Maximieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Sprach-, Contact Center- und Produktivitätstools sowie unserem Netzwerksupport.
CallTower/s Contact Center- und Customer Experience (CX)-Lösungen machen es einfach, leistungsstarke Verbindungen herzustellen und Ergebnisse zu liefern.
Verbinden Sie sich mit jedem, überall, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, über eine einzige, dedizierte geografische Nummer.
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können
Beratung und professionelle Dienstleistungen von Inoria, jetzt ein CallTower Unternehmen
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Support EskalationspfadErkunden Sie den Eskalationspfad des technischen Supports, um Probleme mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung effizient zu navigieren und zu lösen.
KundenbetreuungsplanIm Client Support Plan finden Sie einen detaillierten Überblick über unsere Dienstleistungen, die Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung und erweiterten Support für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten.
Implementierung EskalationspfadUntersuchen Sie den Eskalationspfad für die Implementierung, um einen strukturierten Leitfaden für die effiziente Behandlung und Lösung von Problemen während des Implementierungsprozesses zu erhalten.
UnterstützungUnser engagiertes 24/7/365-Kundendienstteam ist darauf geschult, Ihnen zu helfen
Updates und BenachrichtigungenErhalten Sie zeitnahe Aktualisierungen der CallTower-Lösung, neueste Informationen und Warnungen, um über wichtige Änderungen und Ankündigungen informiert zu bleiben.
VertriebseskalationspfadInformieren Sie sich über unseren Eskalationspfad für den Vertrieb, um dringende oder hochprioritäre Anfragen schnell zu lösen.
Netzwerk-StatusSehen Sie sich den Netzwerkstatus an, um aktuelle Informationen zur Systemleistung und zum Servicestatus zu erhalten.
Eskalationspfad für die RechnungsstellungInformieren Sie sich über den Eskalationspfad für die Rechnungsstellung, um eine schnelle Lösung und eine Anleitung zur effektiven Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zu erhalten.
Kundenerfolg EskalationspfadGreifen Sie auf den Eskalationspfad für den Kundenerfolg zu, der Ihnen einen strategischen Leitfaden bietet, um Ihre Kundenerfahrung umgehend zu verbessern.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
CallTower-SchulungUmfassende Ressourcen und Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten bei der Nutzung unserer Kommunikationslösungen.
WebinareBesuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
FAQsAuf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Rechnung CenterEntdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
CallTower, Inc. NutzungsbedingungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Service Level AgreementUmfassende Details zu CallTowers Kunden-SLA, einschließlich geplanter Wartungsfenster für Lösungsupdates.
Kundeneigenes NetzwerkInformieren Sie sich auf der Webseite des Customer Proprietary Network über sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, StreitigkeitenHier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung für Ihr Konto.
Datenschutzrichtlinie und -hinweisÜberprüfen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, und sorgen Sie für Transparenz bei unseren Dienstleistungen.
Kalifornisches VerbraucherschutzgesetzInformieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der AgenturEntdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
MSP-ProgrammDas MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Support EskalationspfadErkunden Sie den Eskalationspfad des technischen Supports, um Probleme mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung effizient zu navigieren und zu lösen.
KundenbetreuungsplanIm Client Support Plan finden Sie einen detaillierten Überblick über unsere Dienstleistungen, die Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung und erweiterten Support für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten.
Implementierung EskalationspfadUntersuchen Sie den Eskalationspfad für die Implementierung, um einen strukturierten Leitfaden für die effiziente Behandlung und Lösung von Problemen während des Implementierungsprozesses zu erhalten.
UnterstützungUnser engagiertes 24/7/365-Kundendienstteam ist darauf geschult, Ihnen zu helfen
Updates und BenachrichtigungenErhalten Sie zeitnahe Aktualisierungen der CallTower-Lösung, neueste Informationen und Warnungen, um über wichtige Änderungen und Ankündigungen informiert zu bleiben.
VertriebseskalationspfadInformieren Sie sich über unseren Eskalationspfad für den Vertrieb, um dringende oder hochprioritäre Anfragen schnell zu lösen.
Netzwerk-StatusSehen Sie sich den Netzwerkstatus an, um aktuelle Informationen zur Systemleistung und zum Servicestatus zu erhalten.
Eskalationspfad für die RechnungsstellungInformieren Sie sich über den Eskalationspfad für die Rechnungsstellung, um eine schnelle Lösung und eine Anleitung zur effektiven Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zu erhalten.
Kundenerfolg EskalationspfadGreifen Sie auf den Eskalationspfad für den Kundenerfolg zu, der Ihnen einen strategischen Leitfaden bietet, um Ihre Kundenerfahrung umgehend zu verbessern.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
CallTower-SchulungUmfassende Ressourcen und Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten bei der Nutzung unserer Kommunikationslösungen.
WebinareBesuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
FAQsAuf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Rechnung CenterEntdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
CallTower, Inc. NutzungsbedingungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Service Level AgreementUmfassende Details zu CallTowers Kunden-SLA, einschließlich geplanter Wartungsfenster für Lösungsupdates.
Kundeneigenes NetzwerkInformieren Sie sich auf der Webseite des Customer Proprietary Network über sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, StreitigkeitenHier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung für Ihr Konto.
Datenschutzrichtlinie und -hinweisÜberprüfen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, und sorgen Sie für Transparenz bei unseren Dienstleistungen.
Kalifornisches VerbraucherschutzgesetzInformieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der AgenturEntdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
MSP-ProgrammDas MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.
