Der Frost Radar Report zeichnet CallTowerzum fünften Mal als Innovations- und Wachstumsführer in der nordamerikanischen Unified Communications as a Service Branche im Jahr 2024 aus
Salt Lake City, UT - 19. September 2024 - CallTower, ein weltweit führender Anbieter von Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen, einschließlich Microsoft Teams, Webex by Cisco und Zoom-Lösungen, ist stolz darauf, von Frost & Sullivan als "North American Unified Communication as a Service Provider Leader 2024" ausgezeichnet zu werden. Diese prestigeträchtige Auszeichnung unterstreicht das kontinuierliche Engagement von CallTower bei der Bereitstellung erstklassiger UCaaS-Lösungen, der Unterstützung der digitalen Transformation und der Förderung von Innovationen in verschiedenen Branchen.
In ihrem Bericht lobt Frost & Sullivan die Fähigkeit von CallTower, nahtlose Kommunikationsdienste und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Durch die Integration von Plattformen wie Microsoft Teams, Cisco Webex und Zoom liefert CallTower umfassende Lösungen, die den sich wandelnden Anforderungen von Unternehmen in der heutigen digitalen Landschaft gerecht werden.
Dies ist das fünfte Jahr, in dem CallTower auf dem Radar ist. Seit dem Debüt von CallTower auf dem UCaaS Frost Radar im Jahr 2019 hat das Unternehmen in dieser sich schnell entwickelnden Branche stets eine starke Position eingenommen. Obwohl CallTower als Branchenführer anerkannt ist, führt das Unternehmen in Zusammenarbeit mit anderen Branchenführern wie Zoom, Microsoft und Cisco kontinuierlich Innovationen durch, um den Fortschritt in der Kommunikationstechnologie voranzutreiben, was dazu beigetragen hat, seine Position an der Spitze des Marktes zu etablieren.
Elka Popova, Frost and Sullivan VP und Senior Fellow, fügte hinzu : "CallTower hebt sich unter den UCaaS-Wettbewerbern durch sein vielfältiges Cloud-Lösungsportfolio hervor, das ein breites Spektrum an Kundenbedürfnissen abdeckt, und durch seine Fähigkeit, komplette, schlüsselfertige, plattformübergreifende und hybride End-to-End-Lösungen für Kunden zu liefern. Der Anbieter steigert den Wert von UCaaS-Implementierungen durch die Integration von Multivendor-Lösungen und anderen Diensten, einschließlich WAN-Beschleunigung über CT Cloud Boost, Enterprise Contact Center, CRM-Integration, SMS/MMS-Text, Aufzeichnung der Anruf-Compliance und UC Analytics. Diese Fähigkeiten wirken sich positiv auf die Fähigkeit von CallTower aus, Kunden zu gewinnen und zu binden, und werden das Wachstum in der Zukunft wahrscheinlich vorantreiben."
William Rubio, Chief Revenue Officer bei CallTower, zeigte sich begeistert von dieser Auszeichnung: "Wir fühlen uns geehrt, diese prestigeträchtige Auszeichnung von Frost & Sullivan zu erhalten. Bei CallTower haben wir uns konsequent auf die Bereitstellung innovativer Kommunikationslösungen konzentriert, die es unseren Kunden ermöglichen, ihre Produktivität und Effizienz zu steigern. Wir sind unglaublich stolz darauf, dass wir unsere Position als Marktführer im oberen rechten Quadranten dieses Radars in den letzten fünf Jahren halten konnten. Diese Auszeichnung ist eine weitere Bestätigung für die harte Arbeit und das Engagement unseres gesamten Teams, um die wachsenden Anforderungen moderner Unternehmen zu erfüllen."
Die Auszeichnung würdigt auch das Engagement von CallTower für einen außergewöhnlichen Partner- und Kundensupport durch skalierbare, zuverlässige und anpassbare Kommunikationslösungen. Mit den fortlaufenden Entwicklungen in den Bereichen künstliche Intelligenz und Kollaborationstechnologien erweitert CallTower sein Angebot kontinuierlich, um die Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen, die sich auf die Zukunft der Arbeit einstellen.
Wir verändern die Art und Weise, wie wir uns weltweit verbinden! Tauchen Sie ein in die Zukunft der globalen Kommunikation mit CallTower, wo die Spitze der Innovation auf die unermessliche Weite der Konnektivität trifft. CallTower revolutioniert die Kommunikation durch Spitzentechnologie. CallTower bietet nahtlose MS Teams-, Zoom- und Webex-Sprachlösungen, die durch die Integration von KI-Technologie, umfassende Contact-Center-Lösungen und One-Click-Failover einen bedeutenden Meilenstein in der Kommunikationslandschaft darstellen.
Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem globalen Cloud-basierten Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen der Unternehmensklasse (Unified Communications, Contact Center und Collaboration) entwickelt, der die Bedürfnisse von expandierenden Unternehmen weltweit erfüllt. CallTower bietet und unterstützt innovative Lösungen wie Operator Connect für Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone, Zoom (BYOB) und eine Reihe von Contact Center-Optionen, einschließlich Five9 für Geschäftskunden.
Für weitere Informationen über CallTower und seine preisgekrönten Dienste wenden Sie sich bitte an marketing@calltower.com.
Frost & Sullivan ist ein weltweit tätiges Forschungs- und Beratungsunternehmen, das Unternehmen für innovative Wachstumsstrategien und führende Positionen in den von ihnen bedienten Märkten auszeichnet. Die Auszeichnungen beruhen auf umfassenden Untersuchungen und einer unabhängigen Bewertung der besten Praktiken in verschiedenen Branchen.
