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Saca el máximo partido a tus comunicaciones unificadas con nuestros servicios de voz, productividad para centros de contacto y soporte de red

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Fomenta relaciones significativas con los clientes y consigue resultados tangibles con nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX) y de centros de contacto.

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CallTower Connect

Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y gestionar fácilmente sus servicios de CallTower

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Centro de soluciones

Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.
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Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.
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Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.
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Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.
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Plan de asistencia al cliente
Descripción detallada de los servicios y estructura de asistencia

Consulte el Plan de asistencia al cliente para obtener una descripción detallada de nuestros servicios, que le garantizan una asistencia personalizada y un soporte mejorado adaptado a sus necesidades específicas.
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Ruta de escalada del soporte

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas
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Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto
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Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

Empresa y formación

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Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
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Visite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.

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En la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
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Explore para simplificar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación.
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CallTower, Inc. Condiciones de uso

Consulte las condiciones de uso de CallTower para conocer sus derechos, responsabilidades y las directrices para el uso de nuestros servicios.

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Detalles sobre el acuerdo de nivel de servicio (SLA) para clientes de CallTower, incluidas las franjas horarias de mantenimiento programado para las actualizaciones de la solución.
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Preguntas sobre facturación, pagos y litigios

Encuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de reclamaciones relacionadas con su cuenta.

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Ley de Privacidad del Consumidor de California

Compruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
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Programa de socios

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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Portal de socios

En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Programa de la Agencia

Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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Programa MSP

El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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CallTower Connect

Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower

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CallTower Connect

Simplificar la gestión tecnológica

En CallTower, permitimos a nuestros clientes navegar sin esfuerzo por el panorama tecnológico en constante evolución a través de nuestro portal de fácil uso, Connect. Desarrollado internamente, este vanguardista sistema patentado ofrece una experiencia sin fisuras, permitiendo a nuestros clientes administrar servicios sin necesidad de conocimientos especializados o consultores externos para gestionar sus soluciones de comunicación. Diga adiós a las complejidades e incertidumbres asociadas a la gestión de múltiples tecnologías.

CallTower Connect está diseñado desde cero para ofrecer velocidad y facilidad de uso. El usuario final o el administrador de la empresa inicia la aplicación desde un navegador web para añadir o gestionar soluciones CallTower Microsoft Teams, Webex Calling by Cisco, Zoom, CT Cloud Voice, CT Cloud SIP ++ 25 integraciones empresariales clave. 

Connect proporciona potentes herramientas de comunicación dentro de una aplicación fácil de usar. Personalizar muchas funciones del teléfono sólo requiere unos pocos clics.

CallTower Connect
Cita

El verdadero valor para nosotros ha sido el ahorro de tiempo. Utilizar las soluciones Cisco de CallTower junto con CallTower Connect, el portal de administración y usuarios de CallTower, ahorra a nuestro equipo de TI varias horas al mes.

Mesa Lewchalermwong
Director de Operaciones, Northwestern Mutual

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Reducir la carga de trabajo administrativo

La carga de trabajo de los administradores corporativos disminuirá a medida que los usuarios accedan a un panel simplificado en el que se pueden realizar cambios rápidos como el desvío de llamadas, la gestión de contraseñas, los cambios de PIN de conferencia, la asignación de botones de marcación rápida y la personalización de los perfiles del buzón de voz sin necesidad de llamar al servicio de asistencia.

Potentes herramientas de comunicación

CallTower Connect pone potentes herramientas de comunicación dentro de una aplicación fácil de usar. Unos pocos clics bastan para personalizar muchas funciones del teléfono. CallTower Connect está diseñado desde cero para ofrecer velocidad y facilidad de uso. La aplicación se inicia desde un navegador web por un usuario final o administrador de la empresa para agregar o administrar los servicios alojados CallTower.

Ventajas de CallTower

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