UCaaS-Lösungen Interaktive Abdeckungskarte Globale Sprachlösungen für Unternehmen
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Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen

Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung

Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen

Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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Leitfaden zu den Operator Connect-Vorteilen

CallTower's Operator Connect für Microsoft Teams

Operator Connect ist das neueste Angebot von Microsoft, mit dem SieTelefoniepläneundAudiokonferenzdienstedirekt in Microsoft Teams integrieren können. CallTower gehört zu einer ausgewählten Gruppe globaler Anbieter, die von Microsoft ausgewählt wurden, umPSTNdirekt in Ihre Teams-Umgebung zu liefern.

MitOperator Connect für Microsoft Teams von CallTower ist das Hinzufügen von Sprachfunktionen zu Teams ganz einfach und bietet mehrere unmittelbare Vorteile:

Wichtigste Vorteile

  • Nutzen Sie bestehende Verträge: Behalten Sie Ihren bevorzugten Anbieter und Ihre Verträge oder wählen Sie einen neuen Anbieter aus den teilnehmenden Anbietern, um Ihren geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden.
  • Schnellere, einfachere Bereitstellung: Stellen Sie schnell eine Verbindung zu Ihrem Netzbetreiber her und weisen Sie Benutzern Telefonnummern zu – alles über dasTeams Admin Center.
  • Verbesserter Support und höhere Zuverlässigkeit: Die Betreiber bieten technischen Support und gemeinsame Service Level Agreements (SLAs) für einen verbesserten Service. Direct Peering powered byAzuregewährleistet eine Eins-zu-Eins-Netzwerkverbindung für verbesserte Zuverlässigkeit.
  • Vom Betreiber verwaltete Infrastruktur: Ihr Betreiber verwaltet PSTN-Anrufdienste undSession Border Controller (SBCs), sodass Sie keine Hardware anschaffen und verwalten müssen.

Der CallTower-Vorteil

Support-Dienstleistungen

CallTower bietet flexible Support-Optionen, die Ihren Anforderungen gerecht werden:

  • Ergänzen Sie Ihre internen Teams: Ergänzen Sie Ihr IT-Personal mit den Support-Services von CallTower.
  • Vollständig verwaltete Collaboration-Services: Lagern Sie Ihre Umgebung vollständig aus und profitieren Sie von proaktiver Überwachung und SLA-basierten Lösungen, damit Ihre Teams vernetzt und produktiv bleiben.

End-to-End-Lösungen

CallTower bietet umfassende Lösungen für Ihre Teams-Bereitstellung, damit Sie die Vorteile der Anwendung optimal nutzen können. Zu ihren Fachgebieten gehören:

  • Cloud-Bereitstellungs-Framework: Verstehen Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen, bevor Sie Benutzer umstellen, und stellen Sie sicher, dass die unterstützenden Funktionen für die Umstellung bereit sind.
  • Operator Connect Workshop: Ein Workshop unter der Leitung des Professional Services Teams von CallTower in Zusammenarbeit mit Microsoft, um Ihr Unternehmen auf die Integration vorzubereiten – sowohl in technologischer als auch in personeller Hinsicht.

Sofortige Vorteile

  • Carrier-Grade-Telefonie: Nutzen Sie hochwertige Sprachdienste von einem einzigen Anbieter.
  • Vereinfachte Verwaltung: Verwalten Sie Dienste direkt über dasTeams Admin Center.
  • Hochwertige Sprachdienste: Nutzen Sie die umfassende Sprachabdeckung von CallTower und die fortschrittlichen Anrufqualitätsmetriken, die in das Microsoft 365-Portal integriert sind.
  • End-to-End-„On-Net“-Service: Für CallTower GN-fähige Kunden: Genießen Sie einen nahtlosen Service.
  • Managed Collaboration Services: Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit den Managed Services von CallTower.

Verbund und Zuverlässigkeit

CallTower ist direkt mitMicrosoft Azure Peering Services verbunden und bietet:

  • Engagierte, sichere und belastbare Sprachverbindungen.
  • Carrier-Grade-Konnektivität: Hohe Verfügbarkeit und vollständige Redundanz pro Region.

Nummernbereitstellung und Berichterstattung

  • Nummernverwaltung: CallTower stellt Unternehmen direkte Telefonnummern und Dienste zur Verfügung. Administratoren können Telefonnummern/DIDs im Teams Admin Center zuweisen.
  • CallTower-Portal: Verwalten Sie Telefonnummernbestände, Telefonverträge und laden Sie Rechnungen herunter.
  • Verbesserte Berichterstellung: Zugriff auf erweiterte Anrufmetriken und globale Anrufabdeckung.

Warum CallTower wählen?

Wenn Sie sich für CallTower entscheiden, profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Sofortige Sprachintegration: Nahtlose Integration der Telefonie in Microsoft Teams.
  • Globale Audiokonferenzen: Greifen Sie weltweit auf Audiokonferenzdienste zu.
  • Zugriff auf das Teams-Admin-Portal: Verwalten Sie Benutzer und Dienste direkt.
  • Bring Your Own Carrier: Erweitern Sie die Verfügbarkeit Ihres Standardtarifs mit Ihrem bevorzugten Mobilfunkanbieter.

CallTowerOperator Connect für Microsoft Teamsbietet Ihnen die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Geschäftskontinuität, die Sie benötigen. CallTower hilft Ihnen dabei, das volle Potenzial von Microsoft Teams mit nahtloser Sprachintegration und erstklassigem Support auszuschöpfen.


Leitfaden zu den Operator Connect-Vorteilen