del cliente al agilizar las operaciones, personalizar las interacciones e impulsar la eficiencia en el vertiginoso panorama digital actual.
Los centros de contacto en la nube de CallTower facilitan la creación de conexiones potentes y la obtención de resultados.
Conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, dentro o fuera de su organización, desde un único número geográfico exclusivo.
Ofreciendo servicios profesionales y de consultoría integrales, Inoria actúa como socio llave en mano para optimizar y elevar todos los aspectos de las operaciones del centro de contacto.
CallTower ConnectUna herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower
Contamos con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado para ayudarle.
Vías de escalado de ventasConsulte nuestra Ruta de escalado de ventas para resolver rápidamente consultas urgentes o de alta prioridad.
Escalada de éxito del clienteAcceda a la ruta de escalado del éxito del cliente, que proporciona una guía estratégica para abordar con prontitud y mejorar la experiencia general del cliente.
AplicacionesExplore las Implantaciones para obtener una guía detallada para implantar y optimizar eficazmente nuestras soluciones.
Ruta de escalada del soporteExplore la ruta de escalado del soporte técnico para navegar y resolver problemas de forma eficaz con una guía paso a paso.
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Escalada de la aplicaciónExplore la ruta de escalado de la implantación para disponer de una guía estructurada para abordar y resolver eficazmente los problemas durante el proceso de implantación.
Plan de apoyo al clienteExplore el Plan de Apoyo al Cliente para obtener una visión detallada de nuestros servicios, que garantizan una asistencia personalizada y un mayor apoyo a sus necesidades específicas.
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Centro BillExplore para agilizar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación
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Formación CallTowerRecursos y orientación completos para mejorar su competencia en la utilización de nuestras soluciones de comunicación.
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PREGUNTAS FRECUENTESEn la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
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No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
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En CallTower, entendemos que las organizaciones globales necesitan una plataforma de comunicación que sea fiable, flexible y adaptada a sus necesidades únicas. Nuestras soluciones de Voz Empresarial Global permiten a las empresas conectar a sus equipos, socios y clientes a través de las fronteras sin esfuerzo.
Tanto si su empresa abarca varias zonas horarias como si opera en varios países, CallTower garantiza una experiencia de comunicación unificada, suministrada con los más altos estándares de calidad y seguridad.
Nuestras soluciones proporcionan a las empresas una conectividad global sin fisuras, al tiempo que cumplen las normativas y regulaciones locales. CallTower permite conexiones de voz seguras y de alta calidad en más de 80 países, lo que garantiza que su empresa siga siendo productiva y esté conectada en cualquier lugar.
Creadas para crecer con su negocio, nuestras soluciones de voz se adaptan a la expansión global de su empresa. Tanto si va a añadir una nueva oficina como si va a reducir su presencia en regiones específicas, le ofrecemos cobertura sin interrupciones.
Cobertura de voz internacional fiable
Compatibilidad con los requisitos de marcación local y llamadas de emergencia
Preferencias lingüísticas para experiencias de usuario localizadas
Escalabilidad basada en la nube
Fácil incorporación de equipos remotos y presenciales
Soluciones a la medida de sus necesidades cambiantes
Nuestras soluciones de voz se integran a la perfección con las principales plataformas de colaboración, como Microsoft Teams, Cisco Webex y Zoom. Impulsa la productividad con mensajería unificada, voz, vídeo y colaboración, todo en un sistema optimizado.
Integración total con plataformas empresariales
Flujos de trabajo simplificados para equipos globales
Herramientas de colaboración mejoradas para aumentar la eficacia
Principales integraciones empresariales (enlace a la página de integraciones)
CallTower se dedica a ofrecer servicios de comunicación seguros y fiables. Nuestras soluciones están construidas con cifrado de nivel empresarial y redundancia para proteger sus datos y garantizar un servicio ininterrumpido.
Cifrado de datos robusto
Supervisión de la red 24/7/365
SLA de tiempo de actividad del 99,999
Descubra cómo las soluciones de Voz Empresarial Global de CallTower pueden transformar la comunicación dentro de su organización. Desde una escalabilidad perfecta hasta una colaboración mejorada, proporcionamos las herramientas y el soporte que necesita para prosperar en un mercado global.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para programar una demostración o consultar con uno de nuestros expertos en soluciones. Juntos, crearemos una plataforma de comunicación que llevará a su empresa al siguiente nivel.