Webex | Öffentlicher Sektor | Stadt Del Mar

„City in the Cloud“: Auf der Suche nach erstklassiger Gesprächsqualität Die Stadt Del Mar, eine kleine Küstengemeinde im Norden des San Diego County, ist bekannt für ihre unberührten Strände, ihren Küstencharme,…Weiterlesen
Genesys | Versorgungsunternehmen | EPCOR

Von der Altlast zur Zukunftsfähigkeit: EPCORs Weg zur Modernisierung des Contact-Center-Betriebs Inorias sympathische Herangehensweise, die Unterstützung, die Transparenz und das Engagement für die Ziele von EPCOR haben das Unternehmen zu einem geschätzten Partner gemacht. Herausforderung – Lösung –Ergebnis… Weiterlesen
Genesys | Versicherung

Umstellung auf eine Omnichannel-Lösung: Migration des Contact Centers von Genesys PureConnect zu Genesys Cloud Inoria, ein bewährter Partner für die Modernisierung von Contact Centern, spielte eine entscheidende Rolle bei der Begleitung einesführenden…Weiterlesen