Maximieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Sprach-, Contact Center- und Produktivitätstools sowie unserem Netzwerksupport.
Mit den Contact Center- und Customer Experience (CX)-Lösungen von CallTower ist es einfach, leistungsstarke Verbindungen herzustellen und Ergebnisse zu erzielen
Verbinden Sie sich mit jedem, überall, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, über eine einzige, dedizierte geografische Nummer.
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können
Beratung und professionelle Dienstleistungen von Inoria, jetzt ein CallTower Unternehmen
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
UnterstützungUnser engagiertes 24x7x365-Kundendienstteam ist darauf geschult, Ihnen zu helfen
Netzwerk-StatusSehen Sie sich den Netzwerkstatus an, um aktuelle Informationen zur Systemleistung und zum Servicestatus zu erhalten.
Updates und BenachrichtigungenErhalten Sie zeitnahe Aktualisierungen der CallTower-Lösung, neueste Informationen und Warnungen, um über wichtige Änderungen und Ankündigungen informiert zu bleiben.
Eskalationspfad für die RechnungsstellungInformieren Sie sich über den Eskalationspfad für die Rechnungsstellung, um eine schnelle Lösung und eine Anleitung zur effektiven Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zu erhalten.
KundenbetreuungsplanIm Client Support Plan finden Sie einen detaillierten Überblick über unsere Dienstleistungen, die Ihnen maßgeschneiderte Hilfe und erweiterte Unterstützung für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten.
Eskalationspfade im VertriebInformieren Sie sich über unseren Eskalationspfad für den Vertrieb, um dringende oder hochprioritäre Anfragen schnell zu lösen.
Kundenerfolg EskalationspfadeGreifen Sie auf den Eskalationspfad für den Kundenerfolg zu, der Ihnen einen strategischen Leitfaden bietet, um Ihre Kundenerfahrung umgehend zu verbessern.
Implementierung EskalationspfadUntersuchen Sie den Eskalationspfad für die Implementierung, um einen strukturierten Leitfaden für die effiziente Behandlung und Lösung von Problemen während des Implementierungsprozesses zu erhalten.
Support EskalationspfadErkunden Sie den Eskalationspfad des technischen Supports, um Probleme mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung effizient zu navigieren und zu lösen.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
Rechnung CenterErkunden Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, StreitigkeitenHier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung für Ihr Konto.
CallTower-SchulungUmfassende Ressourcen und Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten bei der Nutzung unserer Kommunikationslösungen.
CallTower, Inc. NutzungsbedingungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Datenschutzerklärung für die WebsiteÜberprüfen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, und sorgen Sie für Transparenz bei unseren Dienstleistungen.
WebinareBesuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Dienstleistungsvereinbarungen (SLA)Umfassende Details zu CallTowers Kunden-SLA, einschließlich geplanter Wartungsfenster für Lösungsupdates.
Kalifornisches VerbraucherschutzgesetzInformieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
FAQAuf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Kundeneigenes NetzwerkInformieren Sie sich auf der Webseite des Customer Proprietary Network über sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der AgenturEntdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
Maximieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Sprach-, Contact Center- und Produktivitätstools sowie unserem Netzwerksupport.
KI revolutioniert die Kundenerfahrung, indem sie Abläufe optimiert, Interaktionen personalisiert und die Effizienz in der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft steigert.
Mit den Cloud Contact Centern von CallTower ist es einfach, leistungsstarke Verbindungen herzustellen und Ergebnisse zu erzielen.
Verbinden Sie sich mit jedem, überall, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, über eine einzige, dedizierte geografische Nummer.
Inoria bietet umfassende Beratungs- und professionelle Dienstleistungen und dient als schlüsselfertiger Partner zur Optimierung und Verbesserung aller Aspekte des Contact Center-Betriebs.
CallTower ConnectEin revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können
Unser engagiertes 24x7x365-Kundendienstteam ist darauf geschult, Ihnen zu helfen
Eskalationspfade im VertriebInformieren Sie sich über unseren Eskalationspfad für den Vertrieb, um dringende oder hochprioritäre Anfragen schnell zu lösen.
Kundenerfolg EskalationspfadGreifen Sie auf den Eskalationspfad für den Kundenerfolg zu, der Ihnen einen strategischen Leitfaden bietet, um Ihre Kundenerfahrung umgehend zu verbessern.
DurchführungsbestimmungenUnter Implementierungen finden Sie einen detaillierten Leitfaden für die effiziente Bereitstellung und Optimierung unserer Lösungen.
