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Microsoft 365

Aumentar a produtividade e a colaboração na nuvem
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Equipas

Serviços de nível empresarial

Com o Microsoft 365, desenvolvido pela CallTower, pode trabalhar mais rapidamente, encontrar novas formas de comunicar, criar conhecimentos mais profundos e partilhar informações utilizando os seus dispositivos favoritos. Simplificando, terá ferramentas de negócio que trabalham tão arduamente como você.

O Microsoft 365 fornece uma solução económica e baseada na cloud que mantém os seus dados, serviços e aplicações seguros. A adição de telefonia e conferências à sua licença do 365 proporciona uma camada adicional de poupança de custos. Oferece serviços de nível empresarial a organizações de todas as dimensões, desde reuniões online a colaboração, partilha de documentos e correio eletrónico de classe empresarial.

Porquê obter a sua licença 365 da CallTower? Nós tratamos da mudança de voz para o nosso Microsoft Teams Operator Connect ou Diret Routing com os nossos Engenheiros Certificados em redes Microsoft Voice e conetividade PSTN. A CallTower pode ser o seu único ponto de contacto para 365 e Voz, além de uma migração de licenças sem problemas.

Porquê obter o licenciamento 365 da CallTower

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Migração de voz totalmente gerida para o Teams

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Os arquitectos de soluções certificados pela Microsoft da CallTower concebem a sua plataforma Teams

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Ponto de contacto único para suporte 24/7/365: MS 365, Exchange e Voz

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Utilizar o CallTower Connect (Portal de administração)

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Serviços geridos e profissionais

A CallTower fornece suporte de design e migração

Migração do Active Diretory (AD) 

Gestão de projectos

  • Gestão de correio eletrónico
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Migrar do atual MPN, Onsite Exchange, G Suite, IMAP, POP3, Zimbra, OpenXchange

Consolidação de múltiplos domínios

  • Integração dos actuais A
  • Configuração do Azure AD

Domínio de correio eletrónico

Acordo de nível de serviço de suporte

Suporte 24/7/365

 

Prioridade da questão Tempo de resposta do CallTower Tempo de resposta da Microsoft
Crítico P1 15 minutos 1 hora
Elevado P2 30 minutos 4 horas
Não crítico P3 4 horas Sem compromisso
P4 não crítico 1 dia útil Sem compromisso

Porquê fazer parte do programa de fornecedor de soluções na nuvem (CSP) da CallTower

 Domínio de correio eletrónico Com o CallTower CSP Sem
Assistência na conceção, formação e implementação do MS Teams Collaboration ou Collaboration and Meetings Incluído Serviços profissionais CallTower

Assistência na conceção, formação e implementação da migração para o Teams e para o CallTower Diret Routing

 Incluído Serviços profissionais CallTower

Ponto de contacto único para suporte do Teams e do Microsoft 365. A CallTower irá trabalhar o seu problema até à resolução

 Incluído Contactar a Microsoft, se necessário, para dar apoio a questões não relacionadas com o CallTower

Equipa de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, com gestão de casos disponível através do portal de auto-atendimento, e-mail, chat ou telefone

 Incluído Contactar a Microsoft, conforme necessário, para apoio a questões não relacionadas com o CallTower

Integração de provisionamento do Microsoft 365. Provisione o Diret Routing usando o CallTower Connect.

 Incluído Não disponível

Fatura única para todas as soluções CallTower, incluindo licenças Microsoft 365

 Incluído Não disponível

Gerir o licenciamento do Microsoft 365 através do CallTower Connect

 Incluído Não disponível
Ligações rápidas MS Teams Webex Zoom