Operator Connect bietet Microsoft Teams-Benutzern einen PSTN-Zugang und sorgt so für ein verbessertes Kundenerlebnis.
Mit Operator Connect können Microsoft Teams-Administratoren die Registerkarte "Operators" im Teams-Verwaltungszentrum öffnen, um Anrufdienste zu verbinden, Telefonnummern zu erfassen und Benutzer zuzuweisen. Betreiber, wie z. B. CallTower, bieten technischen Support und verwalten das Sprachnetz und die Infrastruktur. Betreiber können auch PSTN-Sprachdienste in Regionen aktivieren, die derzeit nicht über Microsoft Calling Plans verfügbar sind. Die Implementierung von Sprachdiensten kann innerhalb weniger Stunden online erfolgen.
Als einer der wichtigsten Partner von Microsoft ist CallTower stolz darauf, für die Einführung von Operator Connect ausgewählt worden zu sein.
Sie behalten Ihren bevorzugten Anbieter und Ihre Verträge oder wählen einen neuen Anbieter aus einer Reihe von teilnehmenden Anbietern aus, der Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht.
Die Betreiber bieten technischen Support und gemeinsame Service-Level-Vereinbarungen, um den Support-Service zu verbessern, während direktes Peering mit Azure eine Eins-zu-Eins-Netzwerkverbindung für erhöhte Zuverlässigkeit schafft.
Sie können schnell eine Verbindung zu Ihrem Operator herstellen und Benutzern Telefonnummern zuweisen - alles über das Teams Admin Center.
Ihr Betreiber verwaltet die PSTN-Anrufdienste und die Session Border Controllers (SBCs), so dass Sie bei der Anschaffung und Verwaltung der Hardware sparen können.
Vollständige digitale Reise im Microsoft Teams Admin Center für eine einfache und schnelle Bereitstellung
E911 Notfalldienste
Bereitstellung über Connect in wenigen Minuten und Zuweisung von Telefonnummern an Ihre Benutzer
Reibungsloser Übergang von Ihrer bestehenden Telefonie zu Teams Phone System
Wichtige Add-ons wie Bedienerkonsole und Anrufaufzeichnung
Technischer Support der Carrier-Klasse (24/7/365) und gemeinsame Service Level Agreements mit Microsoft
Es ist keine Ausrüstung vor Ort erforderlich, einschließlich der Einsparung von Kapitalkosten für den SBV
Direkte Konnektivität zu Microsoft
Ersetzen mehrerer lokaler Telekommunikationsverträge zur Konsolidierung der Sprachdienste
Zentrale oder lokale Abrechnung des Operator Connect-Dienstes
Umfangreiche Carrier-Verbindungen mit mehr als 15 Sprach-Carriern und mehr als 30 Internet-Peering-Partnern
CallTower Connect - Als Self-Provisioning-Portal mit Analytics rund ums Telefonieren
Immer mehr Unternehmen setzen Unified Communications (UC)-Plattformen ein, da sie sich zu einer stärker verteilten Belegschaft entwickeln. Und CallTower unterstützt diesen Wandel, indem es sicherstellt, dass die Compliance-Anforderungen auf dem Weg dorthin erfüllt werden
Von den größten globalen Finanzdienstleistern bis hin zu kleinen und mittelständischen Start-ups schützt und unterstützt CallTower die Unternehmen der Welt mit robusten und universellen Lösungen für die Aufzeichnung von Unternehmensanrufen.
Unsere preisgekrönte CT Coud Recording-Plattform war die allererste Cloud-native Lösung, die die Aufzeichnung von Unternehmensanrufen für immer revolutionierte. Die Cloud-basierte Aufzeichnung ermöglichte es Unternehmen, den Betrieb zu dezentralisieren, so dass mehrere Standorte und entfernte Mitarbeiter sicher und unter dem Schutz der branchenführenden Compliance jederzeit arbeiten konnten.
CallTower ermöglicht seinen Kunden die Verwaltung der sich schnell ändernden Technologien durch Connect - ein benutzerfreundliches Portal, das intern entwickelt wurde. Dieses firmeneigene System stellt sicher, dass unsere Kunden Dienste verwalten können, ohne dass sie über Fachwissen in einer bestimmten Technologie verfügen oder externe Berater für die Verwaltung ihrer UC-Lösungen einstellen müssen.
Erfahren Sie mehr über die Auszeichnungen, die CallTower für seine Native Microsoft Teams-Lösungen erhalten hat