UCaaS Solutions
Maximisez vos communications unifiées grâce à notre voix, la productivité du centre de contact et le soutien réseau
Intégrations clés
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié
CX / CCaaS
Renforcez des liens clients significatifs et générez de vrais résultats grâce à nos solutions d’expérience client (CX) et de centres de contact.
CallTower Connect
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Centre de solutions
Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.
Support 24/7/365
Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.
Mises à jour et notifications
Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
État du réseau
Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
Chemin d’escalade du soutien
Escalade du support technique pour des problèmes critiques
Voie d’escalade de la mise en œuvre
Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet
Parcours d’escalade des ventes
Demandes de vente et négociations de contrats
Chemin d’escalade de la facturation
Litiges de facturation et gestion des comptes
Parcours d’escalade de la réussite client
Croissance stratégique du compte et optimisation
Entreprise et apprentissage
À propos de nous
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTower
Ressources complètes et conseils pour améliorer votre maîtrise de nos solutions de communication.
Webinaires
Visitez des séances perspicaces, l’expertise de l’industrie et les dernières mises à jour sur nos solutions de communication.
Soutien et facturation
Foire aux questions
Parcourez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur nos produits et services.
Centre de facturation
Explorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.
Consultez les Conditions d’utilisation de CallTower pour comprendre vos droits, responsabilités et directives concernant l’utilisation de nos services.
Service et conformité
Entente sur les niveaux de services
Détails sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance planifiée pour les mises à jour de la solution.
Réseau propriétaire du client
Explorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Questions de facturation, paiements, litiges
Trouvez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et la résolution des litiges pour votre compte.
Vie privée et juridique
Politique de confidentialité et avis
Examinez les informations sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles, assurant ainsi la transparence de nos services.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la Californie
Découvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Programme des partenaires
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenaires
Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’Agence
Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Programme MSP
Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.
Blocage du spam propulsé par Mutare
Protégez vos canaux vocaux d’entreprise avec le blocage de spam de CallTower, propulsé par Mutare – une solution de sécurité avancée et à plusieurs niveaux conçue pour se protéger contre le vishing, l’usurpation, les appels automatisés et d’autres menaces vocales.
Protégez vos canaux vocaux d’entreprise avec une sécurité avancée
Les menaces vocales comme le vishing, l’usurpation, les appels automatisés et les attaques pilotées par l’IA sont en hausse, posant des risques importants pour les entreprises. Le blocage de spam de CallTower, propulsé par Mutare , est une solution robuste de classe entreprise conçue pour protéger votre canal vocal en tant qu’infrastructure critique.
Qu’est-ce que le blocage anti-spam alimenté par Mutare?
Le blocage du spam est une application multicouche et configurable de filtrage des appels et de sécurité réseau qui protège les canaux vocaux d’entreprise contre les appels indésirables et malveillants. Opérant à la périphérie du réseau, Spam Blocking analyse les appels entrants grâce à des couches avancées de protection, incluant :
Règles personnalisées
Compare les appels avec des listes d’autorisations ou de blocage spécifiques à l’organisation.
BRASSER/SECOUER
Vérifie l’authenticité de l’identifiant de l’appelant à l’aide de certificats numériques.
Base de données dynamique propriétaire
Vérifie les appels avec une base de données mondiale de numéros connus pour le pourriel et l’arnaque.
CAPTCHA Voix
Conteste les appels suspects pour s’assurer qu’ils sont légitimes.
En stoppant les menaces avant qu’elles n’atteignent les utilisateurs, les systèmes ou les données, le blocage du pourriel assure des opérations ininterrompues et une sécurité renforcée.
Caractéristiques clés du blocage du pourriel
Filtrage avancé des appels
- AGITER/SECOUER : Intègre les données d’attestation de l’appelant pour renforcer la confiance et détecter l’usurpation d’identité.
- CAPTCHA vocal : Ajoute une couche supplémentaire de vérification des appels ambigus.
- Règles personnalisées : Permet d’activer les préférences de filtrage propres à l’organisation.
- Base de données dynamique propriétaire (PDD) : Regroupe l’intelligence mondiale pour bloquer les numéros de nuisance connus.
Gestion centralisée
Tableau de bord administratif
Offre une vue centralisée de l’activité du trafic vocal et des actions de filtrage.
Panneau de contrôle
Centralise la configuration et la gestion de toutes les couches de filtrage.
Rapports et analyses améliorés
Rapports et alertes par courriel
Fournit des rapports et des alertes personnalisables pour les administrateurs.
Rapports CDR intégrés
Offre des enregistrements d’appels détaillés et filtrables pour analyse.
Journalisation de la sécurité
Extrait et transmet automatiquement les données de télémétrie vocale aux plateformes de sécurité.
Fonctionnalités conviviales
Liste de blocage personnelle
Permet aux utilisateurs individuels d’appliquer des préférences personnelles de blocage d’appels.
Calculatrice de productivité
Estime les économies de temps et la réduction des coûts obtenues en éliminant les appels entrants non désirés.
ROI du blocage du pourriel
Le blocage de spam de CallTower, propulsé par Mutare, offre un retour sur investissement convaincant en protégeant les canaux vocaux d’entreprise contre la vague croissante de menaces vocales.
Avantages clés
Perturbations minimisées
Bloque de manière proactive les appels malveillants, assurant ainsi la continuité opérationnelle.
Sécurité renforcée
Productivité accrue
Gestion simplifiée
Avec sa protection robuste, multi-couches et sa configuration conviviale, le blocage du pourriel de CallTower n’est pas seulement une mesure de sécurité – c’est un investissement stratégique dans la résilience et l’efficacité de votre organisation.
Pourquoi choisir le blocage anti-spam de CallTower?
- Protection de classe entreprise : Conçue pour sécuriser l’infrastructure vocale critique.
- Configurations personnalisables : Adaptées aux besoins uniques de votre organisation.
- Technologie éprouvée : propulsée par les solutions avancées de filtrage et de sécurité des appels de Mutare.
Prêt à sécuriser vos canaux vocaux?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon dont le blocage de pourriels de CallTower, propulsé par Mutare, peut protéger votre organisation contre les menaces vocales.