Support EskalationspfadErkunden Sie den Eskalationspfad des technischen Supports, um Probleme mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung effizient zu navigieren und zu lösen.
Eskalationspfad für die RechnungsstellungInformieren Sie sich über den Eskalationspfad für die Rechnungsstellung, um eine schnelle Lösung und eine Anleitung zur effektiven Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zu erhalten.
Netzwerk-StatusSehen Sie sich den Netzwerkstatus an, um aktuelle Informationen zur Systemleistung und zum Servicestatus zu erhalten.
VertriebseskalationspfadNavigieren Sie durch den Vertriebs-Eskalationspfad, um die Problemlösung zu beschleunigen und maßgeschneiderten Support für Ihre vertriebsbezogenen Anfragen zu erhalten.
Zentrum für LösungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Updates und BenachrichtigungenErhalten Sie zeitnahe Aktualisierungen der CallTower-Lösung, neueste Informationen und Warnungen, um über wichtige Änderungen und Ankündigungen informiert zu bleiben.
Implementierung EskalationspfadUntersuchen Sie den Eskalationspfad für die Implementierung, um einen strukturierten Leitfaden für die effiziente Behandlung und Lösung von Problemen während des Implementierungsprozesses zu erhalten.
KundenbetreuungsplanIm Client Support Plan finden Sie einen detaillierten Überblick über unsere Dienstleistungen, die Ihnen maßgeschneiderte Hilfe und erweiterte Unterstützung für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
Rechnung CenterErkunden Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, StreitigkeitenHier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung für Ihr Konto.
CallTower-SchulungUmfassende Ressourcen und Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten bei der Nutzung unserer Kommunikationslösungen.
CallTower, Inc. NutzungsbedingungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Datenschutzerklärung für die WebsiteÜberprüfen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, und sorgen Sie für Transparenz bei unseren Dienstleistungen.
WebinareBesuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Dienstleistungsvereinbarungen (SLA)Umfassende Details zu CallTowers Kunden-SLA, einschließlich geplanter Wartungsfenster für Lösungsupdates.
Kalifornisches VerbraucherschutzgesetzInformieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
FAQAuf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Kundeneigenes NetzwerkInformieren Sie sich auf der Webseite des Customer Proprietary Network über sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der AgenturEntdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
Stellen Sie sich einen Arbeitsplatz vor, an dem Ihre Tools nicht nur nebeneinander existieren, sondern nahtlos zusammenarbeiten. Mit den über 25 wichtigen Geschäftsintegrationen von CallTower wird diese Vision Wirklichkeit.
Verknüpfen Sie Ihr Telefonsystem direkt mit Ihrem CRM, um die Interaktionen mit Ihren Kunden jederzeit im Griff zu haben. Optimieren Sie Ihre Kollaborationsplattformen durch die Einbindung von KI-Funktionen, die die Teamarbeit intelligenter und schneller machen. Verbessern Sie die Sicherheit und Bereitschaft durch die Integration Ihrer Notfallsysteme und bleiben Sie Ausfällen mit integrierten Sprachredundanzlösungen voraus.
CallTower verbindet nicht nur Ihre Tools, sondern schafft ein Kommunikations-Ökosystem, das darauf zugeschnitten ist, wie Ihr Unternehmen am besten arbeitet. Das Ergebnis? Optimierte Abläufe, bessere Entscheidungsfindung und die Freiheit, sich auf die wirklich wichtigen Dinge zu konzentrieren.
Die Ein-Klick-Failover-Funktion von CallTower für MSFT Teams sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen bei einem Ausfall sofort und mit bemerkenswerter Leichtigkeit auf ein Backup-System umschalten kann. Mit unübertroffener Zuverlässigkeit hält es Ihre Kommunikation nahtlos am Laufen und schützt Ihren Betrieb vor unerwarteten Unterbrechungen in Sekundenschnelle.
Senden und empfangen Sie SMS und MMS von Microsoft Teams und Webex Calling mit CT Text. Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Kontakten in Outlook, Active Directory, SharePoint und mit Ihren MS Teams-Kanalmitgliedern - mit Übersetzung für über 60 Sprachen.
Verstärkung des Notrufs: Die Leistungsfähigkeit von Dynamic e911 für die Standortbestimmung von Teams. Entspricht dem Kari's Law und dem Ray Baums Act.
