UCaaS-Lösungen
Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung
Microsoft-Lösungen
Alle Microsoft-Lösungen Bediener verbinden GCC High Teams Direktes Routing Direktes Routing
Wichtige Integrationen
Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens
CX / CCaaS
Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.
CallTower Connect
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können
Zentrum für Lösungen
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
Aktualisierungen & Benachrichtigungen
Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
Netzwerk-Status
Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
Support Eskalationspfad
Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
Implementierung Eskalationspfad
Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung
Eskalationspfad im Vertrieb
Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen
Eskalationspfad für die Rechnungsstellung
Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung
Kundenerfolg Eskalationspfad
Strategisches Kundenwachstum und -optimierung
Unternehmen & Weiterbildung
Über uns
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
CallTower-Schulung
Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
Webinare
Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Support & Abrechnung
FAQs
Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Rechnung Center
Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.
Service & Compliance
Service Level Agreement
Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
Kundeneigenes Netzwerk
Entdecken Sie die Webseite zu kundeneigenen Netzwerken für sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten
Hier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und der Beilegung von Streitfällen in Bezug auf Ihr Konto.
Datenschutz & Rechtliches
Datenschutzrichtlinie und -hinweis
Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz
Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
Partnerprogramm
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-Portal
Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der Agentur
Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
MSP-Programm
Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.
UCaaS-Lösungen
Schöpfen Sie mit CallTower das volle Potenzial von Unified Communications auf Unternehmensebene aus. Integrieren Sie nahtlos Sprache, Contact Center, Produktivitäts-Tools und Netzwerk-Support mit unseren umfassenden UCaaS-Schlüsselfertiglösungen.
One Stop Shop
Schlüsselfertige Komplettlösung
Eine Rechnung
Ein Anruf beim Kundendienst
Dedizierte Schaltkreise
Vollständig verwaltete Handsets, Headsets und Konferenzräume
Sicherheit, Stabilität, Skalierbarkeit
Vorteile von OPEX gegenüber CAPEX
Eine Plattform zur Überwachung
Schnellere Fehlerbehebung
Private End-to-End-Cloud
Umgebung
Projektleitung
1 Projektteam für Entwurf/Änderungen
Schnellere Einsatzzeiten
Einfach zu bedienendes Lösungsmanagement-Tool
Keine Schuldzuweisung zwischen
Lösungsanbietern
Microsoft-Lösungen
Verbessern Sie Ihre Kommunikation mit CallTower for Teams, dem führenden Anbieter von Sprachlösungen, der Spitzenleistungen neu definiert und die Macht der nahtlosen Konnektivität entfesselt. CallTower ist der Pionier bei der Integration globaler Anrufpläne in Microsoft 365 und Microsoft Teams und bietet eine nahtlose und native Erfahrung. Unser 24/7/365-Kundenserviceteam ist immer bereit, Sie zu unterstützen.
Wir bieten individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Strategien für Implementierung, Einführung, Schulung und Support. Als zertifizierter Microsoft Solution Partner gewährleistet CallTower erstklassige Überwachungs- und Verwaltungsdienste und sorgt für eine außergewöhnliche Benutzererfahrung.
Cisco-Lösungen
Da Unternehmen immer komplexer werden, benötigen ihre Mitarbeiter intelligentere und bessere Möglichkeiten zur Zusammenarbeit. Diese Erfahrung sollte Menschen, Informationen und ihre Teams miteinander verbinden. Cisco bietet dieses Erlebnis - und es ist das sicherste IP-Telefonsystem auf dem Markt. Cisco by CallTower bietet die ultimative Unified-Communications-Lösung für alle Unternehmen.
Es bietet eine nahtlose Benutzererfahrung mit hochwertigen, skalierbaren Web- und Videofunktionen. Die Angebote von Cisco by CallTower sind einfach zu bedienende Tools für die Unternehmenskommunikation, die Mobilität, Messaging, Konferenzen und Präsenzmanagement unterstützen.
CT Cloud-Lösungen
Für Geschäftskunden ist die Verwaltung der Kommunikation und die Steigerung der Produktivität in der heutigen dynamischen, verteilten und mobilen Wirtschaft eine große Herausforderung. Mit den Cloud-Lösungen von CT können Netzbetreiber Kunden jeder Größe bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützen, indem sie schnell und zuverlässig funktionsreiche, hochwertige und sichere Lösungen für die Geschäftskommunikation bereitstellen.
