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Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen

Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung

Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen

Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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Das globale PSTN von CallTower

Globales PSTN: Geben Sie Ihren Kommunikationsplattformen eine Stimme

Der Cloud Voice Hubvon CallTowerist eine speziell entwickelte Lösung, die Cloud-Zusammenarbeit, Unified Communications (UC) und Contact-Center-Tools mit sicherer, zertifizierter PSTN-Konnektivität integriert und so eine vollständige Telefonielösung für Unternehmen ermöglicht.


Speziell entwickelte Cloud-Zusammenarbeit

  • Entwickelt, um die Einschränkungen interner Kommunikationswerkzeuge zu überwinden, indem es Zugang zum externen PSTN und die Integration von Anrufweiterleitung bietet.
  • Erhältlich in Über 80 Länderund bietet sichere SIP-PSTN-Konnektivität zu wichtigen Plattformen wie:
    • Cisco (Webex Calling und UCM Cloud)
    • Microsoft Teams (Operator Connect und Direct Routing)
    • Genesys
    • Avaya
    • Vergrößern
    • NICE CXOne

Vorteile für Unternehmen

  1. Globale PSTN-Konsolidierung:
    • Lokale PSTN-Abdeckung in Amerika, EMEA und APAC.
    • Lokale DID-Nummern und Nummernportabilität in über 80 Ländern.
  2. Einzelanbieter:
    • Zertifizierter Anbieter für PSTN-Management.
  3. Multi-Plattform-Integration:
    • Plattformübergreifende koordinierte Anrufe im Netz.
  4. Vereinfachte Infrastruktur:
    • CallTower Cloud SBCs machen SBCs für Kunden überflüssig.
  5. Zuverlässigkeit:
    • Ausfallfreier, global redundanter Unternehmensdienst.

Wesentliche Merkmale

  • Weltweite PSTN-Abdeckung:
    • Umfassende Abdeckung für Collaboration-, UC- und Contact-Center-Plattformen.
  • Integration mehrerer Plattformen:
    • Zertifiziert und integriert mit großen Anbietern wie Cisco, Microsoft, Genesys, Avaya, Zoom und NICE InContact.
  • Migrationsflexibilität:
    • Unterstützt einzelne oder mehrere Plattformen mit On-Net-Anrufweiterleitung für vereinfachtes Management und Kostensenkung.

Vollständige PSTN-Dienstmerkmale

  • Orts-, Fern- und On-Net-Gespräche.
  • Gebührenfreie Nummer und Auskunftsdienste.
  • Anrufer-ID und Notrufdienste.

Zertifizierte Lösungen

  • Die globale PSTN-Infrastruktur von CallTower ist von großen Collaboration-Anbietern zertifiziert und gewährleistet hohe Leistung und Zuverlässigkeit.
  • Kombiniert erstklassige SIP-PSTN-Dienste mit führenden Collaboration-Tools, um komplexen Kundenanforderungen gerecht zu werden.

Schlussfolgerung

Der Cloud Voice Hubvon CallTower bietet eine nahtlose, zertifizierte und global redundante PSTN-Lösung, mit der Unternehmen ihre Kommunikationsplattformen konsolidieren und optimieren können, während gleichzeitig Flexibilität, Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz gewährleistet sind.

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Das globale PSTN von CallTower