Optimisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
Les solutions de centre de contact et d’expérience client (CX) de CallTower facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Des services-conseils et des services professionnels alimentés par Inoria, maintenant une société CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
SoutienNous avons une équipe de service à la clientèle dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, formée pour vous aider
État du réseauConsultez l’état du réseau pour des mises à jour en direct sur le rendement du système et l’état du service.
Mises à jour et notificationsRecevez en temps opportun les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importants.
Chemin d’escalade de la facturationConsultez le Chemin d’escalade de la facturation pour une résolution rapide et des conseils sur la façon de traiter efficacement les demandes de renseignements liés à la facturation.
Plan de soutien à la clientèleExplorez le plan de soutien à la clientèle pour un aperçu détaillé de nos services, assurant une assistance personnalisée et un soutien amélioré pour vos besoins uniques.
Chemins d’escalade des ventesConsultez notre Chemin d’escalade des ventes pour résoudre rapidement les demandes urgentes ou prioritaires.
Chemins d’escalade de la réussite des clientsAccédez au parcours d’escalade de la réussite client, fournissant un guide stratégique pour aborder et améliorer rapidement votre expérience client globale.
Voie d’escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d’escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d’aborder et de résoudre efficacement les problèmes pendant le processus de mise en œuvre.
Chemin d’escalade du soutienExplorez le chemin d’escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre de facturationExplorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesTrouvez des renseignements essentiels sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et le règlement des différends pour votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l’utilisation de nos solutions de communication.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Politique de confidentialité du site WebConsultez les informations sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles, en assurant la transparence de nos services.
WebinairesVisitez des séances perspicaces, l’expertise de l’industrie et les dernières mises à jour sur nos solutions de communication.
Ententes sur les niveaux de services (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la CalifornieDécouvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQParcourez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’AgenceDécouvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Optimisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
L’IA révolutionne l’expérience client en rationalisant les opérations, en personnalisant les interactions et en améliorant l’efficacité dans le paysage numérique en évolution rapide d’aujourd’hui.
Les centres de contact infonuagiques de CallTower facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats.
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Offrant des services de consultation et des services professionnels complets, Inoria est un partenaire clé en main pour optimiser et améliorer tous les aspects des opérations du centre de contact.
CallTower ConnectUn outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Nous avons une équipe de service à la clientèle dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, formée pour vous aider
Chemins d’escalade des ventesConsultez notre Chemin d’escalade des ventes pour résoudre rapidement les demandes urgentes ou prioritaires.
Parcours d’escalade de la réussite clientAccédez au parcours d’escalade de la réussite client, fournissant un guide stratégique pour aborder et améliorer rapidement votre expérience client globale.
Mises en œuvreExplorez les implémentations pour un guide détaillé afin de déployer et d’optimiser efficacement nos solutions.
Chemin d’escalade du soutienExplorez le chemin d’escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Chemin d’escalade de la facturationConsultez le Chemin d’escalade de la facturation pour une résolution rapide et des conseils sur la façon de traiter efficacement les demandes de renseignements liés à la facturation.
État du réseauConsultez l’état du réseau pour des mises à jour en direct sur le rendement du système et l’état du service.
Chemin d’escalade des ventesNaviguez sur le chemin de l’escalade des ventes pour accélérer la résolution des problèmes et recevez un soutien personnalisé pour vos demandes liées aux ventes.
Centre de solutionsDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Mises à jour et notificationsRecevez en temps opportun les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importants.
Voie d’escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d’escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d’aborder et de résoudre efficacement les problèmes pendant le processus de mise en œuvre.
Plan de soutien à la clientèleExplorez le plan de soutien à la clientèle pour un aperçu détaillé de nos services, assurant une assistance personnalisée et un soutien amélioré pour vos besoins uniques.
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre de facturationExplorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesTrouvez des renseignements essentiels sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et le règlement des différends pour votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l’utilisation de nos solutions de communication.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
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Ententes sur les niveaux de services (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la CalifornieDécouvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
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Réseau propriétaire du clientExplorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’AgenceDécouvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Imaginez un lieu de travail où vos outils ne se contentent pas de coexister, mais fonctionnent ensemble de manière transparente. Avec les 25+ intégrations commerciales clés de CallTower, cette vision devient réalité.
Reliez votre système téléphonique directement à votre CRM pour garder les interactions avec les clients à portée de main. Boostez vos plateformes de collaboration en intégrant des capacités d’IA qui rendent le travail d’équipe plus intelligent et plus rapide. Améliorez la sécurité et la préparation en intégrant vos systèmes d’urgence et gardez une longueur d’avance sur les pannes grâce aux solutions de redondance vocale intégrées.
