Maximisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
Les solutions de centre de contact et d’expérience client (CX) de CallTower/s facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats.
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Des services-conseils et des services professionnels alimentés par Inoria, maintenant une société CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Chemin d’escalade du soutienExplorez le chemin d’escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Plan de soutien à la clientèleExplorez le plan de soutien à la clientèle pour un aperçu détaillé de nos services, assurant une assistance personnalisée et un soutien amélioré pour vos besoins uniques.
Voie d’escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d’escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d’aborder et de résoudre efficacement les problèmes pendant le processus de mise en œuvre.
SoutienNous avons une équipe de service à la clientèle dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, formée pour vous aider
Mises à jour et notificationsRecevez en temps opportun les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importants.
Chemin d’escalade des ventesConsultez notre Chemin d’escalade des ventes pour résoudre rapidement les demandes urgentes ou prioritaires.
État du réseauConsultez l’état du réseau pour des mises à jour en direct sur le rendement du système et l’état du service.
Chemin d’escalade de la facturationConsultez le Chemin d’escalade de la facturation pour une résolution rapide et des conseils sur la façon de traiter efficacement les demandes de renseignements liés à la facturation.
Parcours d’escalade de la réussite clientAccédez au parcours d’escalade de la réussite client, fournissant un guide stratégique pour aborder et améliorer rapidement votre expérience client globale.
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l’utilisation de nos solutions de communication.
WebinairesVisitez des séances perspicaces, l’expertise de l’industrie et les dernières mises à jour sur nos solutions de communication.
Foire aux questionsParcourez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur nos produits et services.
Centre de facturationExplorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Entente sur les niveaux de servicesDétails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Questions de facturation, paiements, litigesTrouvez des renseignements essentiels sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et le règlement des différends pour votre compte.
Politique de confidentialité et avisConsultez les informations sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles, en assurant la transparence de nos services.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la CalifornieDécouvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’AgenceDécouvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Programme MSPLe programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.
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Vous pouvez maintenant passer des appels Webex et profiter de la même expérience familière que celle que vous appréciez sur votre téléphone cellulaire.
Webex Go facilite l’extension de l’expérience de collaboration d’entreprise à votre téléphone mobile personnel et à d’autres appareils. Il vous permet de passer et de recevoir des appels et de profiter de fonctions d’appel de niveau entreprise, comme l’enregistrement d’appels conforme sans application distincte, tout en gardant votre numéro de téléphone personnel séparé de votre numéro d’entreprise. Il n’est pas nécessaire d’utiliser votre propre forfait de données pour vos appels d’affaires. Comme les appels sont acheminés sur un réseau mobile, vous obtiendrez une qualité multimédia beaucoup plus élevée que les appels effectués via une application distincte sur votre appareil.
Conçu pour le monde BYOD (Bring Your Own Device) d’aujourd’hui, Webex Go réduit le fardeau des TI en faisant essentiellement des appareils mobiles personnels des terminaux sécurisés sur votre système téléphonique d’entreprise.Il fournit un contrôle et une gestion centralisés au niveau de l’entreprise via Control Hub, et permet aux administrateurs informatiques d’appliquer des politiques de conformité d’entreprise et d’afficher des analyses pour les appels professionnels effectués avec des appareils mobiles personnels.
Les utilisateurs peuvent ajouter une ligne d’affaires à leur téléphone personnel instantanément en scannant un code QR pour télécharger l’eSIM.
Extend intègre l’eSIM à la plateforme de communication de l’entreprise, comme un service UCaaS, permettant aux utilisateurs de gérer les appels personnels et professionnels sans effort.
Les appels et les textos d’affaires affichent le numéro d’entreprise au destinataire, assurant ainsi la confidentialité et la sécurité des communications personnelles.
Profitez d’une expérience d’appel native sur votre téléphone mobile, où que vous soyez, sans application distincte
Utilisez votre téléphone personnel gratuitement pour les appels d’affaires et libérez les TI de la nécessité d’émettre des téléphones mobiles d’entreprise
Offrir de la flexibilité et de la mobilité aux employés tout en centralisant la gestion et le contrôle grâce à un seul panneau de verre
Gardez votre identité d’entreprise au centre des communications, protégez la vie privée et étendez les fonctionnalités d’affaires aux appels mobiles
Activer et appliquer des politiques de conformité aux appels mobiles effectués avec la ligne d’affaires sur un appareil mobile personnel
Il n’est pas nécessaire de transporter deux téléphones mobiles pour séparer vos contacts et communications professionnels et personnels
États-Unis/CA : +1 (800) 347-5444
Royaume-Uni : +44 28 7114 1664
AUS : +61 2 7912 4099
10701, promenade River Front
4e étage
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