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UCaaS-Lösungen

Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung

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Microsoft-Lösungen

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Wichtige Integrationen

Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens

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CX / CCaaS

Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.

CX-Lösungen Konversationelle KI CallTower AI Contact Center Support Dienstleistungen Professionelle Dienstleistungen für Contact Center Beratungsdienste

CCaaS-Plattformen

CCaaS-Lösungen
Five9 Kontaktzentrum
Genesys Wolke
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CallTower Connect

Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können

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Zentrum für Lösungen

Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
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Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
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Aktualisierungen & Benachrichtigungen

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
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Netzwerk-Status

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
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Kundenbetreuungsplan
Detaillierte Leistungsübersicht und Supportstruktur

Informieren Sie sich im Kundensupport-Plan über unsere Dienstleistungen im Detail, um maßgeschneiderte Hilfe und einen optimierten Support für Ihre individuellen Anforderungen zu erhalten.
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Support Eskalationspfad

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
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Implementierung Eskalationspfad

Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung
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Eskalationspfad im Vertrieb

Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen
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Eskalationspfad für die Rechnungsstellung

Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung
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Kundenerfolg Eskalationspfad

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

Unternehmen & Weiterbildung

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Über uns

Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
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CallTower-Schulung

Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
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Webinare

Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.

Support & Abrechnung

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FAQs

Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
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Rechnung Center

Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
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CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.

Service & Compliance

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Service Level Agreement

Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
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Kundeneigenes Netzwerk

Entdecken Sie die Webseite zu kundeneigenen Netzwerken für sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
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Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten

Hier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und der Beilegung von Streitfällen in Bezug auf Ihr Konto.

Datenschutz & Rechtliches

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Datenschutzrichtlinie und -hinweis

Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
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Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz

Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
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Partnerprogramm

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Partner-Portal

Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Programm der Agentur

Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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MSP-Programm

Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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Einführung von GTx

GTx ist der revolutionäre Rebiller-Service und das Portal von CallTower, das für MSPs, Systemintegratoren, Wiederverkäufer, Distributoren und VARs entwickelt wurde, um Operator Connect für Microsoft Teams-Transaktionen und -Angebote radikal zu verbessern - komplett mit 24/7/365-Support und engagiertem Fachwissen.
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GTx

Willkommen bei GTx:
Die Zukunft von Operator Connect ist da!

GTx

In der sich ständig weiterentwickelnden Technologielandschaft, insbesondere in der Welt der Kommunikation, ist die Beibehaltung einer führenden Position von größter Bedeutung für den anhaltenden Erfolg. Aus diesem Grund freut sich CallTower über die Einführung von GTx, dem revolutionären Partnerprogramm und Portal von CallTower. GTx wurde für MSPs, Systemintegratoren, Wiederverkäufer, Distributoren und VARs entwickelt und ermöglicht Operator Connect für Microsoft Teams-Transaktionen und -Angebote - komplett mit 24/7/365-Support und speziellem Fachwissen. GTx ist nicht nur ein neues Portal, sondern ein völlig neuer Ansatz und ein komplettes Neuprojektieren der Art und Weise, wie technologische Transaktionen durchgeführt werden.

Was ist Operator Connect?

Bediener verbinden

Operator Connect ist eine Funktion in Microsoft Teams, die den Prozess der Integration von Telefondiensten des öffentlichen Telefonnetzes (PSTN) in Teams vereinfacht. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre bevorzugten Telekommunikationsanbieter zu nutzen, um Sprachanrufe in Teams zu ermöglichen.

Was ist Operator Connect?

Ermöglicht PSTN-Anrufe

Hebelwirkung auf bestehende Verträge

Vom Betreiber verwaltete Infrastruktur

Verbesserter Support und höhere Zuverlässigkeit

Vereinfachte Bereitstellung

Erweitern Sie Ihre Operator Connect Services

GTx transformiert die Interaktion zwischen Partnern und Kunden mit Operator Connect für Microsoft Teams und bietet eine nahtlose, effektive und innovative Transaktionsplattform. Es wurde entwickelt, um Partner in die Lage zu versetzen, ihre Dienstleistungen zu verbessern, Abläufe zu rationalisieren und ungeahnte Wachstumsmöglichkeiten im Bereich Unified Communications zu erschließen. GTx ermöglicht MSPs auch den Verkauf, die Implementierung und die Bereitstellung von Day-2-Services mit Operator Connect, die alle von CallTower unterstützt werden.

Direkte Rechnungsstellung an Ihre Kunden


Flexibilität beim Hinzufügen von Managed Services

Besteuerung und Einhaltung gesetzlicher Richtlinien werden von CallTower verwaltet

Erzielung von Einnahmen aus dem Kernangebot und zusätzlichen Funktionen/Produktangeboten

Funktionen, die den Erfolg fördern

Vereinheitlichte Transaktionen

Erleben Sie, wie einfach es ist, Ihre Kunden über eine einzige, intuitive Schnittstelle bei Operator Connect einzubinden. Von der Bereitstellung über die Verwaltung bis hin zur Portierung und Abrechnung wird jeder Aspekt vereinfacht.

Maßgeschneiderte Angebote

Passen Sie Ihre Dienstleistungen an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Kunden an und erhöhen Sie so die Zufriedenheit und Loyalität.

Engagierte Erfahrung

Profitieren Sie von der Unterstützung und den Erkenntnissen der erfahrenen Rebiller-Partner-Manager von CallTower, die Ihnen helfen, das Potenzial von GTx und Operator Connect zu maximieren.

Sofortige Updates und Einblicke

Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf die Portierung, die Einrichtung Ihrer Clients und die neuesten Funktionen, Updates und Angebote in Operator Connect für Microsoft Teams.

BEFÄHIGUNG DURCH INNOVATION

GTx ist mehr als nur ein Portal; es ist ein leistungsfähiger Ansatz, um unsere Partner mit den Tools, Ressourcen und der Unterstützung auszustatten, die sie benötigen, um in der sich schnell entwickelnden technologischen Welt von heute erfolgreich zu sein und die Microsoft Teams Operator Connect Reise ihrer Kunden zu verbessern.

Ausfälle und Ausfallzeiten kosten Unternehmen Zeit und Geld. CallTower ist der Meinung, dass seine Kunden mehrere Möglichkeiten verdienen, um eine 100%ige Sprachverfügbarkeit zu gewährleisten. Das erweiterte Angebot von CallTower umfasst eine breite Palette von globalen Sprachnetzwerke und bietet Betreibern verschiedene Redundanz und Seelenfrieden.

Beginnen Sie Ihren Weg zur Exzellenz

Entdecken Sie, wie GTx Ihrem Unternehmen helfen kann, Abläufe zu rationalisieren und neue Einnahmequellen zu erschließen. Besuchen Sie uns bei CallTower's GTx , um mehr darüber zu erfahren und Ihre Reise noch heute zu beginnen.

GTx von CallTower ist der Ort, an dem Innovation und Effizienz zusammenkommen und an dem Ihr Unternehmen im Zeitalter der modernen Kommunikation florieren kann. Mit GTx von CallTower kann Ihre Reise zum Erfolg in Operator Connect für Microsoft Teams beginnen.

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