Enrutamiento directo de los equipos superiores del CCG

CallTower es el único proveedor de voz probado que ofrece enrutamiento directo basado en la nube en GCC High desde 2019 para admitir Microsoft 365 GCC High (MSFT 365 GCCH) para contratistas gubernamentales que trabajan con el Departamento de Defensa.
CCG Alto

Una experiencia integrada de GCC High Microsoft Teams

Los contratistas del Gobierno del Departamento de Defensa son elegibles para GCC High en Azure Cloud. CallTower es el único proveedor que permite voz Teams basada en la nube en GCC High. CallTower ofrece GCC High con conferencias y PSTN a través de Microsoft Teams Direct Routing.

Microsoft GCC High (GCCH) cumple con los requisitos únicos y cambiantes de los contratistas que poseen o procesan información no clasificada controlada por el DoD (CUI), Certificación de Modelo de Madurez de Ciberseguridad (CMMC) o sujetos a las Regulaciones de Tráfico Internacional de Armas (ITAR).
Esta solución garantiza un servicio personalizado de

Esta solución garantiza una atención personalizada:

Omnichannel

Aplicación

Compromiso y gestión del personal

Adopción

Autoservicio del cliente

Formación

Ayuda

Como socio de Microsoft, los servicios de supervisión y gestión de CallTower proporcionan una experiencia de usuario de la máxima calidad

Mejore Microsoft 365 GCC High con CallTower Collaboration Hub dentro de GCC High

Por lo general, la mayoría de las empresas prefieren utilizar Microsoft Teams como principal herramienta de recursos de colaboración. Tras las recientes actualizaciones, las empresas y organizaciones que utilizan la edición GCC High de Microsoft 365 (M365 GCCH) han experimentado un aumento de la productividad gracias a las capacidades y funcionalidades mejoradas que reflejan más fielmente la versión comercial. Los administradores tienen la posibilidad de establecer restricciones sobre con quién pueden conversar los empleados.

Ahora, aquellas organizaciones que aprovechan los entornos Microsoft 365 GCC High pueden añadir conferencias de voz y audio a sus sistemas con Microsoft Teams Direct Routing de CallTower. Los chats y las llamadas en equipo son ahora más fáciles, ya que los usuarios pueden comunicarse directamente con otras personas que no forman parte del mismo lugar de trabajo. Microsoft 365 GCC High cumple los requisitos exclusivos y cambiantes de los contratistas que poseen o procesan información no clasificada controlada (CUI) del Departamento de Defensa, la Certificación del Modelo de Madurez de Ciberseguridad (CMMC) o están sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR).

CallTower habilita las capacidades de voz de Microsoft Teams Direct Routing basadas en la nube dentro de MSFT 365 GCC High. La red optimizada para voz de CallTower proporciona el servicio, gestiona las actualizaciones de la red e integra la tecnología y las aplicaciones con la supervisión permanente de nuestros Centros de Operaciones de Red. Al ofrecer conexiones redundantes a través de proveedores líderes, CallTower puede conectarse a casi cualquier lugar en cualquier momento. CallTower también proporciona líneas dedicadas y Trunking global de Protocolo de Inicio de Sesión (SIP), todo ello con servicios monitorizados 24x7x365 para garantizar el máximo tiempo de actividad y la disponibilidad de conmutación dinámica de aplicaciones.

CallTower es el único proveedor de voz que ofrece Direct Routing basado en la nube en GCC High para dar soporte a Microsoft 365 GCC High (MSFT 365 GCCH) para contratistas gubernamentales que trabajan con el Departamento de Defensa.

La ventaja CallTower

La red y la plataforma están completamente optimizadas para la voz
Redirigir números de teléfono cuando Microsoft tiene una interrupción
Asistencia de nivel 1 y 2 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año
Servicios de urgencia en 36 países
Portabilidad sin fisuras desde cualquier plataforma
No se necesitan redes ni equipos periféricos

Navegar por Microsoft Teams GCC High [seminario web a petición] (en inglés)

William Rubio (CRO en CallTower) y Bill Wootton (C3 Integrated Solutions, Presidente y Fundador) presentan un seminario web de 30 minutos lleno de acción que explora Microsoft Teams Direct Routing y Microsoft 365 para GCC High.

CallTower y C3 Integrated Solutions reúnen la experiencia técnica y los conocimientos necesarios para superar los retos técnicos de la habilitación de voz de Microsoft 365 GCC High.