Genesys | Versorgungsunternehmen | EPCOR
Von altbewährt zu zukunftsfähig: EPCORs Weg zur Modernisierung des Contact Center-Betriebs Der sympathische Ansatz, die Unterstützung, die Transparenz und das Engagement von Inoria für die Ziele von EPCOR haben das Unternehmen zu einem geschätzten Partner gemacht. Herausforderung Lösung Ergebnis […]
Genesys | Versicherung
Umstellung auf eine Omnichannel-Lösung: Migration des Contact Centers von Genesys PureConnect zu Genesys Cloud Inoria, ein bewährter Partner für die Modernisierung von Contact Centern, spielte eine entscheidende Rolle bei der Begleitung eines führenden […]
CT Cloud Voice | Einzelhandel | Blooms Today
Blooms Today: Transformation der Kommunikation mit CallTower Blooms Today ist ein nationaler Blumenlieferdienst mit einer langen Geschichte, die bis in die 1920er Jahre zurückreicht, als das Unternehmen als kleiner Familienbetrieb begann. Im Jahr 2000 gründeten […]