Revolutionieren Sie Ihre Cloud-Kommunikationssysteme mit CallTower's Business Communications Integrationen.
Kombinieren Sie Ihr Telefonsystem nahtlos mit modernster CRM-Software (Customer Relationship Management), optimieren Sie Ihre Collaboration-Tools mit KI, verstärken Sie Notfallsysteme und/oder fügen Sie redundante Sprachlösungen hinzu.
Mit den Cloud-Kommunikationsintegrationen von CallTower schaffen Sie ein einheitliches und hocheffizientes Kommunikations-Ökosystem, das die Arbeitsweise Ihres Unternehmens revolutionieren wird.
**Mit KI oder KI-Add-On** betrieben
InformaCast Fusion ist ein Massenbenachrichtigungssystem, das in den drei kritischsten Bereichen der Übermittlung effektiver Notfallnachrichten brilliert: Geschwindigkeit, Reichweite und Eindringlichkeit.
Verstärkung des Notrufs: Die Leistungsfähigkeit von Dynamic e911 für die Standortbestimmung von Teams. Entspricht dem Kari's Law und dem Ray Baums Act.
Microsoft 365, powered by CallTower, verbessert Ihre Arbeitseffizienz, Kommunikationsoptionen, Einblicke und den Informationsaustausch über verschiedene Geräte hinweg MS Teams Premium verbessert die Zusammenarbeit mit erweiterten Funktionen für Einzelgespräche, Anrufe in großen Gruppen, Branding, Webinare und virtuelle Termine.
**Microsoft Copilot AI hinzufügen**
Integration in eine noch nie dagewesene Reihe von Geschäfts- und kontaktorientierten Anwendungen, die einen Standard-Funktionssatz mit einer Vielzahl beliebter branchenübergreifender und vertikal-spezifischer Anwendungen bieten.
CT Cloud Fax-Lösungen ermöglichen Ihrem Unternehmen den Empfang von Faxen in Outlook, Gmail, Apple Mail und vielen anderen E-Mail-Systemen. Kunden können zwischen DID-Nummern, gebührenfreien Nummern, unbegrenzt eingehenden oder unbegrenzt eingehenden und ausgehenden Faxen wählen. Das Faxen ist so einfach wie das Anhängen eines Dokuments an Ihre E-Mail und das Klicken auf "Senden"; keine dedizierten Faxleitungen und keine zusätzliche Hardware.
Ein neuartiges Netzwerkfundament für IT-Verantwortliche, die wirklich zuverlässige Internetverbindungen für jede Anwendung, jede Technologie, jeden Benutzer und überall bereitstellen müssen.
Lösungen für die Ausfallsicherung von Anwendungen im Falle eines Ausfalls einer einzelnen Leitung, eines Notfalls oder einer Naturkatastrophe: CT Cloud Boost, Managed Voice Continuity, One-Click Failover und Call Delivery+
Robuste Funktionen, die Anrufsteuerung mit Anwesenheitsüberwachung bei Microsoft- und Webex-Lösungen kombinieren.
CT Cloud Recording war die allererste Cloud-native Lösung, die Cloud-basierte Aufzeichnungen ermöglichte, um den Betrieb zu dezentralisieren, so dass mehrere Standorte und entfernte Mitarbeiter immer sicher und unter dem Schutz der branchenführenden Compliance arbeiten konnten.
**Mit Hilfe von KI**
Senden und empfangen Sie SMS und MMS von Microsoft Teams mit CT Text. Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Kontakten in Outlook, Active Directory, SharePoint und mit Ihren MS Teams-Kanalmitgliedern - mit Übersetzung für über 60 Sprachen.
Großartige Funktionen und felsenfeste Stabilität: CT Cloud SIP Trunks bieten einen gleichzeitigen Anruf und schließen die eingehende Nutzung ein.
Unterstützung analoger Geräte - Faxe, Pager, Türsummer, Sicherheitsschleusen, Kreditkartenautomaten
Mit der Integration von CallTower in Solgari können wir Microsoft Teams als anwendungsinterne Contact Center- und Kommunikationsfunktionen bereitstellen, um außergewöhnliche und zeitnahe Kundenerlebnisse zu ermöglichen.
**Mit Hilfe von KI**
Five9 Blended Cloud Contact Center bietet die Funktionen und Vorteile von On-Premise Contact Center Infrastruktur Systemen, ohne die Komplexität und die langen Implementierungszeiten. Die Five9 Suite wurde von Grund auf für die Cloud entwickelt.
**Mit Hilfe von KI**
Webex Contact Center gibt Kunden die Antworten, die sie brauchen, in dem Kanal, den sie bevorzugen, und das mit außergewöhnlicher Geschwindigkeit und Genauigkeit, komplett mit KI-Funktionen, Cloud-Anrufen, Datenanalysen, Personaloptimierung, CRM- und CX-Anwendungen.
**Mit Hilfe von KI**
Eine für Video optimierte Omnichannel-Cloud-Contact-Center-Lösung. Zoom Contact Center hilft Unternehmen, prompte, präzise und hoch personalisierte Kundenerfahrungen zu liefern, die die Loyalität fördern.
CT Cloud Analyze versetzt Kunden in die Lage, das Potenzial jeder Unified Communications-Lösung zu maximieren. Die CT Cloud Analyze-Hardware von CallTower ermöglicht ein vollständiges UC-Überwachungssystem, um sicherzustellen, dass Ihre Lösungen reibungslos funktionieren.