UCaaS-Lösungen
Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung
Microsoft-Lösungen
Alle Microsoft-Lösungen Bediener verbinden GCC High Teams Direktes Routing Direktes Routing
Wichtige Integrationen
Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens
CX / CCaaS
Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.
CallTower Connect
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können
Zentrum für Lösungen
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
Aktualisierungen & Benachrichtigungen
Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
Netzwerk-Status
Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
Support Eskalationspfad
Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
Implementierung Eskalationspfad
Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung
Eskalationspfad im Vertrieb
Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen
Eskalationspfad für die Rechnungsstellung
Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung
Kundenerfolg Eskalationspfad
Strategisches Kundenwachstum und -optimierung
Unternehmen & Weiterbildung
Über uns
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
CallTower-Schulung
Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
Webinare
Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Support & Abrechnung
FAQs
Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Rechnung Center
Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.
Service & Compliance
Service Level Agreement
Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
Kundeneigenes Netzwerk
Entdecken Sie die Webseite zu kundeneigenen Netzwerken für sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten
Hier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und der Beilegung von Streitfällen in Bezug auf Ihr Konto.
Datenschutz & Rechtliches
Datenschutzrichtlinie und -hinweis
Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz
Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
Partnerprogramm
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-Portal
Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der Agentur
Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
MSP-Programm
Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.
Microsoft Teams.
Dynamische und flexible Kommunikationslösungen mit Skalierbarkeit für die wachsenden Geschäftsanforderungen von heute
CallTower's Microsoft Teams Anruf-Pläne
CallTower ist ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Kommunikationslösungen und bietet Microsoft-Lösungen für Unternehmen, die auf fundiertem Fachwissen und einem kundenorientierten Ansatz basieren. Mit der Auszeichnung „Microsoft Solutions Partner Support Services“ wird CallTower von Microsoft für die konsequente Bereitstellung eines hochwertigen, von Experten geleiteten Supports gewürdigt, der Kunden dabei unterstützt, ihre Microsoft-Umgebungen erfolgreich einzuführen, zu verwalten und zu optimieren.
CallTower ist ein Pionier bei der Integration globaler Anrufpläne in Microsoft 365 und Microsoft Teams und bietet eine nahtlose und native Erfahrung. Unser 24/7/365 Kundendienstteam ist immer bereit, Sie zu unterstützen.
Wir bieten individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Strategien für Implementierung, Einführung, Schulung und Support. Als zertifizierter Microsoft Solution Partner, stellt CallTower erstklassige Überwachungs- und Verwaltungsdienste sicher und sorgt für eine außergewöhnliche Benutzererfahrung.
Erleben Sie die unübertroffene Exzellenz von CallTower
Bahnbrechendes Fachwissen
CallTower setzt seit Jahren den Standard für die Sprachintegration mit Microsoft-Technologien und ebnet den Weg für innovative Kommunikationslösungen.
Unübertroffene Qualitätssicherung
Unser unermüdliches Engagement bei der Überwachung und Verwaltung von Diensten sorgt für ein hervorragendes Nutzererlebnis und garantiert eine einwandfreie Kommunikation auf allen Ebenen.
Globale Reichweite
CallTower ist für die weltweite Bereitstellung von Operator Connect zertifiziert und bietet außergewöhnliche Sprachlösungen, die nahtlos in Microsoft Teams integriert sind und eine unübertroffene Zuverlässigkeit und Leistung bieten.
Wichtige Integrationen
Wir bieten wichtige Integrationen wie Contact Center, CRM, SMS/MMS-Texting, Compliance-Aufzeichnung, Analytik, Teams Mobile, analoge Geräte, Kreditkartenautomaten, Türsummern und mehr.
Operator Connect für Microsoft Teams
Revolutionieren Sie Ihr Microsoft Teams-Erlebnis, indem Sie die Leistungsfähigkeit von CallTowers Operator Connect nutzen. Diese bahnbrechende Funktion ermöglicht es Teams-Administratoren, mühelos Verbindungen mit Anrufdiensten herzustellen, Telefonnummern zu beschaffen und Benutzer zuzuweisen - und das alles über die vertraute Registerkarte "Operators" im Teams-Administrationszentrum.
Erleben Sie die Zukunft der Kommunikation mit Operator Connect und erschließen Sie neue Möglichkeiten der Effizienz und Konnektivität für Ihr Unternehmen. Mehr erfahren
Direkte Weiterleitung von Microsoft Teams durch CallTower
Verbessern Sie Ihre Geschäftskonnektivität mit CallTowers Microsoft Teams Direct Routing-Lösung, die Ihre Microsoft Teams-Erfahrung verbessert. Sie bietet kristallklare Anruffunktionen, verbesserte Produktivität und optimierte Abläufe - und das alles innerhalb der vertrauten Oberfläche von Microsoft Teams. Mit der Erfahrung von CallTower im Bereich sprachgesteuerter Lösungen können Sie Ihr Team in die Lage versetzen, effizient zusammenzuarbeiten und mühelos in Verbindung zu bleiben.
Erleben Sie die Zukunft der Unified Communication mit der fortschrittlichen Microsoft Teams Direct Routing-Lösung von CallTower. Mehr erfahren
CallTowers Microsoft Teams GCC Hoch
CallTower ermöglicht Cloud-basierte Microsoft Teams Direct Routing Sprachfunktionen innerhalb von MSFT 365 GCC High. Das sprachoptimierte Netzwerk von CallTower stellt den Dienst bereit, verwaltet die Netzwerk-Upgrades und integriert die Technologie und Anwendungen mit einer Rund-um-die-Uhr-Überwachung durch unsere Network Operations Center. Durch das Angebot redundanter Verbindungen über führende Anbieter kann CallTower Verbindungen zu fast jedem Ort und zu jeder Zeit herstellen. CallTower bietet auch Standleitungen und globales Session Initiated Protocol (SIP) Trunking an, alles mit 24x7x365 überwachten Diensten, um maximale Betriebszeit und dynamisches Anwendungs-Failover zu gewährleisten.
Erleben Sie die Zukunft der Unified Communication mit der fortschrittlichen Microsoft Teams Direct Routing-Lösung von CallTower. Mehr erfahren
Integrationen und Zusatzmodule
Wie wir es machen
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können
Vereinfachung der Technologieverwaltung
Bei CallTower ermöglichen wir unseren Kunden durch unser benutzerfreundliches Portal Connect, sich mühelos in der sich ständig weiterentwickelnden Technologielandschaft zurechtzufinden. Dieses hochmoderne, firmeneigene System wurde intern entwickelt und bietet eine nahtlose Erfahrung, die es unseren Kunden ermöglicht, Dienste zu verwalten, ohne dass sie spezielle Fachkenntnisse oder externe Berater für die Verwaltung ihrer Kommunikationslösungen benötigen. Verabschieden Sie sich von den Komplexitäten und Unsicherheiten, die mit der Verwaltung mehrerer Technologien verbunden sind.
