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Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen

Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung

Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen

Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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Fax / MasterFax Übersicht

MasterFax: Produktübersicht


MasterFaxbasiert auf demFaxback-Faxserverund einem HTTPS-fähigenMaster Fax Adapter.

Anstelle des herkömmlichen Ansatzes, bei dem eine stabile IP- und SIP-Verbindung bis zum MasterFax-Adapter erforderlich ist, ersetzt diese „
”-Lösung die Verbindung zwischen dem MasterFax-Adapter und uns durch eine HTTPS-Verbindung. Diese Verbindung unterliegt nicht denselben „
”-Problemen hinsichtlich Jitter und Latenz wie SIP, wodurch ein zuverlässiger Faxversand über unzuverlässige IP-Verbindungen gewährleistet wird.


Eingehendes Fax

  1. Das entfernte Faxgerät sendet das Fax über SIP an den Faxserver.
  2. Der Faxserver empfängt das Fax und leitet es über HTTPS an denMasterFax-Adapter weiter.
  3. DerAdaptergibt das Fax über den analogen Anschluss an das Faxgerät des Kunden zurück.

Ausgehende Faxnachricht

  1. Das Faxgerät des Kunden sendet das Fax über den analogen Anschluss an denMasterFax-Adapter.
  2. DerAdapterleitet das Fax über HTTPS an den Faxserver weiter.
  3. Der Faxserver sendet das Fax über SIP an den entfernten Empfänger.

Kundenerfahrung

  • Der Prozess gewährleistet zuverlässiges Faxen über IP und behebt Probleme mit Jitter und Latenz.
  • Kunden erleben das Faxen wie gewohnt, ohne spürbare Veränderungen.
MasterFax - Überblick
MasterFax - Überblick

Fax / MasterFax Übersicht