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Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung

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Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens

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CX / CCaaS

Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.

CX-Lösungen Konversationelle KI CallTower AI Contact Center Support Dienstleistungen Professionelle Dienstleistungen für Contact Center Beratungsdienste

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CallTower Connect

Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können

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Zentrum für Lösungen

Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
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Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
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Aktualisierungen & Benachrichtigungen

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
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Netzwerk-Status

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
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Kundenbetreuungsplan
Detaillierte Leistungsübersicht und Supportstruktur

Informieren Sie sich im Kundensupport-Plan über unsere Dienstleistungen im Detail, um maßgeschneiderte Hilfe und einen optimierten Support für Ihre individuellen Anforderungen zu erhalten.
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Support Eskalationspfad

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
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Implementierung Eskalationspfad

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Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen
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Kundenerfolg Eskalationspfad

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

Unternehmen & Weiterbildung

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Über uns

Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
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CallTower-Schulung

Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
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Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.

Support & Abrechnung

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Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
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Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
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CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.

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Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
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Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
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Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
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Partnerprogramm

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Partner-Portal

Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Programm der Agentur

Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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MSP-Programm

Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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CT Cloud Boost

Eine neue Art von Netzwerkgrundlage für IT-Führungskräfte, die wirklich zuverlässige Internetverbindungen für jede Anwendung, jede Technologie, jeden Benutzer und überall bereitstellen müssen.

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UC Buyer's Journey
CT-Cloud-BOOST-300x173

VOLLSTÄNDIG REDUNDANTE ARCHITEKTUR

CT Cloud Boost stellt sicher, dass Unternehmen, die Internetkonnektivität für kritische Cloud-basierte Anwendungen wie gehostetes VoIP für Telefone und VPNs für die Anbindung von Zweigstellen nutzen, eine qualitativ hochwertige Leistung erhalten. Diese intelligente SD-WAN-Lösung priorisiert Ihren VoIP-Datenverkehr (und andere wichtige Anwendungen) gegenüber weniger kritischem Datenverkehr.

Mit CallTower CT Cloud Boost können wir diesen Bedarf mit einer kosteneffektiven, einfach einzurichtenden Lösung decken, die mit jeder Art von Internetverbindung und Firewall funktioniert, die Sie vielleicht schon haben.

KEY FEATURES -

internet-failover

Internet-Ausfallsicherung und -Optimierung

cloud-apps

Tausende von Cloud-Anwendungen, einschließlich Microsoft O365 und CRMs

Bilanz

Lastausgleich und Dienstgüte (QoS)

Stiftung

Standort-zu-Standort-VPN-Stiftung

WIE ES FUNKTIONIERT.

Die Infrastruktur von CT Cloud Boost kombiniert bewährte SD-WAN-Technologie mit bahnbrechender künstlicher Intelligenz. So erhalten Sie eine neuartige Netzwerkplattform, die Ihr Unternehmen mit jeder Cloud und internetbasierten Technologie verbindet und eine wirklich zuverlässige Konnektivität über das öffentliche Internet bietet.

Vorkonfigurierter CT Cloud Boost-Edger-Router wird außerhalb der Firewall installiert

KI klassifiziert, priorisiert und leitet jeden Verkehrstyp auf der Grundlage des Zustands der Schaltkreise und der technischen Anforderungen weiter

Nutzen Sie mehrere Pfade zu und von jedem Ziel, das Ihr Datenverkehr erreichen muss, um eine zuverlässige und vorhersehbare Leistung zu gewährleisten.

Eingebaute Redundanz und direkte Verbindung zu den Cloud- und internetbasierten Technologien, auf die Sie sich verlassen

Router an mehreren Standorten optimieren die Verbindungen zu Ihrem VPN und Rechenzentrum

CT CLOUD BOOST vs. MPLS & PUBLIC INTERNET -

CT CLOUD BOOST

Verbesserte Internetredundanz und Zuverlässigkeit

Einsatz innerhalb weniger Tage

Verbesserte Konnektivität zu Ihren wichtigen Cloud-Anwendungen

Zuverlässigere Netzstabilität = zufriedene Nutzer

CT CLOUD BOOST

Das öffentliche Internet bietet geringere Bandbreitenoptionen

Die Bereitstellung von MPLS kann zwischen 60 und 120+ Tagen dauern.

Das öffentliche Internet bietet ein minderwertiges Kooperationserlebnis

DAS GEHEIMNIS DES BESSEREN INTERNETS

Das Geheimnis für ein besseres Internet ist einfach und liegt in der Cloud. Der Zugang zur Cloud ist zu wichtig, um sich auf einen einzigen Weg zu verlassen. Sie sollten sich keine Gedanken über Internetverbindungen, Leistung und Ausfälle machen müssen. Diese Lösung bietet eine stressfreie Möglichkeit, die verschiedenen Anbieter Ihrer UC-Systeme zu nutzen und Ihr Interneterlebnis zu verbessern.

SD-WAN

Schnell-Links MS-Teams Webex Zoom