Soluciones UCaaS
Saca el máximo partido a tus comunicaciones unificadas con nuestros servicios de voz, productividad para centros de contacto y soporte de red
Principales integraciones
Conéctate con cualquier persona, en cualquier lugar, tanto dentro como fuera de tu organización, a través de un único número geográfico exclusivo
CX / CCaaS
Fomenta relaciones significativas con los clientes y consigue resultados tangibles con nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX) y de centros de contacto.
CallTower Connect
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y gestionar fácilmente sus servicios de CallTower
Centro de soluciones
Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.
Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.
Actualizaciones y notificaciones
Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.
Estado de la red
Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.
Ruta de escalada del soporte
Escalado del soporte técnico para incidencias críticas
Escalada de la aplicación
Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto
Proceso de escalado de ventas
Consultas comerciales y negociaciones de contratos
Escalada de facturación
Conflictos de facturación y gestión de cuentas
Escalada de éxito del cliente
Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas
Empresa y formación
Quiénes somos
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Formación CallTower
Recursos y orientación completos para mejorar su dominio en el uso de nuestras soluciones de comunicación.
Seminarios en línea
Visite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Asistencia y facturación
Preguntas frecuentes
En la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Centro Bill
Explore para simplificar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación.
CallTower, Inc. Condiciones de uso
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Servicio y cumplimiento normativo
Acuerdo de nivel de servicios
Detalles sobre el acuerdo de nivel de servicio (SLA) para clientes de CallTower, incluidas las franjas horarias de mantenimiento programado para las actualizaciones de la solución.
Red propia del cliente
Visite la página web de redes privadas de clientes para descubrir soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
Preguntas sobre facturación, pagos y litigios
Encuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de reclamaciones relacionadas con su cuenta.
Privacidad y aviso legal
Política y aviso de privacidad
Consulte la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia en nuestros servicios.
Ley de Privacidad del Consumidor de California
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Programa de socios
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de socios
En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la Agencia
Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa MSP
El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
Soluciones globales de voz para empresas
Comunicación global, escalable y sin fisuras para las empresas
En CallTower, entendemos que las organizaciones globales necesitan una plataforma de comunicación que sea fiable, flexible y adaptada a sus necesidades únicas. Nuestras soluciones de Voz Empresarial Global permiten a las empresas conectar a sus equipos, socios y clientes a través de las fronteras sin esfuerzo.
Tanto si su empresa abarca varias zonas horarias como si opera en varios países, CallTower garantiza una experiencia de comunicación unificada, suministrada con los más altos estándares de calidad y seguridad.
Características principales de Global Enterprise Voice de CallTower
Alcance mundial con experiencia local
Nuestras soluciones proporcionan a las empresas una conectividad global sin fisuras, al tiempo que cumplen las normativas y regulaciones locales. CallTower permite conexiones de voz seguras y de alta calidad en más de 80 países, lo que garantiza que su empresa siga siendo productiva y esté conectada en cualquier lugar.
Despliegues escalables y flexibles
Creadas para crecer con su negocio, nuestras soluciones de voz se adaptan a la expansión global de su empresa. Tanto si va a añadir una nueva oficina como si va a reducir su presencia en regiones específicas, le ofrecemos cobertura sin interrupciones.
Cobertura de voz internacional fiable
Compatibilidad con los requisitos de marcación local y llamadas de emergencia
Preferencias lingüísticas para experiencias de usuario localizadas
Escalabilidad basada en la nube
Fácil incorporación de equipos remotos y presenciales
Soluciones a la medida de sus necesidades cambiantes
Colaboración e integración avanzadas
Nuestras soluciones de voz se integran a la perfección con las principales plataformas de colaboración, como Microsoft Teams, Cisco Webex y Zoom. Impulsa la productividad con mensajería unificada, voz, vídeo y colaboración, todo en un sistema optimizado.
Integración total con plataformas empresariales
Flujos de trabajo simplificados para equipos globales
Herramientas de colaboración mejoradas para aumentar la eficacia
Seguridad y fiabilidad de nivel empresarial
CallTower se dedica a ofrecer servicios de comunicación seguros y fiables. Nuestras soluciones están construidas con cifrado de nivel empresarial y redundancia para proteger sus datos y garantizar un servicio ininterrumpido.
Cifrado de datos robusto
Supervisión de la red 24/7/365
SLA de tiempo de actividad del 99,999
¿Por qué elegir CallTower para Voz Empresarial Global?
Asociarse con CallTower significa tener acceso a un equipo de expertos que se asegurará de que su entorno de comunicaciones esté optimizado para un buen rendimiento. Con nuestro galardonado servicio y experiencia global, puede centrarse en el crecimiento de su negocio mientras nosotros nos encargamos de las complejidades de la comunicación internacional.
Atención al cliente las 24 horas del día
Historial probado de éxito con empresas globales
Soluciones rentables con precios transparentes
Potencie hoy mismo su plantilla global
Descubra cómo las soluciones de Voz Empresarial Global de CallTower pueden transformar la comunicación dentro de su organización. Desde una escalabilidad perfecta hasta una colaboración mejorada, proporcionamos las herramientas y el soporte que necesita para prosperar en un mercado global.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para programar una demostración o consultar con uno de nuestros expertos en soluciones. Juntos, crearemos una plataforma de comunicación que llevará a su empresa al siguiente nivel.
