CallTower's Cloud Contact Lösungen.

Mit den Cloud Contact-Lösungen von CallTower ist es einfach, leistungsstarke Verbindungen herzustellen, Ergebnisse zu liefern und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen!

Unsere Contact Center-Lösungen bieten ein umfassendes Paket zur Verbesserung des Kundendienstes und zur Rationalisierung der Abläufe. Wir bieten eine einheitliche Kommunikation, die Sprache, E-Mail, Chat und Video integriert und nahtlose Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg gewährleistet.

Unser Omnichannel-Support und unsere fortschrittlichen Analysetools helfen Unternehmen, Kundeninteraktionen zu verfolgen und zu optimieren, während unsere Cloud-basierte Infrastruktur Flexibilität und Skalierbarkeit bietet. Darüber hinaus setzen wir KI und Automatisierung ein, um die Effizienz zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren und eine intelligente Anrufweiterleitung zu ermöglichen, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz zu steigern.

Five9 BLENDED CLOUD CONTACT CENTER

Nutzen Sie alle Vorteile von funktionsreichen On-Premise-Systemen, ohne den Aufwand zu betreiben. Die Five9 Virtual Contact Center (VCC) Suite gibt Ihren Mitarbeitern die Werkzeuge an die Hand, die sie brauchen, um Kundenkontakte herzustellen und die Ergebnisse zu liefern, die Ihr Unternehmen benötigt. Erfahren Sie mehr

GEBAUT FÜR DIE ZUKUNFT DER KUNDENERFAHRUNG

Mit dem neuen Webex Contact Center erhalten Kunden die Antworten, die sie benötigen, auf dem Kanal, den sie bevorzugen, und das alles mit außergewöhnlicher Geschwindigkeit und Genauigkeit, so dass sie den Stress in ihrem Alltag reduzieren können. Mehr erfahren

VOLL FUNKTIONSFÄHIGES, LEISTUNGSSTARKES UND VOLLSTÄNDIGES END-TO-END-CLOUD-KONTAKTZENTRUM

Die CT Cloud Contact Center-Lösung wurde entwickelt, um den Betrieb von Contact Centern zu verbessern, indem die Abhängigkeit von der IT reduziert, Workflow-Prozesse rationalisiert, Schulungen vereinfacht und bessere Entscheidungen durch zuverlässige Analysen getroffen werden. Mehr erfahren

GENESYS - EIN STARKER SCHRITT IN RICHTUNG OMNICHANNEL

Wir haben uns mit Genesys zusammengetan, um eine umfassende All-in-One-Lösung anzubieten, die Sie dabei unterstützt, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten wollen. Die weltweit führenden On-Premises- und Genesys Cloud-Lösungen von Genesys transformieren den Betrieb, indem sie Contact Center-Organisationen in die Lage versetzen, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Mehr erfahren

CallTower's Cloud Contact Lösungen.

Five9 BLENDED CLOUD CONTACT CENTER

GEBAUT FÜR DIE ZUKUNFT DER KUNDENERFAHRUNG

VOLL FUNKTIONSFÄHIGES, LEISTUNGSSTARKES UND VOLLSTÄNDIGES END-TO-END-CLOUD-KONTAKTZENTRUM

GENESYS - EIN STARKER SCHRITT IN RICHTUNG OMNICHANNEL

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