CT-Lösungen

Mit CT Solutions können Netzbetreiber Kunden jeder Größe bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützen, indem sie schnell und zuverlässig funktionsreiche, hochwertige und sichere Geschäftskommunikationslösungen bereitstellen.

Leistungsstarke UC-Lösungen

Für Geschäftskunden ist die Verwaltung der Kommunikation und die Steigerung der Produktivität in der heutigen dynamischen, verteilten und mobilen Wirtschaft eine große Herausforderung. Mit den Cloud-Lösungen von CT können Netzbetreiber Kunden jeder Größe bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützen, indem sie schnell und zuverlässig funktionsreiche, hochwertige und sichere Lösungen für die Geschäftskommunikation bereitstellen.

CT Voice ist eine leistungsstarke UC-Anwendung, die es Netzbetreibern ermöglicht, ihre Geschäftstelefoniedienste direkt auf den Laptop, den Desktop oder das tragbare Gerät bzw. den Handapparat eines Endbenutzers auszuweiten. Diese Endgeräte bieten die tatsächlichen Anruffunktionen, Wählpläne und die ausgehende Anrufer-ID des verbundenen Bürotelefons.

Ideal für Außendienstmitarbeiter und mobile Mitarbeiter, die zunehmend ihre eigenen Geräte mitbringen (BYOD).

CT SIP Trunks bieten einen gleichzeitigen Anruf und beinhalten die Nutzung von eingehenden Anrufen. Mit Funktionen wie 911, Telefonbucheintrag und Anrufernamen. Unsere SIP-DID-Pakete kombinieren die beliebtesten SIP-Funktionen und bieten gleichzeitige Anrufe, die der doppelten Anzahl von DIDs entsprechen.

CT Unite ermöglicht die Integration einer noch nie dagewesenen Anzahl von geschäfts- und kontaktorientierten Anwendungen und bietet einen Standard-Funktionsumfang mit einer Vielzahl von beliebten vertikal und vertikal spezifischen Anwendungen.

CT Contact Center bietet seinen Kunden eine voll funktionsfähige, leistungsstarke und vollständige End-to-End-Cloud-Contact-Center-Lösung. Kunden können erwarten, dass ihre Anrufe schnell beantwortet und ihre Probleme umgehend gelöst werden. Unabhängig davon, ob Ihr Contact Center nur wenige oder sogar Hunderte von Agenten hat, erfordert die Erfüllung dieser Anforderungen eine spezielle Software.

CT Boost bringt Ergebnisse, indem es Rechenzentren direkt mit dem inländischen Netzwerk-Backbone und den POPs der Carrier verbindet. Der Kundenverkehr wird über dieses fortschrittliche Netzwerk zum nächstgelegenen POP geleitet, wodurch eine vollständig redundante Architektur entsteht. Diese Verbindung macht die Lösung zu einer der am einfachsten zu implementierenden und bietet eine erstklassige Internetleistung und Betriebszeit.

UC-Einhaltung
Immer mehr Unternehmen setzen Unified Communications (UC)-Plattformen ein, da sie sich zu einer stärker verteilten Belegschaft entwickeln. Und CallTower unterstützt diesen Wandel, indem es sicherstellt, dass die Compliance-Anforderungen auf dem Weg dorthin erfüllt werden.

Aufzeichnung von Unternehmensanrufen

Von den größten globalen Finanzdienstleistern bis hin zu kleinen und mittelständischen Start-ups schützt und unterstützt CallTower die Unternehmen der Welt mit robusten und universellen Lösungen für die Aufzeichnung von Unternehmensanrufen.

Unsere preisgekrönte CT Cloud Recording-Plattform war die allererste Cloud-native Lösung, die die Aufzeichnung von Unternehmensanrufen für immer revolutionierte. Die Cloud-basierte Aufzeichnung ermöglichte es Unternehmen, ihre Abläufe zu dezentralisieren, so dass mehrere Standorte und Mitarbeiter an entfernten Standorten sicher und unter dem Schutz der branchenführenden Compliance jederzeit arbeiten konnten.

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