CallTower ne se contente pas de connecter vos outils; Il crée un écosystème de communication adapté à la façon dont votre organisation fonctionne le mieux. Le résultat? Des opérations rationalisées, une meilleure prise de décision et la liberté de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Le basculement en un clic de CallTower pour MSFT Teams garantit que votre entreprise ne perd jamais un rythme en passant instantanément à un système de sauvegarde avec une facilité remarquable lors d’une panne. Avec une fiabilité inégalée, il permet à vos communications de fonctionner de manière transparente, protégeant vos opérations contre les perturbations inattendues en quelques secondes.
Envoyez et recevez des SMS et des MMS de Microsoft Teams et Webex Calling avec CT Text. Connectez-vous instantanément avec vos contacts dans Outlook, Active Directory, SharePoint et avec les membres de votre chaîne MS Teams - avec traduction pour 60+ langues.
Renforcer les appels d’urgence : la puissance de l’e911 dynamique pour la détection de la localisation des utilisateurs de Teams. Conforme à la loi Kari et à la loi Ray Baums.
CT Recording a établi une nouvelle norme en tant que première solution infonuagique, offrant un enregistrement transparent et conforme qui maintient les opérations décentralisées efficaces et sécurisées. Conçu pour prendre en charge plusieurs sites et équipes à distance, il garantit des flux de travail fiables soutenus par une conformité de pointe, offrant aux entreprises la flexibilité et la protection sur lesquelles elles comptent. **Propulsé par l’IA**
CT Fax s’intègre parfaitement aux plateformes de courriel comme Outlook, Gmail et Apple Mail. Choisissez parmi les numéros DID ou sans frais, avec des options de télécopie illimitée. Il suffit de joindre un document à votre courriel et de l’envoyer, sans ligne de télécopieur ni matériel.
L’analyse des appels et de la collaboration en temps réel de CallTower transforme les données de communication brutes en informations exploitables, permettant aux entreprises d’optimiser les performances et d’améliorer le travail d’équipe. Avec ses tableaux de bord intuitifs et ses mesures en temps réel, il libère le pouvoir de la prise de décision éclairée pour une efficacité et une croissance inégalées.
Phonism révolutionne la gestion des appareils de télécommunications en automatisant le déploiement, les mises à jour et les migrations pour gagner du temps et réduire les coûts. Prenant en charge plus de 330 appareils, il permet aux fournisseurs de services et aux entreprises de gérer et de sécuriser efficacement leurs réseaux de communication en toute simplicité.
CT Boost fournit aux responsables informatiques une base de réseau robuste conçue pour assurer une connectivité Internet fiable pour chaque application, technologie, utilisateur et emplacement. C’est la solution sur laquelle vous pouvez compter pour garder les entreprises connectées, peu importe où et comment elles fonctionnent.
Assurez une communication ininterrompue avec les solutions de redondance vocale de CallTower. Que vous soyez confronté à une panne de circuit, à une urgence ou à une catastrophe naturelle, des outils comme CT Boost, Managed Voice Continuity, One-Click Failover et Call Delivery+ interviennent de manière transparente pour garder vos appels connectés et votre entreprise fonctionner correctement.
Les consoles de CallTower pour Teams et Webex améliorent la gestion des communications grâce à des outils intuitifs qui simplifient la gestion et l’acheminement des appels en temps réel. Dotés de fonctionnalités intelligentes et conçus pour l’efficacité, ils permettent aux entreprises d’offrir des expériences client exceptionnelles à chaque interaction.
Excellentes caractéristiques et stabilité à toute épreuve : les liaisons SIP CT Cloud fournissent un appel simultané et incluent une utilisation entrante.
CallTower assure une prise en charge transparente des appareils analogiques, y compris les télécopieurs, les systèmes de téléappel, les sonneries de porte, les barrières de sécurité et les machines à cartes de crédit. Grâce à une compatibilité fiable, vos appareils essentiels restent connectés et opérationnels lorsque vous en avez le plus besoin.
Microsoft 365, optimisé par CallTower, améliore l’efficacité de votre travail, vos options de communication, vos informations et le partage d’informations sur tous les appareils MS Teams Premium améliore la collaboration avec des fonctionnalités avancées pour les appels individuels, les appels en grand groupe, l’image de marque, les webinaires et les rendez-vous virtuels.
Microsoft Premium pour MSFT Teams fait passer la collaboration au niveau supérieur grâce à des outils avancés qui boostent le travail d’équipe et rationalisent les flux de travail. Des informations alimentées par l’IA aux fonctionnalités de sécurité améliorées, il transforme la façon dont les équipes se connectent, créant un espace de travail plus intelligent, plus sûr et plus productif.
Microsoft Copilot redéfinit votre façon de travailler en combinant une IA puissante avec vos outils Microsoft préférés, transformant les idées en réalité plus rapidement que jamais. De la rédaction de documents à l’analyse de données, il accélère la créativité et la productivité, vous offrant un partenaire dynamique pour chaque tâche.