CT Recording setzt als erste Cloud-native Lösung einen neuen Standard und bietet nahtlose, konforme Aufzeichnungen, die dezentrale Abläufe effizient und sicher machen. Sie wurde für die Unterstützung mehrerer Standorte und Remote-Teams entwickelt und gewährleistet zuverlässige Workflows, die durch branchenführende Compliance untermauert werden. **Gestützt durch KI**
CT Fax lässt sich nahtlos in E-Mail-Plattformen wie Outlook, Gmail und Apple Mail integrieren. Wählen Sie zwischen DID- oder gebührenfreien Nummern mit Optionen für unbegrenzten Faxversand. Hängen Sie einfach ein Dokument an Ihre E-Mail an und senden Sie es - keine Faxleitungen oder Hardware erforderlich.
CallTower's Echtzeit-Analyse für Anrufe und Zusammenarbeit verwandelt rohe Kommunikationsdaten in umsetzbare Erkenntnisse, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Leistung zu optimieren und die Teamarbeit zu verbessern. Mit seinen intuitiven Dashboards und Echtzeitmetriken ermöglicht es fundierte Entscheidungen für beispiellose Effizienz und Wachstum.
Phonism revolutioniert die Verwaltung von Telekommunikationsgeräten, indem es die Bereitstellung, Aktualisierung und Migration automatisiert, um Zeit zu sparen und Kosten zu senken. Phonism unterstützt über 330 Geräte und ermöglicht es Dienstanbietern und Unternehmen, ihre Kommunikationsnetzwerke effizient und einfach zu verwalten und zu sichern.
CT Boost bietet IT-Führungskräften eine robuste Netzwerkgrundlage, die eine zuverlässige Internetverbindung für jede Anwendung, Technologie, jeden Benutzer und jeden Standort gewährleistet. Es ist die Lösung, auf die Sie sich verlassen können, um die Verbindung zwischen Unternehmen aufrechtzuerhalten, unabhängig davon, wo und wie sie arbeiten.
Sorgen Sie für eine unterbrechungsfreie Kommunikation mit den Sprachredundanzlösungen von CallTower. Ob bei einem Leitungsausfall, einem Notfall oder einer Naturkatastrophe - Tools wie CT Boost, Managed Voice Continuity, One-Click Failover und Call Delivery+ sorgen dafür, dass Ihre Anrufe verbunden bleiben und Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
Die Vermittlungsplätze von CallTower für Teams und Webex verbessern das Kommunikationsmanagement mit intuitiven Tools, die die Anrufbearbeitung und -weiterleitung in Echtzeit vereinfachen. Sie sind mit intelligenten Funktionen ausgestattet und auf Effizienz ausgelegt und ermöglichen es Unternehmen, bei jeder Interaktion ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.
Großartige Funktionen und grundsolide Stabilität: CT Cloud SIP Trunks bieten einen gleichzeitigen Anruf und schließen die eingehende Nutzung ein.
CallTower gewährleistet eine nahtlose Unterstützung für analoge Geräte wie Faxgeräte, Durchsagesysteme, Türsummer, Sicherheitsschleusen und Kreditkartenautomaten. Dank der zuverlässigen Kompatibilität bleiben Ihre wichtigen Geräte verbunden und betriebsbereit, wenn Sie sie am meisten brauchen.
Microsoft 365, powered by CallTower, verbessert Ihre Arbeitseffizienz, Kommunikationsoptionen, Einblicke und den Informationsaustausch über verschiedene Geräte hinweg MS Teams Premium verbessert die Zusammenarbeit mit erweiterten Funktionen für Einzelgespräche, Anrufe in großen Gruppen, Branding, Webinare und virtuelle Termine.
Microsoft Premium für MSFT Teams hebt die Zusammenarbeit auf die nächste Stufe mit fortschrittlichen Tools, die die Teamarbeit verbessern und die Arbeitsabläufe optimieren. Von KI-gestützten Einblicken bis hin zu verbesserten Sicherheitsfunktionen verändert es die Art und Weise, wie Teams zusammenarbeiten, und schafft einen intelligenteren, sichereren und produktiveren Arbeitsbereich.
Microsoft Copilot definiert die Art und Weise, wie Sie arbeiten, neu, indem es leistungsstarke KI mit Ihren bevorzugten Microsoft-Tools verbindet und Ideen schneller als je zuvor in die Realität umsetzt. Von der Erstellung von Dokumenten bis hin zur Analyse von Daten beschleunigt es Kreativität und Produktivität und bietet Ihnen einen dynamischen Partner für jede Aufgabe.