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UCaaS-Lösungen

Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung

UCaaS-Lösungen Interaktive Abdeckungskarte Globale Sprachlösungen für Unternehmen

Microsoft-Lösungen

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Webex von Cisco

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Wichtige Integrationen

Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens

Wichtige Integrationen
Dynamische E-911
Microsoft 365
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CT Analytics für MS Teams
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Microsoft Kopilot
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CX / CCaaS

Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.

CX-Lösungen Konversationelle KI CallTower AI Contact Center Support Dienstleistungen Professionelle Dienstleistungen für Contact Center Beratungsdienste

CCaaS-Plattformen

CCaaS-Lösungen
Five9 Kontaktzentrum
Genesys Wolke
Webex Kontaktzentrum
Ascend Teams Kontaktzentrum
CT-Kontaktzentrum
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CallTower Connect

Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können

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Zentrum für Lösungen

Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
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Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
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Aktualisierungen & Benachrichtigungen

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
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Netzwerk-Status

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
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Kundenbetreuungsplan
Detaillierte Leistungsübersicht und Supportstruktur

Informieren Sie sich im Kundensupport-Plan über unsere Dienstleistungen im Detail, um maßgeschneiderte Hilfe und einen optimierten Support für Ihre individuellen Anforderungen zu erhalten.
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Support Eskalationspfad

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
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Implementierung Eskalationspfad

Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung
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Eskalationspfad im Vertrieb

Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen
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Eskalationspfad für die Rechnungsstellung

Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung
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Kundenerfolg Eskalationspfad

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

Unternehmen & Weiterbildung

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Über uns

Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
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CallTower-Schulung

Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
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Webinare

Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.

Support & Abrechnung

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FAQs

Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
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Rechnung Center

Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
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CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.

Service & Compliance

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Service Level Agreement

Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
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Kundeneigenes Netzwerk

Entdecken Sie die Webseite zu kundeneigenen Netzwerken für sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
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Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten

Hier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und der Beilegung von Streitfällen in Bezug auf Ihr Konto.

Datenschutz & Rechtliches

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Datenschutzrichtlinie und -hinweis

Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
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Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz

Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
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Partnerprogramm

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Partner-Portal

Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Programm der Agentur

Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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MSP-Programm

Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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Globale Sprachlösungen für Unternehmen

Nahtlose, skalierbare und globale Kommunikation für Unternehmen
Globale Sprachmatrix

Wir von CallTower wissen, dass globale Unternehmen eine Kommunikationsplattform benötigen, die zuverlässig, flexibel und auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Unsere Global Enterprise Voice-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Teams, Partner und Kunden mühelos über Grenzen hinweg zu verbinden.

Ganz gleich, ob sich Ihr Unternehmen über mehrere Zeitzonen erstreckt oder in verschiedenen Ländern tätig ist, CallTower sorgt für ein einheitliches Kommunikationserlebnis, das mit den höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards geliefert wird.

Hauptmerkmale von CallTowers Global Enterprise Voice

Globale Reichweite mit lokaler Expertise

Unsere Lösungen bieten Unternehmen eine nahtlose globale Konnektivität und unterstützen gleichzeitig die Einhaltung lokaler Vorschriften und Bestimmungen. CallTower ermöglicht hochwertige, sichere Sprachverbindungen in über 80 Ländern und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen überall produktiv und verbunden bleibt.

Skalierbare und flexible Einsätze

Unsere Voice-Lösungen sind so konzipiert, dass sie mit Ihrem Unternehmen wachsen und sich an die globale Expansion Ihres Unternehmens anpassen. Ganz gleich, ob Sie einen neuen Standort eröffnen oder Ihre Mitarbeiterzahl in bestimmten Regionen reduzieren möchten - wir sorgen dafür, dass es zu keinen Unterbrechungen kommt.

Zuverlässige internationale Sprachabdeckung

Unterstützung von Ortswahlen und Notrufanforderungen

Sprachpräferenzen für lokalisierte Benutzererfahrungen

Cloud-basierte Skalierbarkeit

Einfaches Onboarding für Remote- und Vor-Ort-Teams

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre sich entwickelnden Bedürfnisse

Erweiterte Zusammenarbeit und Integration

Unsere Sprachlösungen lassen sich nahtlos in führende Plattformen für die Zusammenarbeit integrieren, darunter Microsoft Teams, Cisco Webex und Zoom. Steigern Sie die Produktivität mit Unified Messaging, Voice, Video und Collaboration in einem einzigen, optimierten System.

Vollständige Integration mit Unternehmensplattformen

Vereinfachte Arbeitsabläufe für globale Teams

Verbesserte Tools für die Zusammenarbeit zur Steigerung der Effizienz

Wichtige Geschäftsintegrationen

Sicherheit und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau

CallTower hat sich der Bereitstellung sicherer, vertrauenswürdiger Kommunikationsdienste verschrieben. Unsere Lösungen sind mit Verschlüsselung und Redundanz auf Unternehmensniveau ausgestattet, um Ihre Daten zu schützen und einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten.

Robuste Datenverschlüsselung

24/7/365 Netzwerküberwachung

99,999% Betriebszeit SLA

Warum CallTower für Global Enterprise Voice wählen?

Eine Partnerschaft mit CallTower bedeutet, dass Sie Zugang zu einem Expertenteam erhalten, das dafür sorgt, dass Ihre Kommunikationsumgebung optimal funktioniert. Mit unserem preisgekrönten Service und unserer globalen Expertise können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, während wir uns um die Komplexität der internationalen Kommunikation kümmern.

Engagierter Kundensupport rund um die Uhr
Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei globalen Unternehmen
Kostengünstige Lösungen mit transparenter Preisgestaltung

Geben Sie Ihren Mitarbeitern auf
noch heute mehr Möglichkeiten.

Entdecken Sie, wie die Global Enterprise Voice-Lösungen von CallTower die Kommunikation in Ihrem Unternehmen verändern können. Von nahtloser Skalierbarkeit bis hin zu verbesserter Zusammenarbeit bieten wir Ihnen die Tools und die Unterstützung, die Sie benötigen, um auf einem globalen Markt erfolgreich zu sein.

Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um eine Demo zu vereinbaren oder sich mit einem unserer Lösungsexperten zu beraten. Gemeinsam entwickeln wir eine Kommunikationsplattform, die Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe hebt.

Verbinden wir uns
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